Loft24 Arvostelua 80

Ik heb een beschadigd tafel ontvangen. Heb gelijk contact met ze opgenomen moest het per mail laten weten. Zo gedaan met duidelijke foto’s erbij van de beschadiging. Volgens hun hoort dat erbij dus kunnen ze verder niks doen. Heb nog terug gemaild en voorgesteld om te komen kijken maar ze blijven bij hun beslissing. Voordat je hier besteld besef mocht je bestelling beschadigd afgeleverd wordt wordt er niks mee gedaan!

Vandaag besteld zelfde week in huis maken ze waar! Voor het eerst besteld en zeer tevreden met het hele process. Meerde betaalopties, goede communicatie en snelle levering daarom zal ik in toekomst zeker weer bestellen. Heb op een andere website dezelfde eettafel geannuleerd omdat website voorraad niet up to date was en ruim 2 maanden later geleverd zou worden. Eettafel is zoals foto en staat super mooi. Al en al super tevreden

Erg blij met m’n nieuwe eetbank! Bestelproces verliep prima. Prettige communicatie en snelle keurige levering. Een pluspunt vind ik dat ze geen zichttermijn hanteren zodat je zeker bent van een ongebruikte nieuwe bank.

Enige winkel die de tafel op voorraad had en waar ik geen lange levertijd had. Binnen enkele dagen in huis en heel tevreden mee.

Product netjes en snel geleverd. Na een paar dagen bleek dat ik een flinke korting net was misgelopen. Ze hebben meegedacht en ik heb een bedrag teruggestort gekregen. Heel netjes!

In een tuincentrum zag ik de Sevn sef bank. Na enig uitzoekwerk besloten bij Loft24 te bestellen (ook nog met enige korting). Betaling geschiedt pas bij levering, wat ook wel erg fijn is. Ik kreeg al veel eerder dan verwacht het bericht dat er geleverd kon worden en dit is helemaal naar wens verlopen. Wat een prachtige bank en werd ook nog door de chauffeur in elkaar en op zijn plek gezet, terwijl al het verpakkingsmateriaal weer werd meegenomen.

Al met al een super service!
(ORD16385)

Ik had de poef vista besteld. Vandaag binnen gekregen
Ontzettend blij mee. Had van de week contact gehad met de klantenservice .. waarop ik netjes werd teruggebeld . Kreeg duidelijke uitleg en werd vriendelijk te woord gestaan.

Plezierig geholpen. Duidelijke uitleg en afspraken gemaakt. Eerder geleverd dan aangegeven. Aantrekkelijk geprijsd!

In januari 2 salontafels ontvangen en deze hebben wij pas half maart nadat de verbouwing klaar was opgezet... bij de grote tafel laat de coating al los.. contact opgenomen en dit was het antwoord:

"Wij hebben overleg gehad met de leverancier en zij geven aan dat deze klacht ongegrond is. Hierbij hun reactie met uitleg:

“Het is een liquid metal laag op een houten frame, dit is dusdanig sterk dat het niet zomaar los kan laten, dit kan alleen ontstaan zijn door externe factoren"

Wat denken ze dat ik er met een hamer erop heb staan rammen ofzo?! Wat een slecht bedrijf en service... en ze willen het dus niet oplossen.
1 ster is nog teveel!!!!

Super ! Wij zijn blij met de geleverde meubels en snel en netjes . Ik zeg prima bedrijf elders moest ik 12 wk wachten ord no 15727

Vanaf begin tot einde hele goede begeleiding. We hadden een paar eetkamertafels gekocht, waarvan een pootje onder de stoel was afgebroken. De service was vervolgens zo goed, en er werd snel wat opgestuurd. Niet alleen de snelheid maar ook het menselijke, sociale contact - helemaal top.

De salontafel werd snel geleverd en is ook echt een hele mooie tafel,ben er heel blij mee.

Fijn geholpen in de showroom. Keurige levering door behulpzame jonge man

Niks minder dan 5 sterren.
Meerdere zaken de sevn sef bank gezien. Bij winkel 6 besluit genomen om de bank te kopen, was dus bij loft24.
Eerst nog weer na huis met een stof staaltje en dan via internet bestellen bij loft24.
Binnen een uur belde de verkoper al op om hem definitief te maken en deed er zonder vragen erna 400 af! Nou oke prima,betalen kon bij afleveren , levering zou 6 a 8 weken zijn ,vonden we al erg snel.
3 weken later werd ik gebeld : de bank is binnen wanneer kan die geleverd worden? Nou kan t niet geloven en waren ook erg sceptisch of t wel goed zou komen, want en die korting en zo snel kan toch niet oke zijn?

Vandaag geleverd en wat een top service, prachtige bank. Heel vriendelijke chauffeur die de bank ook jn elkaar zette en de verpakking mee terug nam .

ALLE LOF VOOR LOFT24. Echt een top bedrijf!!!

Zeer slecht bedrijf! Bestelling geplaatst wat 'op voorraad' zou zijn op 21 februari 2023, verwachtte levertijd: 5-8 werkdagen. Nu 7 maanden later zou mijn bestelling eindelijk geleverd worden. Verwachtte bezorgtijd: 7.40 uur. Inmiddels ruim 2 uur verder, nog niks bezorgd, niemand te bereiken, en geen update van de track & trace....

Zeer goede ervaringen met Loft24. Van een lamp ging een bol kapot. We wisten niet zeker of wij die kapot hadden gemaakt of dat het een fabricagefout was, maar loft24 heeft kosteloos de glazen bol vervangen. Zeer goede service!

Zeer tevreden over dit bedrijf! Leuk ontvangen in de showroom. Medewerkster heeft ons keurig geholpen.

Achteraf besteld via de website en binnen dezelfde week geleverd(gratis)

Aanrader!

Op zoek naar een bepaalde tafel waar overal een levertijd van 12+ weken op zat, terecht gekomen bij Loft24. Twijfel over twee maten. De een was direct leverbaar, de ander binnen 2 weken. Goed advies waar we de tafel konden bekijken om goede keuze te maken. Snelle reacties op al mijn mails. Op zaterdagavond heb ik gemaild dat we de grootste maat wilden bestellen en deze graag zsm bezorgd willen hebben.
Kreeg dezelfde zaterdagavond nog reactie dat hij zou proberen hem nog in de planning van komende week mee te nemen. En dat is gelukt. Dus de lang gezochte tafel ineens binnen een week geleverd. Goed verpakt en door erg vriendelijke en sterke (eikenhouten tafel van 300x120!) bezorger afgeleverd. Moesten hem wel zelf in elkaar zetten. Dat was even een uitdaging door de afmeting. Maar in half uurtje stond hij. Helemaal perfect. Volgende aankoop zouden we zo weer bij loft24 doen.

Enorm slechte klantenservice. 2 barkrukken besteld op 17 December 2022 er stond toen op de website dat deze ruim op voorraad waren en binnen 2 weken geleverd zouden worden. Uiteindelijk is het nu 3 februari en hebben we nog niks binnen. Tevens al meerdere dagen geprobeerd te bellen naar de klantenservice maar steeds geen gehoor. Wat een slecht bedrijf zeg…

Zeer zorgvuldige communicatie. Snelle levering en prachtige tafel!