I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Molto gentili, professionali e disponibili... tra tutti i noleggio auto conosciuti a Ravenna sono semplicemente i migliori... e anche i più convenienti...
Yritys on vastannut
Ho noleggiato l’auto in questo autonoleggio e mi sono trovata molto bene. Unico neo è stata la pulizia dell’auto che quando l’ho ritirata aveva dei peli di cane nel baule e nei sedili. Il gestore ha... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Yhteystiedot
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italia
- +39 05441935638
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4,3
Erinomainen
387 arvostelua
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I picked up the car half tank and was…
I picked up the car half tank and was told that if I bring it back full tank I’ll get reimbursed, which I did but they did not reimburse me. The car was dirty and didn’t have washer fluid in it.
Staff were friendly and respectful. The location is horrible and far from public transport.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Dear Leonard,thank you for your review.
We apologize that the experience did not meet your expectations, please do not hesitate to get in touch with our Customer service by clicking here:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We look forward to welcoming you back for a much better experience.
Elisa
I opted for No Worry insurnace and…
I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things were good
29. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Professionalità gentilezza puntuali…
Professionalità gentilezza puntuali veramente soddisfatto di aver scelto loro per il noleggio dell auto
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Recogida y retiradas correctas. Mejorar la limpieza
La recogida del vehículo fue correcta pero el parabrisas estaba bastante sucio, con muchos restos de insectos. El resto del vehículo estaba bien, aunque en el interior habia unas botellas de plástico que no habían sido retiradas.
La entrega en el aeropuerto fue ágil y rápida, aunque sin mucha comunicación.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Dear Isabel,thank you for sharing your experience.
We are pleased to hear that your pickup and drop-off went smoothly overall. However, we sincerely apologize for the lack of proper cleanliness—the dirty windshield and the left-behind bottles are completely unacceptable and do not meet our standards.
We have already shared your comments with our team to ensure this does not happen again. We also appreciate your note regarding communication at return and will use it to refine our service.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for a flawless experience next time!
Chiara
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Molto gentili
Molto gentili, professionali e disponibili... tra tutti i noleggio auto conosciuti a Ravenna sono semplicemente i migliori... e anche i più convenienti...
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Tardaron mucho y n darme el coche…
Tardaron mucho y n darme el coche porque lo estaban limpiando y cuando llegó no estaba muy limpio por afuera, por dentro un desastre, chiqles derretidos, ceniza y un olor fuerte a tabaco, la tapicería estaba sucia, el salpicadero lleno de polvo. En el cuadro se encendiía la luz de mantenimiento porque estaba pasado 5000km. Ademàs tenís un ratón q no aparecía en los papeles
12. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Hello Ruben, thank you for taking the time to review your experience with Locauto. We are truly sorry for the delay you encountered. Our team was eager to assist you with your early arrival, which meant we needed a little extra time to get your car washed and ready to go. Thank you for your understanding, we hope you will consider Locauto again for your next trip.
Anna
Ho noleggiato l’auto in questo…
Ho noleggiato l’auto in questo autonoleggio e mi sono trovata molto bene.
Unico neo è stata la pulizia dell’auto che quando l’ho ritirata aveva dei peli di cane nel baule e nei sedili.
Il gestore ha provveduto subito a portarmi in un autolavaggio vicino per rimuovere i peli.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie per il tuo feedback Maria Luisa! Siamo lieti che tu ti sia trovata bene con il noleggio. Ci scusiamo per l'inconveniente della pulizia e siamo felici che il nostro gestore abbia risolto prontamente.
Alla prossima.
Elisa
Жахливе обслуговування
Жахливе обслуговування.
Чекали на видачу машини 2 години. Там обслуговували по 30 хвилин одного клієнта.
При поверненні не було інструкції нормальної. Була адреса залізничного вокзалу в Венеції. Довелося ставити машину на платному паркінгу і бігати туди сюди з багажом, але об просто дізнатися адресу паркінга повернення автомобіля.
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Dear Pavlo thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the wait you experienced during pick-up. Your comments have been forwarded to the local office so we can work on improving our service speed.
Regarding the drop-off instructions, please note that the rental agreement sent to your email contains the exact address and directions for finding our parking area and returning the vehicle. We are sorry to hear that this information was missed, and we will look into ways to make these instructions even clearer to ensure a smoother experience in the future.
Sara
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Personale simpatico ed efficiente…
Personale simpatico ed efficiente macchina nuova e prezzi molto buoni…
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Mi sono trovata molto bene come sempre…
Mi sono trovata molto bene come sempre mi hanno accolta con un sorriso e hanno soddisfatto le mie richieste
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
personale top
il ragazzo del noleggio è molto preparato, simpatico e alla mano e con tanta pazienza
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Servizio ottimo
Servizio ottimo, personale cortese ed efficiente, auto in ottime condizioni e molto pulita. Nel complesso esperienza ottima.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Servizio eccellente!!!
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Persone gentili educate auto,pulite e…
Persone gentili educate auto,pulite e nuove.bravi
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
The agent at the Ravenna agency was…
The agent at the Ravenna agency was very dishonest and unprofessional. The agent did not provide me with any clear information regarding any extra charges or upgrade costs that I would have to pay. I was never properly informed about this additional amount before signing.
I also assure you that the agent informed me that once I returned the car in Milan, the difference would be refunded. Based on this information, I accepted the vehicle.
Furthermore, the vehicle was in a terrible condition and very dirty.
I already sent a complaint regarding this matter, but you did not even take the time to reply to my email.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Dear Hicham,thank you for sharing your experience.We are sorry to hear that there was a misunderstanding in the communication. Transparency is our priority. We always review the rental agreement with every customer, and we are sorry if this time the communication was not entirely clear.
We would like to reassure you that our Customer Service team has already responded to your broker. We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.Elisa
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ravenna
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
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