Lovers Canal Cruises Arvostelua 

tickets were not attached at email 23/12/23

Reserved and paid tickets for an evening trip. When we got there, there were long queus waiting for their boat. After waiting for almost an hour and havent moved a single step we decided to go away. Very bad planning and service. Pick another boat company.

Was Expecting a really vibrant light show, but instead got 2-3 arts. Audio guide was not helpful. And the price that was charged for this was completely rubbish. More like a scam. Only bother going if you have lots of money to waste or you like boat rides. Pathetic experience.

No toco el tour lloviendo. Y no se pudo ver nada. Todas las ventanas creadas y con el vaho de las ventanas no se veía nada el exterior. Una hora sentadla a oscuras escuchando un audio y sin ver nada. A oscuras. Si llueve no lo recomiendo

It was okay, employees making good lines for the different boates. But the tour was a bit decepting …..

Je kunt geen boot kiezen. We werden in een veel te kleine boot gepropt. Nauwelijks beenruimte, heel dicht tegen vreemden aangedrukt. Had een boot met open gedeelte willen boeken, dan had ik buiten kunnen staan.

The most dehumanising experience of my life. Waiting in a cold water filled f’ing sidewalk for over an hour after our scheduled time. Be ashamed.

Makkelijk te boeken en een fantastische aanbieding voor de stadspashouders.

The Amsterdam Light Festival cruise does not worth what it costs. You can't see well, the comments are boring, and it was badly organised (no separate queues according to your boarding hour).

Snelle boeking en duidelijke vaar agenda.

Went on the Amsterdam Light festival tour. The hop on hop off boat is not suitable at all. Sitting backwards far from the window makes it hard to look outside. Additionally, the audio guide was not running in sync with where we were.

Op elkaar gepakt op een koude boot met beslagen ramen en krijsende kinderen…
Niets kunnen zien en laat je het daar nu juist voor doen. Nooit meer!
Zonde van het geld!

Een combinatie met treinkaart.Toen we de treinkaartjes hadden besteld bleek op die datum geen plek meer op de boot te zijn.

Lange wachttijd , licht tour viel tegen , locatie slecht aangegeven , kregen geen oortjes aan boord

We hebben 30 minuten lang moeten wachten in regen en koud. Heel chaotisch, mensen aan elkaar geplakt. Niemand die ons juiste info kon geven wanneer de boot vertrekt. Heel erg teleurgesteld. Uiteindelijk na 20 minuten wachten moesten we vertrekken omdat we onze andere boekingen niet zouden halen. We hebben via getyourguide een restitutie aangevraagd. Gelieve aan hun te bevestigen dat er vertraging was.

Via social deal kaartjes gekocht. Bleek dat je moest reserveren. Op de dag geen plek beschikbaar voor social deal kaartjes maar kon wel met een rondvaartboot mee als ik een kaartjes kocht.
3 teleurgestelde kleinkinderen met opa en oma. Dan maar met een andere rondvaartboot gegaan. 5 kaartjes weggegooid. Dit doe ik nooit meer.

Ondanks onze reservering hebben we een half uur in de regen in de rij moeten staan alvorens we niet in een boot van Lovers vertrokken maar in een 'hop on, hop off' boot waar we in propvolle boot met z'n drieën op een rij al achteruitvarend door beslagen raampjes naar het Amsterdam Lightfestival mochten kijken. De audio deed het prima maar wat omschreven en gedeeld werd konden wij niet of slecht zien. Na 5 kwartier varen met een stijve nek (van het toch proberen naar voren te kijken) van de boot vertrokken. Het lag overigens niet aan de medewerkers van Lovers: die waren uiterst aardig en professioneel.