Lornasboutique Arvostelua 

Ich habe eine Sommerhose aus Leinen bestellt und erhalten habe ich eine Hose aus 100% Polyester. Auf dem Bild in der Website ist eindeutig eine Hose aus Leinen abgebildet. Das ist doch echt ein absoluter BETRUG! Da die Ware nach Asien zurückgeschickt werden muss auf eigene Kosten kann man sich das schenken. Ist viel zu teuer! NIE WIEDER!!!!!!!

Mieser Laden - angebliche Schuhe aus Leder bestellt - nicht wirklich - alles fake - sind aus einer gummierten Masse.
Außerdem kein kostenloser Rückversand - kommen aus China und man soll es auch wieder nach China zurück schicken. Außerdem verlangen Sie auch noch eine Lagergebühr, wenn man die Ware zurückschickt.
Lasst unbedingt die Finger von dieser Firma!!!!!!

Ich habe bei Lornas Boutique ein weißes Hannah | Damen Ärmellos Plissee Midi-Kleid Drapierten A
Weiß / M gekauft für 111,95Euro gekauft.
Die Lieferung hat 3 Wochen gedauert. Das Kleid ist leider alles andere als zufriedenstellend. Die Fotos der Webseite zeigen ein anderes Kleid. Das gelieferte Kleid ist ein billig produziertes Schrottkleid, es ist einfach unglaublich.
Ich habe zwei Mal per Email eine Rücksendung beantragt, bekomme aber keine Antwort. Die Telefonnummer auf der Webseite existiert nicht.
Absoluter Betrug.
Ich bin empört und warne dringend vor einem Kauf auf dieser Webseite!!!!

Denise

Habe eine bunte Hemd-Bluse bestellt weil es ständig im Netz reinsprang
Farben Muster gut- Schnitt ist nicht ok - Armausschnitte stimmen nicht- Ärmel zu lang bei XXL - trage immer diese Grösse
Kein Etikett über Ware.
Rücksendung ASIEN...auf eigene Kosten...
Habe jetzt 6,29 erhalten...
Das kommt wenn man keine Bewertungen liest bzw meint- Die Boutique ist in Berlin.....

Very poor quality clothes. I ordered two dresses.

Elizabeth | Sleeveless – the problem was that the skirt fabric was very thin and see-through. The skirt had no lining, making underwear easily visible through the fabric.
The buttons were loose and looked like they would fall off easily.

Elfriede | Maxi dress: The item is incorrectly listed as a dress on the website. However, what was delivered was a two-piece set consisting of a skirt and a top. The skirt has no lining; the fabric was stiff and loses its shape when sitting or moving.

Overall, the value for money is poor. The quality is very bad considering the price.

Delivery time was too long. Ordered on May 31st. Received on June 15th.

Return process is very complicated. There was no return address. I contacted customer service. After exchanging few emails I got the return address. They offered 10% discount to keep the clothes. As the customer has to bear the return shipping costs and duty fee, I decided to keep the dresses.

Customer service was good.

Strangely, even before I received my dresses I was asked to write a positive feedback in return for a 50% discount which I did not. I waited to receive the dresses and I am writing this review based on experience.

Ware kommt aus China und entspricht keinen Qualitätsstandards. Eine Rückgabe ist ebenfalls nicht möglich.

Die Ware ist minderwertig, eine Rücksendung nach China praktisch unmöglich. Achtung: der Shop befindet sich nicht in Berlin!!!

Habe ein olivgrünes Kleid bestellt aus "atmungsaktiver Baumwolle". Geliefert wurde nach 3 Wochen ein mieses Teil aus 100% Polyester in schmutzigem Bräunlich. Vom "Kundenservice" per Mail keine Antwort. Telefonisch (angeblich Berlin!) niemand erreichbar. Habe PayPal eingeschaltet, aber das bringt leider auch nichts - soviel zum Thema Käuferschutz! Also 63 Euro in den Müll geworfen. Ein absoluter Betrug, dieser Laden!

Leider auch darauf reingefallen…Billiger Ramsch für viel Geld…

Vorsicht bei dieser Boutique.

Der Shop tritt als „Boutique Berlin“ auf, die Ware kommt jedoch aus China und muss im Falle einer Rücksendung auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr einbehalten.

In meinem Fall entsprach der gelieferte Artikel weder der Beschreibung noch den Produktbildern. Beworben wurde ein Set aus 100 % Leinen, geliefert wurde jedoch ein Artikel mit 65 % Baumwolle und 35 % Polyester. Auch Farbe, Materialqualität, Stoffstärke, Schnitt und Gesamtoptik wichen deutlich von der Darstellung im Shop ab.

Statt einer angemessenen Lösung wurden lediglich Teilrückerstattungen von zunächst 10 %, später 15 % und schließlich 20 % angeboten.

Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Schuhe wirken billig, dafür ist der Preis aber nicht billig. Rücksendung auf eigene Kosten, was sich bei Chinaware kaum lohnt.

sehr schlechte Qualität - und noch schlechterer Service
bitte nicht benutzen

Andere Hose geliefert als bestellt. Erstattung des Kaufpreises nur möglich, wenn Rücksendung der Ware nach China auf eigene Kosten erfolgt (ca. Hälfte des Kaufpreises).

Die Website kommt sehr gut und stimmig professionell an. Der Bestellvorgang war einfach und sicher. Der Support hat schnell reagiert.
Gerne wieder eine neue Bestellung

Ganz mies, eher kein Stern. Ware entspricht in keinster Weise den Fotos.

Vorsicht vor diesem Onlineshop! Es handelt sich um einen reinen Dropship-Store, der Waren aus China importiert, aber in Europa kein Lager für den Rückversand besitzt. Retouren erfolgen auf eigene Kosten, sodass hohe Kosten für eine Rücksendung nach China vom Kunden selbst getragen werden müssen (ca. 40-60 Euro, je nach Größe des Pakets), was oft den Warenwert übersteigt.
Auch auf mehrfache Nachfrage beim Kundenservice wird kein Gratis-Retouren-Etikett, oder die Möglichkeit zu einem Lager nach Europa zurückzusenden, offeriert.

⭐☆☆☆☆

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe bei Lornas Boutique Berlin ein Kleidungsstück bestellt. Die gelieferte Größe entsprach nach meiner Auffassung nicht der angegebenen Größe und fiel deutlich kleiner aus als erwartet.

Positiv hervorzuheben ist, dass der Shop mit einer „30 Tage Geld-zurück-Garantie“, einer „100 % Rückgabegarantie“ sowie dem Hinweis „Passt nicht? Wir senden dir kostenlosen Ersatz.“ wirbt.

In meinem Fall wurde jedoch keine kostenfreie Lösung angeboten. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müsse.

Zudem konnte ich in meinen Bestellunterlagen keine klaren Informationen zu den Rücksendekosten finden.

Auf meine Reklamation erhielt ich die Antwort, dass die Ware angeblich der bestellten Größe entspreche, gleichzeitig wurde mir jedoch ein Rabatt für eine Neubestellung in der „richtigen Größe“ angeboten. Diese Kommunikation empfand ich als widersprüchlich.

Insgesamt entspricht der Ablauf leider nicht den Erwartungen, die durch die Werbung auf der Website geweckt werden.

Finger weg von Lornas Boutique Berlin!
Achtung: Hinter „Lornas Boutique Berlin“ steckt offenbar kein deutsches Unternehmen, sondern ein Unternehmen mit Sitz in China. Das wird beim Bestellen nicht unbedingt deutlich.
Die Qualität der gelieferten Kleidung ist sehr schlecht und hat mit den Produktbildern wenig gemeinsam. Auf den Fotos sieht alles hochwertig aus, tatsächlich wirken die Artikel billig verarbeitet. Taschen sind teilweise nur angedeutet, Reißverschlüsse sind schlecht eingenäht oder lediglich aufgenäht. Die Verarbeitung entspricht keinesfalls den Erwartungen.
Besonders ärgerlich ist die Rücksendung: Es liegt kein Retourenschein bei, die Rücksendekosten müssen selbst getragen werden und die Ware soll auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Die Rückerstattung gestaltet sich zudem sehr schwierig und umständlich.

Für mich wirkt das gesamte Rückgabeverfahren wenig kundenfreundlich und äußerst fragwürdig. Ich kann von einem Kauf nur abraten.

Vorsicht Falle – lieber die Finger davon lassen! ❗❗❗

Die bestellte Ware entspricht in keinster Weise den Angeboten und ist auch viel zu klein geschnitten.

Habe das angezeigt und um die Rücksendeanschrift gebeten. Antwort: Es wurde ein geringfügiger Rabatt angeboten. Wenn die Ware zu klein ist und nicht gefällt, nutzt auch kein Rabatt. Ich habe dann wiederum um die Rücksendenanschrift gebeten und höre nichts mehr.
Unter der angegebenen Berliner Telefonnummer ist nie jemand zu erreichen.
Das Ganze grenzt an Betrug.

es wird mit 30tägigem Rückgaberecht geworben. Aber die Ware kommt nicht aus Berlin sondern aus China. Und die erforderliche Rücksendeadresse wird nicht herausgegeben. Jetzt habe ich hier zwei billige Mäntel für 120,00 Euro liegen und kann sie nicht zurückschicken. Geld ist weg!! Ich fühle mich betrogen. Update: Adresse wurde noch mitgeteilt. Jetzt ist das Paket aber angeblich beim Zollimport "verschwunden" und somit bekomme ich kein Geld zurück. Folglich 120,00 Euro für die Mäntel + 25;00 Euro für den Rückversand zu meinen Lasten. Daher nie wieder Ware aus China!!!!!!!