Liselotte Arvostelua 

Ich habe eine Bluse zurückgeschickt und eine Bestätigung erhalten, dass ich eine Erstattung bekommen werde. Seitdem ist über ein Monat vergangen, keine Rückzahlung und keine Antwort auf meine E-Mails. Sehr enttäuschend! Der Shop ist inzwischen geschlossen, angeblich soll ein neuer eröffnet werden. Ich werde dort auf keinen Fall mehr bestellen, selbst wenn der neue Shop öffnet.

Schade. Ein eigentlich gutes Unternehmen, was jetzt zum größten Scam geworden ist. Ich hatte Ende August im Sale gekauft. Versand hat über eine Woche gedauert. Bestellung ist eingetroffen, aber es wurde Ware nicht eingepackt. Auf der Packliste einfach durchgestrichen. Keine Rückerstattung, keine Benachrichtigung. Website und Instragram Profile sind seit über 2 Wochen down. Kundenservice existiert wohl nicht mehr, zumindest reagiert man nicht auf meine E-Mails. Ob ich meine 15€ für die beiden Vanezia Parfume oder gar die Parfume noch bekomme, ist wohl eher fraglich. Hab damals dort echt gerne gekauft, jetzt werde ich dort definitiv nicht mehr Bestellen. Bestellnummer #237015

Mit viel Liebe verpackt, schöne Pieces

Tolles Unternehmen mit einzigartiger Boutique 😍 ausgesprochen schöne Kleidung & toller Service.

Hatte leider eine Verarbeitungsfehler in der gekauften Kleidung. Das Team von Vanezia hat mir jedoch direkt Lösungsvorschläge für mein Problem geliefert. Sehr netter Service. Ansonsten trage ich die Kleidung sehr gerne!

Ich hatte eine schlechte Bewertung bzgl. der Qualität abgegeben, welche hier gelöscht worden ist. Weil davon ausgegangen wird, ich hätte nie dort bestellt. Ich hätte es beweisen müssen, damit die Bewerung bleibt, da es aber länger her war hatte ich die Bestellungsemail nicht mehr. So kann man natürlich auch mit schlechten Bewertungen umgehen. Unmöglich echt. Ich hatte bestellt und 2 x waren die Ohrringe defekt und die Kleidung aus Polyester und stand in keinem Preisleistungsverhältnis.

Ganz toller Service!

Ein ganz ganz großes Dankeschön an das liebe Team von Vanezia. ☺️ Meine Bestellung wurde super schnell versendet und die Kleidung ist einfach ein Traum.
Ich werde definitiv wieder bestellen! 🥰

Abgesehen davon, dass die Klamotten einfach nur mega sind, habe Ich noch nie einen so tollen Kundenservice mitbekommen! Mein Problem (für welches die Post verantwortlich war) wurde so unkompliziert, freundlich und schnell geregelt.
Absolut jederzeit wieder!!

Ich bestelle sehr gerne dort und wenn mal etwas ist, kümmert sich das Team schnell und zuverlässig und ist super nett! :))

Sehr guter Kundenservice und sehr hilfsbereit.
Vielen Dank!

Ich bestelle seit 4 Jahren regelmäßig bei Vanezia, und bin bisher immer wieder zufrieden. Der Kundenservice ist wunderbar und die Pakete mit den tollen Produkten, werden immer mit viel Liebe gepackt.

Sehr zügiger Versand, und großartiger Kundenservice. Probleme werden schnell und einfach geklärt :)

Super netter Support!
Mein Anliegen wurde ernst genommen und sehr schnell bearbeitet. Wir hatten eine paar nette Mails und konnten dann alles lösen.

Wenn man Lust auf China Ware und Made in Italy hat ( jeder weiss, wo die Sachen her kommen ), ist hier genau richtig.
Ich rate jedem ab, hier zu kaufen, denn es sind ja keine selbst designten und exklusiven Artikel. Jagt es durch die Google Bildersuche und ihr werdet die Artikel zig Fach bei Ali/ Shein oder Temu finden. Spart Euer Geld lieber. Die Artikel werden hier zu Höchstpreisen verkauft.

Die Mitarbeiter:innen sind sehr sorgfältig und aufmerksam beim Verpacken der Ware. Bei meiner Bestellung wurde bemerkt, dass etwas nicht in Ordnung ist, was natürlich vorkommen kann. Sofort würden mir zwei Möglichkeiten angeboten. Die Abwicklung ging dann super schnell.

Toller Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit einem Rabattcode. Man hat mir umgehend geholfen, einen neuen Rabattcode zugesendet und ich konnte meine Bestellung abschließen. Das Team ist super freundlich und immer hilfsbereit. Vielen Dank! Bitte weiter so :)

Super Kundenservice. Auf Nachrichten wird innerhalb eines Tages reagiert und unproblematisch wird das Problem gelöst.

Super Geschäft. Nettes Personal.
Was super ist , das Hunde willkommen sind. Wir waren heute dort und die Bedienung , Service und Ambiente waren ein Traum. Komme aufjedenfall wieder hin.

Ich hatte mir zweimal das gleiche Kleid zur Auswahl der richtigen Größe bestellt, jedoch dann festgestellt, dass das Paket noch in meinem Urlaub geliefert werden wird und ich über die zweiwöchige Rückgabefrist kommen werde. Der Kundenservice hat meine Stornierungsanfrage problemlos und schnell bearbeitet und so kann ich zu einem späteren Zeitpunkt die beiden Kleider nochmals bestellen, ohne beide behalten zu müssen. Die Kommunikation war sehr freundlich. Ich fühlte mich sehr gut betreut.