Lipari Arvostelua 

In data 3 agosto ho effettuato un ordine su Ottica Lipari per due paia di occhiali da vista, lenti graduate per miopia -5 antiriflesso: una montatura Gucci e una montatura Oakley. Il pacco è arrivato in data di oggi 12/08/2022 tramite corriere DHL. La rapidità della spedizione è stata sorprendente e oltre le mie aspettative. Sapevo, infatti, che a partire dal 12 agosto l'azienda avrebbe sospeso le spedizioni per ferie. Per questo motivo avevo dato per scontato di ricevere la merce a settembre. Segnalo, inoltre, che prima di effettuare l'ordine ho contattato l'ottica per avere informazioni circa lo spessore delle lenti. Via whatsapp e via chat non rispondono celermente ma al telefono sono sempre disponibili e l'addetta mi ha fornito i chiarimenti richiesti. L'imballo era piuttosto robusto. All'esterno era protetto da una busta di spessa plastica per spedizioni. All'interno c'era una scatola con marchio "Ottica Lipari" nera, delle dimensioni di una scatola da scarpe, di cartone spesso e resistente. All'interno del pacco c'erano i due paia di occhiali, ciascuno nella sua custodia originale comprensiva di annessa sacchetta di stoffa col marchio della montatura e certificati di garanzia. Per la montatura Gucci c'era anche il panno. Inoltre erano presenti le confezioni delle lenti graduate nonché le lenti demo di entrambe le montature, oltre ad una ulteriore scatolina omaggio contenente un cacciavite Philips per la manutenzione delle montature e un ulteriore panno per la pulizia delle lenti a marchio "Ottica Lipari". Era presente, altresì, l'etichetta di reso da attaccare qualora si volesse restituire la merce, oltre a una nota di accompagnamento con riportate le istruzioni per il reso. Ciascuna montatura presentava una etichetta antitruffa sul ponte che deve essere lasciata integra per il reso. Ho provato entrambe le montature e, a parte la questione estetica, le lenti sono di ottima qualità. Io avevo scelto Italenti che so essere molto buone per averle già usate. Il trattamento antiriflesso è compreso nel prezzo. Le lenti con trattamento luce blu, sicuramente, sono più performanti, soprattutto se si usano gli occhiali da vista praticamente tutto il giorno non solo al pc ma, soprattutto, all'esterno dove la luce blu è più presente e incisiva. Tuttavia un buon trattamento antiriflesso svolge, comunque, un'ottima funzione protettiva. In ogni caso ho potuto constatare che sia con il solo trattamento antiriflesso che col trattamento anti luce blu, i prezzi di Ottica Lipari rispetto ad alcuni ottici che ho interpellato in loco sono nettamente migliori, considerata la qualità e i marchi delle lenti che propone. Non sussistono sconti eccessivi per le montature, ma l'esperienza circa gli acquisti on line, soprattutto di occhiali graduati, mi ha consentito di comprendere che un prodotto di buona qualità non può essere proposto ad un prezzo sproporzionalmente basso. Inoltre io ho potuto beneficiare dello sconto di benvenuto del 15% che non è poco. In conclusione, la transazione e l'esito della vicenda contrattuale possono definirsi più che soddisfacenti sotto tutti i profili. Non restituirò certo gli occhiali che mi vanno bene sotto tutti i punti di vista. Posso, quindi, consigliare l'azienda anche in considerazione della difficoltà di reperire aziende italiane di ottica che vendano buoni occhiali graduati on line a prezzi tollerabili. Unica nota per adesso da fare: non ho trovato la fattura annessa alla merce spedita né essa mi è stata trasmessa via email. Probabilmente sarà inviata in proseguo. Ho comunque mandato un contatto per chiarimenti. Nel caso aggiornerò la recensione.
Posso subito aggiornare la recensione dato che mi hanno appena inviato la fattura via email.

Great communication, super fast service.
Needed to return the product, processed very easy and quick.

Definitely recommended!

Prodotto che cercavo, prezzo equilibrato e giusto, assistenza impeccabile e consegna in tempi umani

Grazie! 5/5.

Pleased with the delivery, pleased with the quality! Recommend!

Spedizione all’estero più veloce del previsto, pacco integro e curato. Molto soddisfatta.

I’m always sceptic about buying from abroad via webshop but I’m 100% satisfied. From the collection they have (sunglasses I wanted were sold out everywhere but they still had it) to the order confirmation and follow up, everything smooth. Delivery within promised 4 working days fully traceable (Netherlands). Keep it up!

La mia ottica di fiducia da anni. Ottica lipari è una vera e propria esperienza, vieni coccolato da dei professionisti che ti indirizzano verso il meglio. Una menzione speciale per Laura, traspare perfettamente tutto il suo amore per questo mestiere!
Alessandra Como

Mi sono trasferito a Palermo per lavoro 3 anni fa, non essendo del posto, quando ho avuto necessitá di comprare un paio di occhiali, ho girato pian pianino tutte le ottiche della cittá.. Premetto che sono appassionato di occhiali...All'Ottica Lipari, che inizialmente ti colpisce esteticamente per la maestuositá dei suoi negozi (Sicuramente ne hanno almeno 2 a Palermo) si trovano praticamente tutti i grandi Brand che esistono.. Hanno occhiali che a Palermo semplicemente NESSUNO ha o puó avere.. Come per esempio i MOSCOT.. Ho comprato il primo paio di Moscot Lemtosh da loro... Poi il secondo, poi il terzo, Ora, dopo una breve visita, hanno calcolato i difetti della mia vista, ed ho acquistato un paio di Oliver Peoples ( che hanno anche altri negozi ma loro hanno la collezione COMPLETA, tutti i colori, anche modelli a serie limitata introvabili) da vista... Da quando sono loro cliente, le ragazze che mi hanno sempre ricevuto, mi hanno trattato con estrema Gentilezza, educazione e professionalitá..Sono sempre state disponibili ad aiutarmi nelle mie necessitá, incluso quando ho voluto cambiare il colore non essendone molto convinto, non mi hanno detto no, e mi hanno accontentato senza nessun problema... A parte tutto quello che ho appena elencato, essendo l'Ottica migliore e piu fornita di Palermo, possono anche permettersi di fare sconti che gli altri commercianti semplicemente non possono o non vogliono fare.. e se si parla di occhiali costosi, lo sconto fa la differenza eccome.! Presto torneró a prendere un occhiale che mi sono fatto mettere da parte, quindi le rivedró! Chiedete di Laura ( ce ne sono ben 2 in via 20 settembre, e sono bravissime entrambe, conoscono tutti i modelli a memoria e se ne cercate uno in particolare da una foto, loro ve lo riconoscono e ve lo trovano!! Se cercate un ottica a Palermo, ed avete voglia di essere trattati in una certa maniera, senza essere presi in giro e pagare il giusto, con un attenzione al cliente e garanzia su tutti i ´pezzi, affidatevi a loro senza dubbi! Max

Servizio impeccabile, ottimo prodotto, super consigliato

Can really recommend Ottica Lipari :) had a positive experience through the whole process.

Received glasses to Ireland very quickly with tracking in place. Even though the glasses didn’t fit, returned them for free and got refund also fast and smooth literally within couple of business days.

The delivery was fast, it was well packaged and communication was good.

Veloci precisi molto disponibili e cordiali. Promossi a pieni voti!

Servizzi top!! Grazie mille😊

Accoglienza e gentilezza al top. Sono stato seguito dalla signora Laura che è stata disponibile e professionale. Consiglio vivamente ottica Lipari. Soddisfatto al massimo

I ordered a pair of custom sunglasses and the process was so smooth and fast. Ottica Lipari's custom service was kind and quick to reply. I ordered the sunnies on Friday and they arrived to my door in Finland on Tuesday, which I find super fast and especially for a custom made product.

One of the best experiences I've had with online shopping!