Ho' per la prima volta noleggiato con prenotazione online,poi al ritiro del mezzo ho conosciuto le ragazze di Ferrara in Via Bologna ed ho noleggiato la settimana successiva un altro mezzo.Che dire un... Näytä lisää
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Sijainti
Vaihda sijaintiaVia Bologna, 623, 44124 Chiesuol Del Fosso, Ferrara / Emilia Romagna, IT
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Salve,ho preso a noleggio un automobile nell'ufficio di ferrara chiesuol del fosso,personale qualificatissimo e cordiale.siamo clienti da un bel po'di tempo e non abbiamo mai avuto un qualsiasi proble... Näytä lisää
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Cinque stelle meritate! ⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza perfetta. Il furgone era pulitissimo, in ottime condizioni meccaniche e spazioso. Il processo di ritiro e consegna è stato rapidissimo e il personale si è d... Näytä lisää
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Con Locauto mi trovo sempre bene perché il personale è super disponibile e abbiamo instaurato negli anni un ottimo rapporto. I furgoni sono sempre nuovi, ben tenuti e pulitissimi. Quest’ultima volta c... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Bologna 623 a Chiesuol del Fosso potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0532905322 Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Yhteystiedot
Via Bologna, 623, 44124, Chiesuol Del Fosso, Ferrara / Emilia Romagna, Italia
- +39 0532905322
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4,7
Erinomainen
824 arvostelua
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Servizio pagato ma non funzionante beffa piu tragica dopo dal servizio clienti
sono dispiaciuto per quanto apprendo dalla vostra comunicazione e desidero precisare alcuni punti fondamentali.
In fase di consegna ho immediatamente evidenziato la problematica riscontrata e la vostra operatrice presente ha constatato personalmente il mancato funzionamento. Per tutelare la veridicità di quanto dichiarato, ho già provveduto a raccogliere una testimonianza esterna al vostro gruppo, così da confermare in modo oggettivo ciò che è realmente accaduto.
Alla luce di questi elementi, vi invito cortesemente a rivedere la decisione comunicata.
Inoltre, vi chiedo di verificare con attenzione lo stato di pulizia dei seggiolini: indicare “sanificato” non può giustificare il livello di sporco effettivamente riscontrato e offerto ai clienti.
Desidero anche precisare che, non trovandomi a Ferrara, non mi era possibile recarmi fisicamente presso il punto di noleggio.
Ricordo che, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto a un servizio conforme, sicuro e privo di difetti. In caso di disservizi o mancanze, è prevista la tutela del consumatore tramite gli enti preposti. Qualora non si giunga a una soluzione adeguata, mi riservo pertanto di richiedere il loro supporto.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e di una revisione della pratica.
Cordiali saluti,
Marco Civitella
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Ciao Marco,ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo dispiaciuti per l'accaduto e ti confermiamo che il nostro servizio clienti sta gestendo la tua pratica.
Restiamo a disposizione.
Elisa
Semplicità nella prenotazione e gentilezza serviio
Semplicità nella prenotazione , rapidità nella modifica della stessa , cordialità del personale e gentilezza nel ritiro e consegna del mezzo noleggiato.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Locauto Ferrara
Servizio ottimo, e massima disponibilità e professionalità da parte del personale degli uffici di Ferrara.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Un'altra ottima esperienza
Un'altra ottima esperienza: prenotazione semplice, personale cordiale e disponibile e prezzo competitivo.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
gentilezza e professionalità del…
gentilezza e professionalità del personale, chiarezza delle condizioni.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Cortesia e disponibilità
Cortesia e disponibilità.
Prezzo un po' sopra le aspettative.
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Organizzati e puntuali
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Azienda seria
Azienda seria, compente e disponibile. Veloce nelle risposte e nell'organizzazione.
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
la corrtesia e la professionalità
la corrtesia e la professionalità al ritiro delloa vettura e alla consegna
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
personale e servizio
18. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
professionali e disponibili
18. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Auto sostitutiva
Sono stato indirizzato da Locauto a causa del ricovero in officina della mia auto.
Sono stati impeccabili e cortesi sia al check in, durante il periodo di servizio e anche al check out.
Bravi
Continuate così
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Ciao Michele,grazie per la recensione positiva e per la fiducia che ci accordi sempre! Siamo contenti che le nostre auto siano sempre performanti per le tue esigenze.A presto!Erika
servizio preciso e professionale
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Servizio puntuale e preciso con…
Servizio puntuale e preciso con personale gentile e disponibile
22. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Ferrara
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
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