Lucysliving Arvostelua 

Tot op heden heb ik mijn bestelde producten ter waarde van €59,98 nog steeds niet ontvangen via oneirogoods webshop.

Ik vind het onacceptabel dat dit gebeurt. Meerdere pogingen om contact op te nemen zijn volledig genegeerd. Dit wekt de indruk dat er geen enkele moeite wordt gedaan om dit probleem op te lossen.

Daarnaast zie ik in mijn gegevens dat de bestelling afkomstig is van SP Lucy Living Made. Ook hierover heb ik geen enkele duidelijke informatie ontvangen.

Na het lezen van de reviews blijkt dat ik niet de enige ben die hiermee te maken heeft. Dit maakt de situatie des te kwalijker.

Sprei 18/6 besteld Ad 99,99 werd snel opgestuurd echter kleur kwam totaal niet overeen met afbeelding. Retour formulier conform retourbeleid ingevuld en aangeboden via Post Nl tegen betaling. Zending is op 27/6 teruggezonden en op 2 juli ontvangen op het adres Houtduifstraat te Oosterhout. Tot op heden dagelijks antwoordformulier ingevuld alsmede naar het info@oneirogoods gestuurd, geen enkele reactie. Ultimatum gesteld tot aanstaande vrijdag 25/7 en dan geef ik de vordering uit handen aan een incasso! Algemene voorwaarden alsmede retourbeleid wordt totaal genegeerd! € 99,99 plus alle incasso kosten en ben tevens in contact geweest met Bol.com (samenwerkingspartner) van hun 06 nummer gekregen echter geven geen gehoor!

Placemats besteld maar de verkeerde geleverd. Contact opgenomen over hoe dit af te handelen. Op 12 december kreeg ik bericht dat ik het pakketje kon retourneren en de retourkosten+rekeningnummer kon doorsturen waarna het bedrag voor retour werd overgemaakt. Nu 6 weken verder en ondanks herhaaldelijke verzoeken wacht ik nog steeds op het geld.
Update 31-1: inmiddels geld retour ontvangen.

Boos ben ik!! Al meerdere keren verzocht om mijn geld terug te krijgen!
Ik stuurde een bedsprei terug en wacht nog steeds op mijn geld. Nergens een telefoonnummer te vinden.
Ik hoop hier een reactie te krijgen.

Kapot en beschadigd artikel ontvangen. Meerdere malen contact opgenomen met Oneiro Goods maar geen enkel reactie. 200e door het afvoerputje! Pure oplichting en waardeloos bedrijf! Niets bestellen!

Ik heb placemats besteld en betaald, echter nooit een bevestiging en ook tot op heden niets ontvangen! Ze aijn ook niet bereikbaar, contactformulier reeds verschillende malen ingevuld!
Zo te zien ben ik niet alleen, had ik dit maar geweten!

1 ster is nog teveel
Artikel bij Oneiro goods na 2 maanden niet ontvangen, wel betaald, wordt niet gereageerd op contact formulier of mails.

lucysliving.nl, met andere woorden: ONEIROGOODS.COM

Een tijdje geleden wat besteld, en gewoon ontvangen. Echter recent had ik nog wat besteld, maar tot op moment van schrijven nog niets ontvangen. Ook op contactverzoeken via mail of contactformulier wordt blijkbaar niet op gereageerd.

Slechte zaak.

Artikel besteld en betaald. Belofte dat het de dag erna zou worden verstuurd. Het is nu nog steeds niet verstuurd. Meerdere e-mails gestuurd, waar niet op gereageerd wordt. Evenmin op telefoontjes.

Bedrijf reageert niet op emails, contactformulier en telefonisch wordt je direct doorgeschakeld naar een voicemail. Voicemail ingesproken maar natuurlijk niet teruggebeld. Heb betaald voor een artikel maar tot op heden niks ontvangen. Onbetrouwbaar bedrijf.

Betreft bestelling 1270

Heel slecht, ik krijg geen telefonisch contact,direct doorverbonden naar voicemail en mails worden ook niet beantwoord. Één simpele vraag, ik wil mij aanmelden voor de nieuwsbrief om 10% korting op mijn bestelling te krijgen. Maar deze werkt niet! Graag een oplossing!
Mvg J. Wessels

Ik heb een vaas besteld en betaald (118.99 euro). 2 dagen na m’n bestelling werd deze geannuleerd zonder opgave van reden. Ik heb nu een week later m’n geld nog niet terug en krijg geen reactie op mail, contact formulier en telefoon.
Vaas was een kerstkado, baal ervan.

Tot nu toe slecht. Placemats zijn beschadigd en er wordt niet gereageerd op mijn berichten via hun website. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Gelukkig heb ik met Klarna betaald, want als ik deze berichten lees, heb ik weinig vertrouwen in een goede oplossing!

Ik had 2 wasmanden besteld en na 2 weken kwamen jullie erachter dat ze niet meer te krijgen zijn

Product nooit ontvangen. Ze waren niet bereikbaar via chat of tel. Na tussenkomst bol.com geld terug ontvangen.
Uiteindelijk krijg je allerlei smoezen te horen (lees ook de andere reviews) Het ligt nooit aan henzelf en daardoor verbeteren ze hun service niet.

Dit bedrijf reageert nergens op. Heb een sprei besteld. Deze heb ik op 4 juni geretourneerd en het pakket is op 7 juni bij het bedrijf aangekomen. Ik krijg steeds aanmaningen dat ik het bedrag nog moet betalen. Waarom reageert niemand? Op de chat staat; ‘wij antwoorden onmiddellijk ‘.

Ik krijg geen contact met dit bedrijf. Niet via mail niet via chat en niet via bellen.
Heb mijn pakket ook niet ontvangen.

Niets geleverd. Uiteindelijk wel bedrag weer teruggestort

Mijn bestelling bij Lucy's Living, een bloempot, was erg mooi en kwalitatief goed. Prijs-kwaliteit verhouding ietwat uit balans. Ik vond de prijs aan de hoge kant.
De levering daarentegen was een stuk langer dan hetgeen op de website beloofd werd. Navraag hierover bij de servicepagina heeft helaas geen reactie opgeleverd. Jammer. Een gemiddelde score dus.