LOXAM Danmark Arvostelua 41

Jeg er ny privatkunde i Loxam, Karlslunde.
Huset skulle males, og jeg skulle bruge en lille lift. Pris fair, og så fik jeg super rådgivning af Bo, der efterfølgende sikrede, at jeg fik en grundig introduktion til liften. What's not to like :-)

Loxam Frederikssund, en afd hvor man føler sig velkommen og godt modtaget, der er altid et smil og rigtig god service. De går den ekstra mil for kunden og der er altid en kop kaffe imens man venter.

Har lejet en rille fræser og meget tilfreds med produktet, samt prisbilligt at leje

Vi oplever en super service hos Loxam. Især Brian er super god og hurtig til at hjælpe. Det er en fornøjelse hele vejen igennem.

Skulle bruge en lift til noget udendørs malerarbejde, og ringede til Loxam for at få lidt hjælp til hvilken lift jeg skulle vælge.
Af en eller anden grund (ferie-hjerne, alm. travlhed eller andet) fik jeg dog anbefalet den helt forkerte lift.
Liften ankommer rettidigt, men da den er forkert, så går det helt galt da den køres hen til det sted, den skal bruges.

Det er menneskeligt at fejle, men den redning som Loxam formåede at komme med var verdensklasse!
Loxam får hentet den forkerte lift og stiller med den rigtige senere på dagen.
Da det gik ud over en fridag mv. så får jeg den nye lift i ekstra tid, så jeg kan nå at blive færdig.

Den fantastiske service fra Loxam gør at jeg 100% vælger dem næste gang jeg skal højt op.

4 Stjerner fordi der skedte en lillefejl, men servicen burde få 7 stjerner - så vi ender på 5 flotte stjerner til Loxam - og en stor anbefaling herfra!

Hvis du tjener mange lette penge, og ikke går så højt op i, hvad du brænder pengene af på, så kan jeg klart anbefale leje hos Loxam Danmark. Lejede hos Loxam et el værktøj til håndbetjening. Har lejet tilsvarende værktøj tidligere hos en anden meget lille udbyder (enkeltmandsfirma)'. Loxam's eksemplar var en ældre model som bar præg af slid og ælde, mens eksemplaret hos min anden leverandør var som nyt..og en bedre model med vandkøling. Alene daglejepris var over 100% højere hos Loxam, end hos det firma jeg plejer at leje hos. Hertil kommer så, at selvom du måtte aflevere en fuldstændig rengjort maskine, så forlanger Loxam almindeligvis ekstra betaling for rengøring...som ekspedienten sagde, "vi bruger alligevel gerne 10-15 min. på at efterse maskinen". Men det er åbenbart ikke indregnet i daglejeprisen. Nu ser jeg Loxam Danmark næsten 3-doblede deres profit i 2021 i fht 2020. Jeg under dem det bedste, men ikke med mine penge...Så det forbliver en engangsforestilling for mit vedkommende. Så for mit vedkommende var Loxam en såvel dyr som dårlig oplevelse, hvad produktet angår.

Synes altid at jeg får en god og yderst fair behandling og service hos Loxam.

Kan klart anbefale at leje maskiner hos dem

Lejede en bjælkevibrator som desværre ikke virkede helt som den skulle, hvilket er hændeligt uheld idet den var helt ny og derfor ikke testet siden den forlod fabrikken. Jeg kom ikke til at betale hverken transport eller leje. Det kaldes fair behandling!

Skulle for første gang leje lift. Jeg fik en ud der skulle vurdere hvilken lift der skulle bruges. Og var desværre dum nok til at stole på at i havde styr på det. Liften ankom for det første ikke på aftalt tidspunkt! Men da den endelig kom, kunne den ikke engang være der ! Så den blev hentet efter 2 timer, ubrugt ! Det kostede så knap 5.000kr for leje af ubrugelig lift som bare stod i 2 timer !! Det var første og sidste gang jeg bruger dette firma.. og uroligt så dårlig service der gives, når man endda, sagde man havde flere opgaver hvor der skulle bruges lift !

Første gang jeg lejer hos dette selskab, og det bliver også min sidste. Utroligt uvenlig medarbejder, som virkede sur over at han skulle oprette en ny kunde. Alt jeg sagde blev der stillet spørgsmålstegn ved, og det virkede som om han troede vi var uærlige mennesker, der ville snyde ham
Eneste positive ting var da han viste en lille smule service og sagde at vi da bare kunne få en ekstra fladmejsel med...Han "glemte" bare lige at fortælle at det kostede ekstra.

Har betalt udestående hos Loxam efter fælles aftale. Men nu kan de på femte måned ikke finde ud af at fjerne udlægget så vi kan komme videre i vores liv !!! Den havde vi alligevel ikke set komme. Virker særdeles uprofessionelt og arrogant.

Selv som professionelt byggefirma kan man blive taget ved næsen! Og det blev vi - i den grad.
Vi lejer ofte materiel - som regel skurvogne - fra diverse udlejningsfirmaer, bl.a. også Loxam.
Man betaler altid 5,5% forsikring og 2% miljøafgift af lejebeløbet. Stort set uanset hvilket firma man lejer fra. Loxam fakturerer dog de i alt 7,5% af prislisteprisen, som de fleste firmaer har 50-70% rabat på. Så prisen på forsikring og miljøafgift bliver lige pludseligt 25-30% af lejeværdien! Altså en betragtelig overpris ift. andre udbydere og også nogle beløb, som jo kan forrykke en kalkulation. Så pas på med Loxam, når du kalkulerer priser til kunderne- prisen er godt skjult og meget højere end din pris!

HOLD JER LANGT VÆK.....
Havde lejet en vertikalskærer af Frederikssund afdelingen af lederen selv. Afhenter og kører hjem og prøvestarter den - ved første hiv i snoren knækker den af slidtage- snoren var mør - kører med det samme retur efter at have haft maskinen i vores varetægt i sammenlagt 45 min. Da det er en fredag kan de ikke lave den, men vil ringe mandag, når den er repareret. Hører intet derfra, før vi får en faktura på både leje og reparation af maskinen!!!!
Efter mail skriveri med lederen og deres regionschef får vi en kreditnota på 500.-.Det oprindelige beløb lød på 1029.-
De er ikke til at hugge eller stikke i og besvarer ikke vores mails efterfølgende - så gør jeg selv den tjeneste at brug et andet firma

Løgnagtigt foretagende ... som småkunde bør du holde dig langt væk!
Vi har haft en kedelig oplevelse med afdelingen i Hillerød!
Vi bestiller en lift for 3 dage - og får ved bestilling at vide, at vi ikke behøver at gøre yderligere vedr. afmelding, da vi jo allerede har meldt klart ud, hvornår den kan afhentes.
Til vores overraskelse bliver den ikke hentet. Det rykker vi for efter nogle dage.
Chokket kommer så, da vi modtager regningen, som lyder på leje også for de dage, hvor vi ikke har benyttet den!
Vi gør naturligvis indsigelse med det samme - men for at gøre en lang historie kort, påstår de, at vi lyver - og er på ingen imødekommende. Med den grove tone den beslutningstagende lagde for dagen, ville vores eneste udvej være en advokat.
Det orker vi ikke - men vil da skynde os at give en STOR ADVARSEL videre.
Mage til elendige og løgnagtige forretningspolitik er jeg aldrig stødt på i de mange år, jeg har drevet firma.
SMÅKUNDE ... HOLD DIG LANGT VÆK!

Lejede 2 stk sakselifte til sandblæsning af loft. Så jeg fik 2 stk som ikke så for godt ud i malingen, men det var jo ligemeget til det jeg skulle bruge dem til. Efterfølgende fik jeg en regning på 51.000kr for en total lakering af dem. Hold jer væk fra loxam. De er billige, men hva hjælper det når der kommer skyhøje regninger bagefter.

Fantastik udlejnings firma, som har hjulpet mig med en masse gange.

Mange tak Henning og Thomas fra Esbjerg afdeling

Hele oprettelsen som kunde ved Loxam var rigtig træls. Jeg startede med at oprette mig på loxam.dk - det viste sig ikke at virke. Da jeg senere ringede til Slagelse afdelingen anede de slet ikke jeg havde reserveret en Gipshejs. De fik mig til at sende mine oplysninger igen, og lovede så alt var klart til dagen efter, hvor jeg skulle bruge gipshejsen.
Dagen efter måtte jeg vente i 30 minutter før de kunne konstatere at jeg ikke var oprettet som kunde. Der gik så yderligere 15 mins med at oprette mig, så jeg kunne komme videre.

Gipshejsen virkede fint. Afleveringen gik også fint.

Nu kommer tiden så til afregningen. Loxam anvender et eller andet arkiverings system, hvor de gemmer deres faktura. Det er ret bøvlet. Dybest set vil jeg bare gerne have en mail med en faktura og så er den ikke længere. Alt det her med at flere forskellige logins til forskellige systemer er unødvendigt. Jeg kan godt selv finde ud af at gemme mine faktura.

Så kære Loxam, få fikset jeres automatiske processer på jeres website, det vil spare jeres kunder for en masse ventetid og unødvendigt bøvl.

Svindel firma

Var inde for at leje 3 vand støvsuger - fik afvise det var en god pris og det bar fantastisk.

Vi har modtaget regningen på små 50.000 kr. For 28 dage... vi kunne have købt 4 støvsuger for den pris!

Da jeg så kontakter firmaet er de fuldstændig ligeglad!

Hold jeg lagt væk fra denne virksomhed

Mvh.

Envodek A/S

Marc Rosenberg

Lejede et specialstillads og et rullestillads. Alt 100% tilfredsstillende.