LOXAM Danmark Arvostelua 41

Virkelig dårlig kommunikation fra LOXAMs side omkring pris på leje af udstyr. OBS! på der kommer ikke uvæsentlige omkostninger oven i den pris du aftaler med dem. I mit tilfælde var det cirka 65% de lagde oveni. Og konfronteret med det henviser de så bare til deres generelle betingelser. Jeg kommer derfor naturligvis ikke til at leje noget hos LOXAM igen.

Jeg lejede et stillads hos dem, men oplevelsen var desværre meget skuffende.
Jeg blev bedt om at komme inden kl. 15:30, selvom de officielt lukker kl. 16:00, fordi medarbejderen “skulle skynde sig hjem”.
Senere opdagede jeg, at der var trukket ca. 1.000 kr. ekstra fra min konto uden forklaring.
Da jeg ringede og klagede, fik jeg kun undskyldninger i stedet for en løsning.
Det bliver desværre både første og sidste gang, jeg handler der.

God betjening og super behagelig kundeservice.
Super god oplevelse med Loxam i det jyske.

Loxam Fredericia er lig GOD service og venlig kundebetjening. Kan kun varmt anbefales.
Skulle leje et skærebord til sten for to dage. Ikke en stor ting eller post i deres forretning, men betjeningen og håndteringen fra start til slut var alligevel i top. Der var god tid og plads til besvare alle mine mange spørgsmål og over flere e-mailkorrespondancer. Samme galt da det kom til selve afhentning og tilbagelevering. Særligt Julie i deres kundeservice skal nævnes. En sådan venlig og imødekommende medarbejder møder man sjældent.
Alt i alt STOR ros til Loxam på Gl. Landevej i Fredericia!

Loxam i Kalundborg har den bedste service og flexibilitet. De mest venlige og hjælpsomme medarbejdere. Vi skulle male vores hus og havde udfordringer med vejret. Vi måtte ændre vores reservation af lift flere gange, det var ingen problem i Loxam Kalundborg. Vi lejede en 12 meter lift. Den var utrolig nem at arbejde med. Hvis vi skal bruge lift igen vil vi helt sikkert vælge Loxam Kalundborg.

Fik et tilbud og leje af en lift 13-15 meter for en lørdag/Søndag nettopris 5265,- ink. moms. inkl. risiko/miljø 😊, disse 612,- + moms er på fakt. for hvis materiellet nu skulle blive stjålet. Der er andre udlejere på markedet der kan gøre det her meget bedre Loxam. Jeg har lejet flere gange hos jer, det bliver hos andre fremadrettet.

Rigtig God service i Sønderborg afd.

vi har fået en regning på 15000 kr for om lakering af en vogn der er tegnet 5x5 cm med tuds på.

når vi ringer ind til dem vil de ikke snakke. de snakke i munden på en og er slet ikke til at kommunikerer med.

det tog 3 uger bare at få billeder at den vogn. sjovt nok fremgår vogn nr og graffitti ikke på samme billeder, det er ikke muligt at se vognen eller fjerne det selv.

Det er bare at betale og vi gider ikke snakke mere med dig.

Dårlig information fra Loxam om lejepris.
En information som jeg selv skulle have læst mig til, fik jeg af vide da jeg ringede efterfølgende.
Fik tilbud på 600+moms for 1 dags leje og skulle forvente yderligere ca. 600+moms i forbrug af diamant skær til betongulvsliber.
Fedt tænkte jeg, så jeg regnede med en faktura på omkring 1.200+moms - men fik en på lidt over 2.000+moms!
Ja, der var så et risikotillæg på Netto lejeprisen på ekstra 15%+moms samt rengøring til ca. 250+moms.
Gulvsliberen virkede ikke engang optimalt, da jeg måtte bruge ca. 6 timer på at slibe ca. 5m2.
Et firma jeg IKKE lige vender retur til…

Altid 5 stjernet levering hos Loxam.
Tak til Åse /KA for super service.

Hvilket serviceniveau

Jeg havde fornøjelsen af Annika i Hillerød afdelingen. Det må jeg sige - imødekommende og løsningsorienteret. Som nystartet selvstændig gør sådan en service at man helt sikkert vender tilbage.

Top klasse!

Skulle bruge en støvsuger. Fik rigtig god vejledning - både på mail og i Nordhavn. Efterfølgende opstod en misforståelse om lejen, men også der var de virkelig behjælpelige. Rigtig god stil.

Talte med Morten i dag angående gulvsliber og fik en super god service og vejledning.

Jeg snakkede med en fra loxam som lovede, vi endda jokede om vejret og at de nok skulle sørge for en gravemaskine med lukket kabine men da vi møder op derude har de den ikke på lager loxam har lejet den ud til en anden, så nu har jeg en kunde hvor vi er bag ude med opgaven og vi er ikke engang startet.

Tak loxam....

Når man ærligt fortæller om sin oplevelse på Trustpilot, skal det tages konstruktivt.

Der hvor kæden nu hopper af er at de truer med at afbryde samarbejdet med min ven hvis ikke jeg fjerner min seneste anmeldelse. Loxam må overveje at indføre nogle etiske standarder, hvis de vil fremstå som et velrenommeret virksomhed.

Fik afprøvet jeres tæpperenser i weekenden.
Den er så god og super nem at bruge.
Et tips: det flydende Carpet cleaner skal hældes forsigtigt i vandet, så det ikke skummer for meget, ellers strejker maskinen.
Er meget tilfreds med oplevelsen og et godt slutresultat.

Opdatering har fundet en god løsning men der var lidt lang vej der hen så har rette og giver nu 3 stjerner for at vi fik lavet en løsning og ikke skulle hele vejen til retten.

Ville helst slet ingen stjerne give
For en regning for leje af en tromle vi har aldrig lejet noget hos dem ringe og sige det få så af vide af der er en som har brugt vores cvr nr de har navn adresse og tlf nr på den person som har lejet med det kan og vil de ikke gøre noget hved ☹️
Vil bor i Jylland tromlen er lejet og leveret i præstø på Sjælland

Oplyser 1 pris, fakturerer 1 anden
Derudover fakturerer de bare for alle mulige vagtudkald, der aldrig har fundet sted.
Pas på