LM Natura Arvostelua 

Vastaus yritykseltä LM Natura

26.5.2023

Nous sommes désolés du retard de votre livraison. Nous avons enregistré en effet un afflux très important et exceptionnel de commandes à la fin du mois de mars. Nos délais sont habituellement de 48h pour un envoi par Colissimo. Nous avons tout mis en œuvre pour renforcer nos équipes afin que toutes les prochaines commandes soient honorées sur ce délai. J’espère que vous pourrez nous renouveler votre confiance lors d’une prochaine commande et le constater par vous-même.
Nous espérons que vous êtes satisfait de notre crème. Nous expliquons clairement sur notre site, que cette crème, pour le psoriasis, est un soin de complément du Complexe Régénérateur, qui est lui, un Dispositif Médical. Cette crème correspond aux besoins d’une peau psoriasique, qui se définit pas ses rougeurs, squames et démangeaisons. Les plus de 50.000 clients qui nous font confiance depuis presque 20 ans en sont les témoins.

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22.5.2023

Merci de votre message bien qu’il ne nous apporte pas de bonnes nouvelles.
Le shampoing Pso Natura obtient un fort taux de satisfaction, ce qui en fait un produit considéré comme "extrêmement efficace". Toutefois, aucun soin ne peut prétendre être universel et convenir à tous, et Pso Natura ne fait pas exception. Il arrive -fort heureusement pour nous et pour nos clients- très rarement, que Pso Natura n'ait aucun effet sur certaines peaux. Ceci semble être votre cas, mais nous souhaiterions pouvoir en être sûrs.

- Il arrive aussi que certains clients arrêtent leur(s) traitement(s) habituel(s) brutalement, dès la prise de Pso Natura. Or, l’arrêt trop soudain de la plupart des traitements occasionne justement un phénomène de repousse. Est-ce votre cas ?
- Avez-vous utilisé le shampoing 1 fois par jour pendant au moins 2 semaines ? (Avez-vous effectuer un massage d’au moins 15 secondes)
- Etes-vous particulièrement stressé en ce moment et avez-vous eu une nouvelle poussée (nouvelles zones avec nouvelles démangeaisons ?)

Ces questions sont essentielles, car elles peuvent nous diriger vers une recherche de solution.
Je reste à votre entière disposition pour tout besoin d’information supplémentaires.

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11.5.2023

Merci de votre message, même s'il ne nous donne pas de bonnes nouvelles. Vous dites n'avoir vu aucun changement sur votre peau. Le Complexe Pso Natura connaît des taux de satisfaction de l’ordre de 94%, ce qui en fait un produit considéré comme "extrêmement efficace". Toutefois, aucun soin ne peut prétendre être universel et convenir à tous, surtout en matière de psoriasis, et Pso Natura ne fait pas exception. Il arrive -fort heureusement pour nous et pour nos clients- très rarement, que Pso Natura n'ait aucun effet sur certaines peaux. Ceci semble être votre cas, mais nous souhaiterions pouvoir en être sûrs.
Il existe deux situations possibles :
- Soit vous ne réagissez absolument pas à Pso Natura et dans ce cas je vous invite à revenir vers nous pour vérifier que la garantie satisfait/remboursé puisse s’appliquer et demander le remboursement des soins.
- Il arrive aussi que, tellement confiants dans l’efficacité de Pso Natura, certains clients arrêtent leur(s) traitement(s) habituel(s) brutalement, dès la prise de Pso Natura. Or, l’arrêt trop soudain de la plupart des traitements (à base de cortisone) occasionne justement un phénomène de repousse. Est-ce votre cas ?
- Avez-vous bien réaliser le soin moussant matin et soir pendant au moins 1 mois en réalisant un massage avec l’éponge fournie ? Et le shampoing 1 fois par jour pendant au moins 2 semaines ?

Nous restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire.
conseils@lm-natura.com
02 57 64 07 59

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4.5.2023

Merci de votre mail qui ne nous apporte pas de bonnes nouvelles malheureusement...

Votre psoriasis est en train de se développer si je vous ai bien compris. Ceci n'est évidemment pas du tout l'objectif de Pso Natura, et nous sommes formels : Pso Natura ne peut pas activer l'apparition de nouvelles plaques de psoriasis.

Nous voyons plusieurs explications possibles, aussi aimerions-nous vous les soumettre pour que nous puissions ensemble trouver ce qui se passe pour vous.

1. Il est possible que, voulant bien faire dès le début, vous ayez frotté trop fortement avec la loofah, d’où ces irritations ?

2. Utilisiez-vous un autre traitement avant Pso Natura ? Si oui, lequel ? L'avez-vous arrêté ? Cet arrêt éventuel correspond-il au démarrage de Pso Natura ?

3. Etes-vous particulièrement sous stress en ce moment, ou avez-vous vécu un choc émotionnel récent ?

4. Etes-vous sujet à des allergies ? S’il est vrai qu’aucun produit ne peut se prévaloir d’être ‘zéro-allergie’, nous apportons un soin tout particulier dans la formulation de Pso Natura qui ne comporte ni ingrédient chimique de synthèse, ni parfum, ni conservateur non biologique, d’où une tolérance cutanée jugée exceptionnelle lors de nos tests cliniques et à ce jour aucune allergie connue avec les milliers d’utilisateurs réguliers que nous conseillons et suivons.

Il peut arriver que dans un premier temps, la maladie se défende et tente de percer ailleurs. Toutefois, ces apparitions tous azimuts chez vous, nous paraissent hors norme.

Merci de bien vouloir répondre à nos questions, sachez que nous sommes à vos côtés pour tenter de vous aider.

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4.5.2023

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour. Oui idéalement il faut attendre la fin de la cure pour poster votre avis (soit 2 semaiens pour le shampoing et 1 mois en vrion pour le soin moussant et la crème).

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4.5.2023

Merci de votre message bien qu’il ne nous apporte pas de bonnes nouvelles.
Le shampoing Pso Natura obtient un fort taux de satisfaction, ce qui en fait un produit considéré comme "extrêmement efficace". Toutefois, aucun soin ne peut prétendre être universel et convenir à tous, et Pso Natura ne fait pas exception. Il arrive -fort heureusement pour nous et pour nos clients- très rarement, que Pso Natura n'ait aucun effet sur certaines peaux. Ceci semble être votre cas, mais nous souhaiterions pouvoir en être sûrs.

- Il arrive aussi que certains clients arrêtent leur(s) traitement(s) habituel(s) brutalement, dès la prise de Pso Natura. Or, l’arrêt trop soudain de la plupart des traitements occasionne justement un phénomène de repousse. Est-ce votre cas ?
- Avez-vous utilisé le shampoing 1 fois par jour pendant au moins 2 semaines ? (Avez-vous effectuer un massage d’au moins 15 secondes)
- Etes-vous particulièrement stressé en ce moment et avez-vous eu une nouvelle poussée (nouvelles zones avec signes de dermatite…)

Ces questions sont essentielles, car elles peuvent nous diriger vers une recherche de solution.
Je reste à votre entière disposition pour tout besoin d’information supplémentaires.