Lowa Arvostelua 

Naar de winkel gegaan om wandelschoenen. Uitdrukkelijk gezegd dat we in de buurt veel kinderkopjes liggen hebben. Deze zijn glad bij vochtig weer.
Deze Lowa schoenen aangeschaft. Want deze zouden perfect zijn….
In al m’n stommiteit gelijk ook voor m’n vrouw dezelfde gekocht….
Er valt met vochtig weer niet mee te lopen. Ook niet op normale straatklinkers. Ik dacht eerst dat het door de siliconenmal zou komen uit het productieproces… maar die is er na een paar maanden wandelen wel vanaf zou je zeggen.
Het is zo erg dat je beter op houten klompen kunt lopen in de regen.

Na een paar jaar weer eens een huttentocht gemaakt en gelukkig kwam ik er in Nederland al achter dat de tussenzool totaal verpulverd was en de schoen uit elkaar viel. Op hun site geven ze aan dat dit ook gebeurd dus geen tegemoetkoming!
Vanwege de korte termijn geen nieuwe schoenen kunnen kopen en daarom mijn La Sportiva D schoen maar gebruikt. De La Sportiva schoen is zelfs wat ouder maar nog wel steeds in top staat.
Voor mij geen Lowa's meer dus!
Ik kwam trouwens tijdens de tocht iemand tegen wiens Lowa schoenen tijdens een huttentocht uit elkaar vielen door hetzelfde probleem en hij moest met tape zijn Lowa's bijelkaar zien te houden!!!

2× een paar aangekocht. Binnen een jaar brokkelende hak. Gekocht in termijnen bij een online winkel.De prijs is hoog dus zo kon het wel. Bij contact met lowa werd er verteld naar dealer te gaan.Dat gaat dus niet, webshop.Tevreden over de goede schoen maar niet over de kwaliteit. Tevreden over reactie lowa. Inmiddels contact gelegd met webshop. Wordt vervolgd.

Ik heb geprobeerd met Lowa zelf contact te leggen. Onmogelijk dus.
Mijn ervaringen met twee paar Lowa, een set van textiel bovenmateriaal en gore-tex membraan. Snel versleten, binnen een jaar. Tweede set van leer, met gore-tex membraan. Zeer goed onderhouden met speciaal middel.
Binnenmaterialen (rand bij de enkel) en de zool slijten bovengemiddeld snel. Comfort tijdens het wandelen zeer goed, daarom een 2e paar aangeschaft. Dit waren de laatste Lowa’s voor mij. Jammer maar niet slijtvast genoeg. Te kostbaar zo.

2-10-2021
Naar aanleiding van reactie Lowa:
Ik ben voldoende kapitaalkrachtig om gewoon andere schoenen te kopen. Ik ga geen discussies aan met een dealer over de slijtage. Ik heb mijn schoenen zorgvuldig gebruikt en ze slijten idioot snel. Dat Lowa geen interesse heeft in feedback zegt me ook genoeg, zag toevallig ook een uitzending bij Radar waar Lowa slecht scoorde. Conclusie: ik koop fijn nieuwe wandelschoenen, zeker niet van Lowa.
Van 2 sterren naar 1 ster.

Update 23 oktober 2021
Beide paren Lowa’s liggen in de kliko.
Vandaag een heerlijk paar nieuwe wandelschoenen gekocht. Raad eens… NIET van het merk Lowa.
Die nooit weer!

Lowa Locarno walking shoes GTX LO Nov 2020. Already the sole has worn all the way through. Appreciate i walk 10 km everyday but i would have expected they would have lasted longer🙁 Not sure Bol as a retailer can help. Would have thought Lowa could advise if this is anticipated.

Uiteindelijk is Bever mij tegemoet gekomen. Daarom wil ik bij deze de review naar hun toe wijzigen.Het aankoopbedrag van schoen volledig terug gekregen in de vorm van een cadeau cheque. Chapeau!!

Ik kocht een paar Lowa stapschoenen via Kampeerperfect omdat ik dacht dat ik voor die prijs een degelijke kwaliteit zou krijgen. Na minder dan 3 maanden begint de stof aan de bovenzijde (buitenkant) te scheuren. Wanneer ik dit meld aan de kampeerwinkel dan vinden ze dit "normale slijtage". Wanneer ik doorgeef beroep te willen doen op de garantie van Lowa zelf "We geven je 24 maanden garantie op materiaal- en fabricagefouten. Als er gedurende deze periode defecten optreden, repareren wij die onder de garantie van je LOWA winkelier. De garantiegever en contactpersoon voor klachten is altijd de LOWA winkelier met wie je de koopovereenkomst hebt gesloten. Helaas kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van onjuist onderhoud en onjuist gebruik. In de regel kan dergelijke schade echter door ons na fysieke controle hersteld worden."
Het antwoord dat we doorkrijgen na het doorsturen van foto's:
Ik heb zojuist een antwoord ontvangen van de leverancier van Lowa. Zij geven aan dit vaker gezien te hebben. Dit noemen ze aanloopschade en heeft te maken met de voetenstand dat men of naar binnen loopt of dat de zool tegen de schachtrand schuurt.

Dit is iets dat niet onder garantie valt maar zij wel (zichtbaar) kunnen herstellen. De geschatte kosten hiervoor zijn, wanneer het aan een zijde is 10 euro. Mocht u de schoenen willen laten herstellen dan vernemen wij graag uw reactie.

Voor alle duidelijkheid, de schade is aan de buitenkant van de schoen. Ik zou niet weten hoe mijn zool daar kan tegen schuren.

Maar dan moeten we wel zelf de verzendkosten betalen.

Voor mij nooit nog een Lowa schoen!

Ongeveer 2 jaar geleden kocht ik na veel wikken wegen dé set schoenen voor de komende jaren. Het werd me verteld dat Lowa toch echt wel kwaliteit schoenen waren, speciaal gemaakt voor de bergsporten en voor ander ruw terrein. De schoen zouden hier echt op gemaakt zijn. Met vriendelijkheid ten top werden mij deze schoenen aanprezen. Daar heb ik achteraf flink spijt van gekregen, dat ik daar ingetuind ben.

Nu loop ik redelijk wat. Maar het terrein dat ik bewandel is vlak, gewoon een vlakke weg met wat paden. Laat ik het ruim nemen, zo een 8 kilometer loop ik dan per dag.

Nu ongeveer 2 jaar later valt opeens de zool van een van de schoenen simpelweg deels eraf. Het hangt nu los en ik begrijp niet, dat deze toch echt wel dure schoenen zo snel stuk zijn. Ik heb Lowa hier direct dezelfde dag voor gemaild. Maar ik vind werkelijk dat Lowa hier een ontmoedigingsbeleid op na houdt door te zeggen, dat ik dan maar naar de verkopende partij moet gaan, en dat zij met hun getrainde ogen maar mogen beoordelen of de schoen inderdaad stuk is. En dit terwijl ik Lowa verteld heb, hier de foto's heb liggen van de kapotte zool. En als de schoen stuk blijkt te zijn, mogen ze ter reparatie weg. Wat dan? Moet ik dan op mijn sokken naar huis? (natuurlijk heeft vrijwel iedereen een extra paar schoenen in huis, maar daar gaat het niet om). Je betaald niet veel geld voor dit soort "rommel", want nu ervaar ik het wel als rommel.

Als ik nu naar de zool kijk, voel ik me simpelweg besodemieterd, zelfs in die zin ook wel opgelicht. Hoe kan een goede zool anders zo uiteenvallen, alsof het van een of ander goedkoop schuim of iets gemaakt lijkt te zijn? Daar lijkt het in ieder geval wel op, als ik daar zo naar zit te kijken. Delen van het profiel bungelt maar wat los en ik kijk op een soort van nog redelijk stevig schuim. Het zal nu nog een kwestie van tijd zijn, en dan valt het profiel nog verder er vanaf en loop ik daarop het schuim alleen nog maar verder stuk.

Mijn zeer goedkope schoenen van een niet nader te noemen ander merk doen er nog langer over voordat ze doorgesleten zijn. Let op! Dat ik het benoem me besodemieterd/ opgelicht voel te zijn geweest, is een gevoel en mening welke ik uit, puur uit mijn feitelijke ervaring met het product van Lowa en de communicatie met Lowa. Ik zeg niet dat het Lowa’s opzet is om mensen te besodemieteren en of op te lichten. Het komt alleen zo op mij over. Dit is wat ik hier als mening deel.

Mijn conclusie. Ik zal persoonlijk nooit geen Lowa meer kopen. Ik vind het merk in 1 klap onbetrouwbaar. De kwaliteit staat absoluut niet in verhouding met de prijs. De zool is van zeer slecht materiaal , terwijl de schoen wel kwaliteit uitstraalt. Bij aanschaf voelt het alsof je echt kwaliteit koopt, maar nu na zo een 2 jaar blijkt het tegenovergestelde waarheid blijkt te zijn. Ik voel me echt besodemieterd. Ik wil best wat betalen voor een paar schoenen, maar dan mogen ze toch echt wel een aantal jaren meegaan. Zeker als het zogenaamde allround en allweather schoenen zijn, zoals ze immers aangeprijst werden.

En als laatste. Toen ik 1x meer contact met Lowa wilde maken werd hier een 2e keer geen krimp meer gegeven (geen verdere reactie). Daarmee krijg ik als klant het gevoel….zodra het geld binnen is kan de klant is alle vriendelijkheid meteen ook weg. Ook heb ik de foto van de schoen aan Lowa doorgezonden.

Ik heb Lowa tot 2 maal toe de gelegenheid geboden om deze (eerlijke) review op eventuele fouten te controleren. Ook hier werd niet meer op gereageerd.