Locauto Group - Potenza Arvostelua 

Ottima accoglienza e disponibilità, personale attento e preparato

Esperienza pessima sono possessore di una macchina segmento C e sono alto 1,83cm per 150 kg mi hanno dato una lancia y dove non sono riuscito ad entrare e nemmeno a mettere la cintura di sicurezza nonostante abbia fatto notare l’evidenza non mi hanno aiutato.

Non è stato chiarito che era previsto un costo del noleggio auto.
L'auto è stata restituita un giorno prima in quanto l'agenzia di noleggio era chiusa la domenica, giorno di scadenza del nolo.

Ho noleggiato un’auto basic per 24 ore prenotando online. Una volta arrivato in sede, nel giro di 10 minuti ero già in macchina: niente perdite di tempo con scartoffie inutili (ho dovuto comunque firmare sul tablet ovviamente ).

Aspetto per me fondamentale: non vengono richiesti i dati completi della carta di debito al banco (intendo proprio i numeri), come purtroppo mi è capitato con altri autonoleggi. Utilizzano le informazioni già inserite nella prenotazione online, che immagino siano gestite in modo sicuro.

Altro punto super positivo: deposito di soli 0,01 € per un’auto basic. FANTASTICO.
Nessuna necessità di bloccare centinaia di euro sulla carta (che sì, vengono restituiti, ma tra tempi bancari e possibili problemi non è mai una cosa piacevole). Questo aspetto l’ho davvero apprezzato.

Auto noleggiata: Fiat Panda ibrida.
La sera prima della riconsegna ho fatto il pieno fino all’orlo: il cruscotto segnava pieno pienissimo. Il giorno dopo, per arrivare fisicamente alla sede Locauto, ho consumato circa 4 € di benzina, quindi ho rifatto rifornimento all’ENI vicino alla sede. Nonostante la pistola del distributore non facesse più entrare benzina e il serbatoio fosse quindi effettivamente pieno, il cruscotto non segnava il 100%.

Informandomi online, ho scoperto che su quest’auto, quando si aggiunge pochissima benzina vicino al pieno, il sistema può non aggiornare correttamente l’indicatore perché interpreta il livello come uno sballottamento del carburante all'interno del serbatoio.

Ero quindi un po’ preoccupato che potessero fare storie alla riconsegna e farmi pagare un supplemento per non aver riconsegnato l'auto con il pieno.
Non è successo. Il ragazzo al banco, gentilissimo, ha capito subito la situazione e ha considerato l’auto restituita con il pieno completo (come infatti era), dimostrando grande buon senso e fiducia nella mia buona fede. Anche questo, molto apprezzato.

Esperienza complessiva molto, molto positiva.

Unica nota negativa: sono under 25 e ho dovuto pagare il supplemento per la giovane età. Personalmente non lo apprezzo e non lo condivido: nonostante io abbia la patente da solo 3 anni, ho guidato decine di migliaia di chilometri, sia in Italia che all’estero, e mi considero un buon guidatore, non ho mai causato indidenti, ricevuto multe, urtato qualcosa, rigato un auto o perso punti della patente. Mi piacerebbe che in futuro questo supplemento potesse essere rivisto o eliminato.

In conclusione: servizio eccellente, rapido, trasparente e umano.
Locauto promosso

Buongiorno, la mia esperienza con Locauto Potenza non è stata per niente positiva, mi è stata noleggiata un auto difettosa,con diversi problemi tipo,schermo tuch screan non funzionante, problemi allo start &stop,filtro fap esaurito, ecc,in più il veicolo del tipo Renault Clio,aveva sulle portiere anteriori la pubblicità del concessionario Citroen, che con Locauto ha poco a che fare,mi è stata applicata una tariffa diaria elevata visto il kilometraggio ridotto da me effettuato, ho noleggiato successivamente un altra auto, di segmento superiore, presso altro autonoleggio, con una tariffa diaria di 35 euro, a fronte dei 50 a voi elargiti dall sottoscritto. Per tale motivo, sconsiglierei ad altri utenti il vostro corrispondente locale di Locauto, tanto vi dovevo.

Sono cliente abituale

Sottolineo la cortesia, la disponibilità e la gentilezza del personale

Azienda seria, personale gentile capace e molto veloce..top!!

Servizio chiaro , noleggio veloce , affidabilità del venditore

Personale, pronto e disponibile.
In estrema sintesi, considero Locauto, nella mia prima esperienza, efficiente ed efficace.
Al sopraggiungere di altra analoga esigenza, ricontatterò Locauto.

Macchine perfette, ma soprattutto il personale gentilissimo e preparatissimo. In particolare il ragazzo che mi ha servito. Consigliatissimo
Guerino Martinello

Elia di locauto potenza è stato gentile educato efficiente e disponibile. Mi ha consigliato, spiegato e il servizio super efficiente

Professionalità e gentilezza

Personale excellent

Vi scrivo per segnalare un disguido che ho riscontrato durante la riconsegna dell’auto noleggiata con voi.
Secondo quanto indicato al momento della prenotazione, avrei dovuto poter restituire il veicolo presso la Stazione Centrale di Napoli, dove mi era stato detto che fosse disponibile un box per la consegna delle chiavi fuori orario.
Tuttavia, una volta arrivato sul posto, ho constatato che non esiste alcun box o punto di riconsegna disponibile, e nel contratto non è menzionata in alcun modo questa limitazione. Sono stato quindi costretto a recarmi fino all’aeroporto di Napoli per consegnare il veicolo, sostenendo un notevole disagio e una perdita di tempo non prevista.
Ritengo che si tratti di una mancanza di informazione da parte di Locauto, che mi ha causato un’inutile complicazione logistica.
Per questo motivo, richiedo un rimborso parziale come compensazione per il disservizio subito.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e di una soluzione adeguata.
Allego la foto dell'auto e il numero del garage nel parcheggio dell'aeroporto di Napoli

A facilidade de renovar o período do aluguel sem se deslocar à loja foi um diferencial.