Loukrudt Arvostelua 

Bestilte en puslepude 30/10 som blev leveret efter et par dage. Dog opdager jeg en del små huller i skummet og den ser slidt/brugt ud. Jeg kontakter Loukrudt mhp. Reklamation. Jeg får svar efter et par dage at de vil sende en ny puslepude til mig. Jeg har endnu ikke modtaget min nye puslepude, som skulle have været sendt til mig 6/11. Lige pludselig svarer de ikke på kundeservice eller på sociale medier, efter at jeg har gjort dem opmærksomme på problemet. Det er meget nemt at sige at man vil rette op på fejlen og sende en ny vare i ny stand, når man ikke gør det. Jeg synes, at det er enormt uprofessionelt og useriøst.

Jeg kommer ikke til at handle her igen.

Har handlet her før, derfor bestilte jeg sutter herfra igen, som jeg akut manglede, fordi de lover at sende samme dag.
Her 9 dage og 2 mails til forretningen efter, har jeg endnu ikke modtaget mine varer.
Har købt for +400kr, og har måtte købe sutter til baby på anden hjemmeside i mellemtiden, så det bliver nok sidste gang jeg køber her desværre.

Gode produkter og vanvittig hurtig levering 👍🏼

Godt udvalg, hurtig levering, gode priser.

Hurtig levering

Det var en fornøjelse at handle her. Og til meget konkurrence dygtige priser

God service og dejlige ting

I sender vare hurtigt og så er det til rimelig pris

God pris. Hurtig levering.

Sikker og hurtig levering

Rigtig dårlig hjælp og besvær ved returnering
Jeg købte en større vare, som jeg skulle sende retur, da den efter kort tid ikke var brugbar mere. Jeg stod derfor i den situation at jeg skulle finde og betale for at få pakket den større vare ned igen, for at sende den retur. Det er vanvittigt besværligt og der er ingen hjælp at hente. Jeg får at vide, at jeg skal bruge deres returformular på hjemmesiden, da de i så fald betaler for returen, men da jeg går ind på hjemmesiden, kan jeg ikke oprette en returformular og dermed heller ikke det jeg går ud fra er en returlabel. Jeg skriver til hjemmesiden igen og får intet svar over flere dage. Det er efter min mening utrolig dårlig service og jeg klar over, at man regner med at det er så tilpas besværligt at sende varen retur, at jeg opgiver det. Jeg bakser stadig med at finde ud af, hvordan jeg sender retur. Jeg handler ikke på denne webshop igen desværre.

Rigtig gode priser
God pris, god indpakning og hurtig levering

Godt udvalg og hurtig betjening.

Jeg fik en forkert maileg nisse ved en fejl og jeg skrev til butikken at jeg godt kan beholde den for jeg orkede ikke den besvær sende tilbage, men jeg vil gerne have den oprigtig nisse med rabat, og det fik jeg. God service. Tak

Rigtig hurtig levering , ingen problemer med varene :-)

HOLD JER LAAAAAANGT væk fra denne webshop og også fra Mammashop, som åbenbart ejes af samme person/personer.

Jeg bestilte og betalte 110,40 kr for 2 stk STORE røde Maileg hjerter. Jeg fik tilsendt 2 SMÅ guld hjerter.
Jeg kontakter Loukrudt - Mads - og modtager efterfølgende en mail fra ham. Han tilbyder mig, at hvis jeg vil beholde de hjerter der er sendt forkert, kan jeg få dem til halv pris !!!!! Nej det er jeg ikke interesseret i og da fejlen jo ligger hos dem, beder om at få tilsendt de store røde hjerter vedlagt en returlabel ( jeg har IKKE printer - hvilket jeg gør ham opmærksom på) så jeg kan returnere til ham. Jeg skriver til ham, at jeg faktisk synes, at det er dårlig kundeservice, at jeg skal have al den ulejlighed med at pakke og indlevere i pakkeshop for så lille et beløb. Han skal jo også betale portoen. Kan godt læse i hans mail, at han synes jeg er en underlig fisk og han bliver lidt mopset. Han skriver til mig, at andre kunder med glæde tager imod hans tilbud. Hm hm. Hvor mange kunder sender de dog forkerte varer til, siden han skriver sådan ?????
Nå, men ret skal være ret og han skal selvfølgelig have sine hjerter retur. Han sender mig en returlabel via mail og skriver, at jeg bare skal vise den i pakkeshop. Jeg studser lidt over den label, for det ser til forveksling ud somom den skal printes ud, men jeg pakker og går i pakkeshop. Da jeg står i pakkeshop, siger de, at den da SKAL printes ud. Den kan IKKE skannes.
Åh Gud. Så kan jeg gå hjem med min pakke - skrive til Mads og gå i pakkeshop igen.
Jeg er faktisk blevet SÅ træt af Loukrudt over, at jeg som kunde skal have SÅ meget besvær for at rette op på en fejl DE har lavet, at jeg ender med at skrive til dem, at jeg ikke har tid til at bruge mere krudt på dem, og jeg beholder de forkerte hjerter og beder dem om at kreditere mig mine penge. Så dem afventer jeg i næste uge (44)

Min tanker kredser om at er det en bevist handling fra deres side, at sende noget forkert ( muligvis en vare der er svær at sælge) og så gøre det så besværligt for kunden, at man tilsidst giver op og beholder den forkerte vare - ja jeg undres bare ?

SÅ MEGET BØVL FOR SÅ FÅ PENGE.
HVOR ER JERES KUNDESERVICE OG JERES SUNDE FORNUFT ???.
FOR MIG FREMSTÅR I, SOM MEGET UPROFESSIONELLE, NÅR I LAVER FEJL I JERES LEVERING.