La mia esperienza con loro posso valutarla solo positivamente. Nel complesso del marasma della situazione in cui mi sono trovato, (aereo dirottato su Trapani al posto di Catania per via dell’eruzione... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Sono diventato cliente, da l'anno scorso a pasqua, e devo dire che i prezzi sono abbastanza buoni. Direi che in quanto alla sede di trapani, dovrebbe essere più rinforzata ,sotto il profilo, del pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ottimo servizio, noleggiato una Peugeot 2008 in ottime condizioni con pochissimi km e in perfetto stato. Rapidi ed efficienti.
Yritys on vastannut
Noleggio auto semplice, veloce e senza stress a giugno. Al momento del ritiro il personale è stato cordiale e super efficiente nel consegnarmi chiavi e istruzioni. Ho apprezzato moltissimo la gentilez... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
"Presso l'ufficio Locauto Rent di Trapani Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0923842884. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Yhteystiedot
Contrada Birgi, 91100, Trapani, Trapani / Sicilia, Italia
- +39 0923842884
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4,7
Erinomainen
1 t. arvostelua
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Agili gentili Customer oriented ottimo…
Agili gentili Customer oriented ottimo personale
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Very nice and friendly employee
Very nice and friendly employee. Fast and good counselling. Very fair car rental. I can recommend the car rental company.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Ottima esperienza ma......
Personale cordiale e disponibile sia in presenza che telefonicamente.
Prezzo e qualità del mezzo ottimi.
Unico neo la poca presenza di addetti (pecca imputabile a strategia aziendale) era presente solo una persona al desk e nessuno nell'area parcheggi, per la riconsegna del mezzo.
Noleggierò nuovamente
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Francesca per la tua recensione! Siamo contenti che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro personale e la qualità del mezzo. Prendiamo nota della tua osservazione sull'organico e ne faremo tesoro. Ti aspettiamo al prossimo noleggio!Elisa
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Flaminia! Siamo felici che ti sia piaciuta l'auto. Speriamo di rivederti presto!Elisa
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Auto semi-incidentata e pulita in modo…
Auto semi-incidentata e pulita in modo molto sommario. Sedili molto macchiati. Nonostante il serbatoio non fosse pieno al ritiro dell'auto (senza nessuna verifica da parte dell'Azienda al momento della consegna avendo scelto il check-in online) e abbia fotografato io stesso la situazione ho avuto difficoltà a convincere la ragazza al momento della riconsegna dell'auto su quanto era accaduto. E nonostante avessi mostrato la foto che fortunatamente mi ero conservato.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Ciao Giovanni,grazie per il tempo che ci ha dedicato. Siamo dispiaciuti per quanto accaduto, poiché non rispecchia i nostri consueti standard di pulizia. Per quanto riguarda la carrozzeria, desideriamo rassicurarla sul fatto che tutti i veicoli vengono controllati per garantirne la piena efficienza e la sicurezza alla guida.
Ci teniamo inoltre a precisare che offriamo sempre il check-out in contraddittorio ai nostri clienti, per verificare insieme le condizioni del mezzo e il livello del carburante. Siamo lieti di confermarle che il suo contratto si è concluso regolarmente senza alcun addebito.
Siamo sinceramente spiacenti se in questa occasione qualcosa non ha funzionato e provvederemo a confrontarci con il reparto competente affinché questo rimanga un caso isolato. Ci auguriamo di avere una nuova opportunità in futuro per riconquistare la sua fiducia.Chiara
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
De desk was onbemand
De desk was onbemand. Geen informatie, ook geen contact te maken met medewerker. Na 40 minuten wachten kwam er eindelijk iemand. Wel netjes geholpen en konden makkelijk 2 dagen bijboeken. Bij het terugbrengen geen bevestiging van inleveren gekregen. Zou gemaild worden, maar nog niets gezien.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Klant,thank you for sharing your experience with Locauto.We are glad you appreciated the smooth procedures regarding the changes to your agreement. However, we apologize for the wait at the desk; we know how valuable our customers' time is, and we aim to provide a more efficient service. We will share your feedback with the relevant department to improve our performance. If you have any issues with your documentation, please note that our customer service team can assist you via this link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx.
We hope this was helpful and look forward to welcoming you back soon.Chiara
Tutto perfetto
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Great service - George
I had an excellent experience with Locauto Group in Trapani, thanks to George. I accidentally booked my rental for the wrong dates, and he went above and beyond to help me fix it quickly and at a very reasonable cost with no hassle at all.
On top of that, I ran into an issue with my credit card at a gas station, and George stepped in to help me sort it out, which I really appreciated.
Overall, he was incredibly kind, professional, and genuinely helpful throughout. Customer service like this makes a big difference - highly recommend!
26. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Una buona auto per le strade siciliane
Buoni mezzi e personale efficiente e cortese
3. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Car was excellent low mileage
Car was excellent low mileage - pick up straight forward - easy to drop off even at 3am! would highly recommend
3. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
ho usufruito della convenzione soci ACI…
ho usufruito della convenzione soci ACI con un'ottima offerta comprensiva della clausola Don't worry. Servizio celere alla consegna e riconsegna dell'auto che non ha riservato "sorprese"
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Ottima l'accoglienza e la puntualità
Ottima l'accoglienza e la puntualità. Davvero soddisfacenti. Personale molto gentile. La consegna e riconsegna dell'autovettura sono avvenute in tempi brevissimi.
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
es war alles top und hat reibungslos…
es war alles top und hat reibungslos geklappt. Aber das Fahrzeug war am Anfang nicht vollgetankt, sodass ich am ende mehr tank bezahlt habe als ich verbraucht habe, weil ich es ja auch voll zurückgeben musste
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Ano, thank you for your feedback.We are sorry for the inconvenience. We would like to clarify that every vehicle is checked before pick-up and, in your case, the fuel gauge showed a full tank. However,we are aware that fuel sensors can sometimes have a small margin of tolerance.We are sorry for the inconvenience and we have taken note of your review to discuss it with the relevant department and improve our service.We hope to welcome you back soon!Elisa
Absolutely fantastic car rental company…
Absolutely fantastic car rental company and experience. We had an issue with a slow puncture repaired and got a full refund a few days later for the cost. Staff at both Trapani and Catania airports were top class, fast, friendly and very helpful! We had a hybrid Fiat Panda and it was good on fuel and perfectly fine for sight seeing the entire Sicily, even driving up giant volcano’s! Thanks for a suburb experience, highly recommended and we will definitely use your services again on our next visit.
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Urlaub Sizilien
Schnelle, unkomplizierte Fahrzeugübergabe, nette Kundenbetreuung, gutes Auto.
5. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
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