Suivi par le docteur hayon David du centre de douleur 👌, Bloc épidurale en 3 séances à une semaine d’intervalle ( hernie discale), Pour l’établissement que se soit à l'accueil en chambre ou le blo... Näytä lisää
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le service soignant pour une "chirurgie ambulatoire" est très respectueux et attentionné, par contre concernant la facturation ils vous font payer avant même d'être hospitalisé. Et de plus ils se fon... Näytä lisää
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Dans l’ensemble bien passé. Nous avions un rdv initialement prévu à 11h ambulatoire prévenu par tel de revenir pour 12h. Bon accueil, en chambre vers midi. Départ en tenue pour le bloc pour 13h au f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très bonne expérience pour la première opération de ma fille qui était énormément stressée ainsi que moi aussi . L'équipe a était très professionnelle et a su la rassurer .répondre aussi a nos quest... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.
Yhteystiedot
56 Rue de Lille, 59223, RONCQ, Haut-de-France, Ranska
- 0033 3 20 69 58 58
4,5
Erinomainen
199 arvostelua
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Avis mitigé sur la prise en charge administrative
Bonjour,
Le volet administratif de l’hospitalisation a été une mauvaise expérience… .
Le jour j on vous demande de tout régler avant même d’avoir accès à la chambre …! . Dans d’autres cliniques j’ai toujours réglés en sortie d’hospitalisation … logique .j’avais l’impression qu’une suspicion planait sur ma couverture assurance.
J’ai apporté les retours de ma mutuelle le jour j sur mon reste à charge , pareil on me demande de régler la totalité quand même . Il eut été opportun de préciser en amont que la clinique ne pratiquait pas la dispense d’avance des frais .
Idem pour la chambre : en ambulatoire le service facture m’indique que les chambres ne sont jamais en duo et qu’il faut passer sur la confort , donc la gamme au dessus. Pas de soucis , sauf quand les infirmières de l’étage d’admission m’indique qu’en ambulatoire ils attribuent également des chambres duo.. gros malaise donc …!
La qualité de la chambre confort est très vieillotte … mais bon . Passons
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour. Nous regrettons sincèrement que les aspects administratifs de votre hospitalisation n'aient pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration face aux modalités de règlement et à la confusion concernant l'attribution des chambres. Ces situations auraient effectivement mérité une communication plus claire de notre part en amont de votre admission. Vos remarques sur le décalage d'informations entre nos services et sur l'état de nos équipements sont précieuses pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger plus en détail sur votre expérience et d'identifier les améliorations nécessaires à apporter à nos procédures d'accueil et d'information.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Tres bonne équipe
Tres bonne équipe. Bon équipement seul point noir la Balnéo: pas de casier pour mettre ses affaires quand on est dans les basin.
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires concernant notre personnel et nos installations. Votre satisfaction nous touche sincèrement. Nous prenons bonne note de votre remarque pertinente concernant l'absence de rangements sécurisés à la balnéothérapie. Votre retour nous aide à identifier les améliorations possibles pour optimiser le confort de nos patients. Nous étudierons cette question avec attention.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Des professionnels de santé au top que…
Des professionnels de santé au top que ce soit le brancardier, les infirmières, le chirurgien ou l anesthésiste , tous ont été très à l écoute et ont su me rassurer.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et ce merveilleux témoignage. Votre satisfaction nous touche profondément. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos équipes ait su vous accompagner avec bienveillance et vous apporter le réconfort nécessaire tout au long de votre prise en charge. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre notre engagement quotidien envers nos patients.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Très satisfaite de mon hospitalisation
Très bonne prise en charge de l'accueil jusqu'à la sortie de la clinique.
Personnel et professionnels de santé à l'écoute et adorables.
Je recommande et suis très satisfaite.
J'ai été hospitalisé en service chirurgie ambulatoire.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent témoignage concernant votre passage en chirurgie ambulatoire. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et l'attention portée par nos équipes soignantes aient contribué à votre entière satisfaction. Votre recommandation nous touche profondément et encourage l'ensemble de notre personnel dans leur engagement quotidien auprès de nos patients.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Excellente prise en charge…
Excellente prise en charge pluridisciplinaire une fois de plus
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous sommes ravis que notre approche globale et collaborative vous ait pleinement satisfait. Votre confiance renouvelée nous honore sincèrement.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Très bon accueil
Très bon accueil, toujours souriant et surtout dans le service que ce soit infirmière,médecin, anesthésiste,et brancardier impeccable.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous sommes ravis de lire vos compliments chaleureux concernant l'hospitalité et le professionnalisme de notre équipe. Savoir que nos infirmières, médecins, anesthésistes et brancardiers vous ont apporté un service irréprochable avec bienveillance nous encourage profondément. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour cette magnifique reconnaissance et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Je suis allée au centre antidouleur
Je suis allée au centre antidouleur , tout c'est bien passé le docteur Meceli toujours très à l'écoute et l'infirmière également.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux témoignage concernant votre visite au centre antidouleur. Nous sommes ravis d'apprendre que le Docteur Meceli et notre équipe infirmière ont su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre satisfaction représente notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir cette qualité d'écoute et de soins.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Les infirmières sont adorables
Les infirmières sont adorables et empathiques, cela aide grandement en retour post opération.
Le système est très bien fait et les démarches sont assez fluides.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Nous sommes ravis que la bienveillance et la compassion de notre équipe soignante aient contribué positivement à votre rétablissement post-opératoire. C'est un réel plaisir de constater que l'organisation de nos services et la simplicité de nos procédures ont facilité votre parcours chez nous. Votre satisfaction représente notre plus belle récompense.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Soins parfaits autant médical que…
Soins parfaits autant médical que paramédical, rien à redire hormis le problème du stationnement pendant les travaux...
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation concernant la qualité de nos prestations médicales et paramédicales. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons parfaitement les désagréments liés au stationnement durant cette période de rénovation et nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l'accès à notre établissement et vous remercions de votre compréhension.
Pour votre parfaite information le parking sera ouvert le lundi 22/06/2026.
La direction de la Clinique Saint-Roch
hospitalisé en chir ambulatoire,
hospitalisé en chir ambulatoire,
rien a redire ,
organisation du parcours de soins très bien étudié,
félicitations
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre intervention en chirurgie ambulatoire. Votre satisfaction quant à la qualité de notre organisation et au déroulement de votre prise en charge nous touche profondément. Ces compliments valorisent l'engagement quotidien de nos équipes à offrir des soins optimaux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Toutes les équipes du docteur Oca ont…
Toutes les équipes du docteur Oca ont été exceptionnelles avec moi chaleureuses rassurantes et je n oublie pas les Dames de la Chir et de l accueil et on se restaure très bien. C est un excellent établissement
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre témoignage si positif concernant votre séjour parmi nous. Votre reconnaissance envers l'équipe du docteur Oca, le personnel du bloc opératoire ainsi que nos hôtesses d'accueil nous touche profondément. Nous sommes également heureux que notre service de restauration ait contribué à votre bien-être. Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Accueil et personnel soignant que se…
Accueil et personnel soignant que se soit chirurgie anesthesiste brancardier tres gentil et à l ecoute de ses patients
Je recommande la clinique st Roch dans le service chirurgie ambulatoire
Madame Deswzziere
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience en chirurgie ambulatoire vous ait pleinement satisfaite. Votre reconnaissance envers l'ensemble de nos équipes, du chirurgien aux brancardiers, nous touche profondément. L'attention et la bienveillance portées à nos patients sont au cœur de nos valeurs. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance en notre établissement.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Excepté une erreur de convocation qui…
Excepté une erreur de convocation qui est arrivée lorsque je suis rentrée après avoir eu la fibroscopie, tout s'est bien passé.
Personnel très accueillant, bonne explication du médecin qui a fait la fibroscopie bronchique.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et que les explications du médecin lors de votre examen bronchoscopique vous aient satisfaite. Nous regrettons sincèrement le désagrément lié à l'erreur administrative concernant votre rendez-vous et nous nous engageons à renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Je me suis fais opéré 2 fois pour une…
Je me suis fais opéré 2 fois pour une catarate. En Avril et en Mai
Très bonne acceuil personnel très a l'écoute l'opération cest très bien passé
Je recommande
25. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux concernant vos deux interventions chirurgicales de la cataracte réalisées au printemps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et l'attention de notre équipe soignante, ainsi que le bon déroulement de vos opérations. Votre recommandation nous honore et encourage l'ensemble de nos collaborateurs dans leur engagement quotidien.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Équipe au top
Bonjour, le prise en charge du début jusqu’à la fin a été top . Tout est fait sur place: chirurgien, cardiologue, rx , scanner, équipe bien organisée ce qui rassure le patient.Nous avons eu les réponses à nos questions et mis en confiance Retour à la maison bien organisée et Kiné de jour efficace. Merci à toute l’équipe et en particulier au Dr Senlecq .
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours de soins s'est déroulé de manière aussi satisfaisante du début jusqu'à la conclusion. Savoir que la disponibilité de nos différents spécialistes sur site et la coordination de notre équipe ont contribué à vous mettre en confiance nous remplit de fierté. Nous sommes également heureux que votre retour à domicile et vos séances de rééducation se soient parfaitement organisés. Votre reconnaissance envers l'ensemble de nos collaborateurs et particulièrement envers le Dr Senlecq représente une magnifique récompense pour leur dévouement quotidien. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Très bonne expérience pour la première…
Très bonne expérience pour la première opération de ma fille qui était énormément stressée ainsi que moi aussi .
L'équipe a était très professionnelle et a su la rassurer .répondre aussi a nos questions.
Equipe vraiment super qui va de l'étudiant infirmier qui nous a accueilli, des aides soignantes , du chirurgien, de l'anesthésiste, du brancardier qui a bien fait rire ma fille ....juste petit bémol pour la secrétaire qui délivre les papiers de sorties qui était extrêmement désagréable....petit conseil pour elle changer de métier !
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage touchant concernant l'intervention de votre fille. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su apaiser vos inquiétudes et celles de votre enfant durant ce moment délicat. Votre reconnaissance envers nos infirmiers, aides-soignantes, chirurgien, anesthésiste et brancardier nous encourage dans notre mission quotidienne d'accompagnement bienveillant. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés que votre expérience à l'accueil administratif n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons immédiatement examiner cette situation afin d'améliorer la qualité de service à ce niveau. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Nous vous adressons nos meilleurs vœux de prompt rétablissement à votre fille.
La direction de Clinique Saint-Roch
Très bonne accueil
Très bonne accueil, bâtiment propre, explication prè et poste opératoire très claire et instructif
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre réception ainsi que la propreté de nos locaux. Il est particulièrement gratifiant de savoir que nos explications concernant les différentes étapes de votre intervention vous ont été utiles et compréhensibles. Votre satisfaction est notre priorité.
La direction de la Clinique Saint-Roch
Hospitalisation pour mon fils
Hospitalisation pour mon fils , tout a été fluide pour l’entrée et la prise en charge , personnel au petit soin et très gentil avec mon fils , il a été rassuré grâce à eux . Une belle équipe médicale. Ça était un peu plus long pour la sortie après le passage du chirurgien. Mais très bien dans l’ensemble.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage qui nous touche profondément. Votre satisfaction et la confiance que vous accordez à notre établissement représentent une belle reconnaissance pour l'ensemble de nos équipes médicales et soignantes. Nous vous adressons nos sincères remerciements pour avoir partagé votre expérience.
La Clinique Saint-Roch
Professionnalisme et investissement…
Professionnalisme et investissement véritable et authentique de l'équipe de soins.
On sent que le personnel soignant aime son métier.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance concernant le dévouement sincère et la compétence de notre équipe nous touche profondément. Savoir que vous avez perçu la passion qui anime nos soignants dans l'exercice quotidien de leur profession nous encourage à maintenir cette excellence de service. Votre confiance nous honore.
La Clinique Saint-Roch
Très bonne prise en soins
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Madame,
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait pleinement satisfaite. Votre confiance nous encourage à maintenir cette qualité de service.
La Clinique Saint-Roch
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