Ich habe einen Silberring mit Vergoldung bestellt. Leider hat sich die Vergoldung an den Stellen nach eine Woche abgenutzt, wo der Ring ständig mit Gegenständen in Berührung kommt. Ansonsten ist alles... Näytä lisää
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Der Kundenservice von Lucardi ist großartig!! Ich hatte einen wunderschönen Goldring bestellt, der leider zu klein war. Leider ging es ein paar mal hin und her, bis die richtige Größe gefunden war. D... Näytä lisää
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung. Hätte gerne 5 Sterne gegeben, komme aber leider nicht auf mein Konto.
Eigentlich war alles gut. Ich habe schon öfters online günstigen Schmuck gekauft und war enttäuscht. Bei Lucardi war ich von Anfang an guter Dinge und wurde nicht enttäuscht. Edelstahl ist ein prima W... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lucardi Juwelier ist der größte Anbieter im Bereich von Schmuck und Uhren. Schauen Sie sich im Online-Shop von Lucardi Juwelier um und lassen Sie sich von der Vielfalt an Schmuck und Uhren überraschen. Hip und trendy sind die Schlüsselworte, aber noch wichtiger ist der erschwingliche Preis.
Yhteystiedot
Saksa
- lucardi.de
4,3
Erinomainen
456 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Der Ring sieht schön aus
Der Ring sieht schön aus, wurde sehr schnell geliefert.Die Größe passt auch. Mit dabei ist eine Geschenkbox, wo man den Ring aufbewahren kann. Danke Lucardi:)
2. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lucardi
Vielen Dank für deine schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Armband so gut gefällt. Wir wünschen dir viel Freude damit und hoffen, dich bald wieder bei Lucardi begrüßen zu dürfen!
Team Lucardi.
Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung
23. huhtikuuta 2026
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Es ist alles perfekt so angekommen wie…
Es ist alles perfekt so angekommen wie auf den Bildern und selbst mit Eingavierung lief alles schnell ab :)
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles ist gut und die Produkte sind…
Alles ist gut und die Produkte sind sehr schön.
18. huhtikuuta 2026
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Schmuck geht beim Versuch, Etikett zu entfernen, kaputt
Das Label am Ohrring-Schloss war so fest, dass das Schloss beim Versuch, es zu entfernen, kaputt gegangen ist.
Dafür wird kein Ersatz geboten. Ist ja meine Schuld.
Danke für nix!
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lucardi
Hallo,
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass das Etikett so fest saß, dass beim Entfernen das Schloss beschädigt wurde und dass hierfür keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Das ist natürlich nicht unsere Absicht und wir verstehen deine Enttäuschung sehr gut.
Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter klantenservice@lucardi.nl und gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir den Fall für dich prüfen können.
Die Ohrringe sind zwar schön
Die Ohrringe sind zwar schön, aber leider sehr zerbrechlich. Ich habe sie für meine 8-jährige Tochter bestellt, aber der Verschluss ist sehr dünn und schwer zu schließen. Deshalb habe ich sie zurückgeschickt.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lucardi
Hallo Svetlana,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Ohrringe für Ihre Tochter nicht geeignet waren und der Verschluss sich schwierig und zerbrechlich anfühlte.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, insbesondere da es sich um ein Geschenk handelt. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Produktinformationen und unser Sortiment weiter zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Suche nach einer Alternative benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter klantenservice@lucardi.nl wenden.
Auf dem Foto sehen die Ohrringe größer…
Auf dem Foto sehen die Ohrringe größer aus, als sie in Wirklichkeit sind. Das hat mir leider nicht so gut gefallen. Ich habe etwas anderes erwartet.
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lucardi
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Ohrringe in Wirklichkeit kleiner ausfallen als erwartet.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Produktfotos und -informationen noch verständlicher zu gestalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Suche nach einer Alternative benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter klantenservice@lucardi.nl wenden .
Sehr schnelle Lieferung und schöner…
Sehr schnelle Lieferung und schöner Ring. Sehr zufrieden.
7. huhtikuuta 2026
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Alles Super!
4. huhtikuuta 2026
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Die Filter auf dEinfacher Einkauf, aber fehlende Produktdetailser Website haben mir…
Die Filter auf der Website haben mir gut gefallen – dadurch war die Auswahl einfach und übersichtlich. Die Seite ist benutzerfreundlich, man findet schnell das Passende und kann die Artikel problemlos in den Warenkorb legen. Der Kaufprozess ist sehr einfach und angenehm, und die Lieferung war schnell. Die Qualität entspricht dem Preis.
Ein Nachteil ist jedoch, dass bei vielen Produkten wichtige Details fehlen. Zum Beispiel gibt es bei Ketten oft keine genauen Angaben zu Maßen oder Dicke. Das gleiche Problem besteht auch bei Ringen und Siegelringen – es fehlen teilweise genaue Größen- oder Maßangaben. Außerdem funktioniert die Favoritenfunktion nicht richtig bzw. ist unpraktisch.
Insgesamt bin ich zufrieden, aber die Produktbeschreibungen sollten unbedingt verbessert werden.
1. huhtikuuta 2026
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Mega schöner Schmuck
Mega schöner Schmuck! Habe mir dort Ohrlöcher schiessen lassen und dazu Ohrstecker ausgesucht, die ich mir dann für meine anderen Ohrlöcher auch in größeren Größen bestellt habe.
31. maaliskuuta 2026
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Top top top
Sehr nette Beratung im Geschäft, und unkomplizierte Bestellung und Lieferung online.
Top
25. maaliskuuta 2026
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Wir mein Mann und ich sind super…
Wir mein Mann und ich sind super freundlich bedient und sehr gut beraten worden.
23. maaliskuuta 2026
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Der Ring war wie beschrieben und…
Der Ring war wie beschrieben und abgebildet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
24. maaliskuuta 2026
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Günstiger Schmuck, das merkt man auch.
Ich war beim Entdecken dieses Shops sehr positiv überrascht.
Viele tolle Rabatte, schöne Designs und kostengünstige Preise.
Leider spiegelt sich das bei der Verpackung und beim Ambiente des Auspackens wider.
Ich musste erst die Preisschilder entfernen, bevor ich den Schmuck verschenken konnte.
Zudem war es eine einfache kleine Papiertüte.
Ein Stoffsäckchen hätte da schon viel mehr hergemacht.
Die beiden Ringe waren außerdem in zwei kleine Plastiktüten eingepackt.
Besonders liebevoll gestaltet war das leider nicht.
Viel zur Qualität kann ich noch nicht schreiben, aber sie sah auf den ersten Blick erst mal recht hochwertig und langlebig aus.
Auf eine gute Zukunft mit den beiden Ringen und meinem Herzensmenschen!
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lucardi
Hi,
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du von den Designs, den Rabatten und den Preisen positiv überrascht warst 😊.
Schade, dass die Verpackung und das Auspackerlebnis nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Anmerkungen gerne auf, denn ein liebevoll gestaltetes Geschenk-Erlebnis ist uns wichtig.
Wir wünschen dir und deinem Herzensmenschen viel Freude mit den Ringen!
Team Lucardi
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Angemessene Preise. Gute Qualität. Freundliche Mitarbeiterin bei der Bestellung abzuholen
19. maaliskuuta 2026
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Schnelle Lieferung und sehr kulanter…
Schnelle Lieferung und sehr kulanter und hilfsbereiter Kundenservice über WhatsApp
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Danke an Frau Esra
Danke an Frau Esra vom Kundenservice sie hat sich schnell und unkompliziert um meine Bestellung gekümmert. Ich freue mich trotz allem auf die Lieferung
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lucardi
Hi,
Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bestellung eurer Trauringe so stressig und enttäuschend verlaufen ist, besonders in dieser besonderen Situation. Wir verstehen, dass das sehr frustrierend für dich ist.
Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Team Lucardi 💜
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