Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg bestilte to flotte vegglamper fra lightup med både stemningslys i lampeskjerm samt en led leselampe, men som dessverre utviklet en feil i led lampene. Lightup ordnet opp og ga meg nye lamper, og n... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Veldig oversiktlig nettside, utrolig mange fine lamper til gode priser, enkelt å betale å lampen kom i løpet av to dager. Å lampen overgikk forventningene å var så innmari fin! Blir så absolutt ikke s... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Jeg fikk det jeg skulle ganske raskt. Det var imidlertid veldig plundrete å få ut pakken fra Postnord sin pakkeboks. Måtte laste ned og installere en app, måtte identifisere meg via Vips. Jeg har... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike
  2. Sisustussuunnittelija

Tietoja yrityksestä Lightup.no

Yrityksen kirjoittama

Hei, Vi er Lightup.no – din norske nettbutikk for belysning som både lyser opp hjemmet ditt og forenkler hverdagen.

Vi startet Lightup.no med én enkel idé: at god belysning skal være tilgjengelig for alle, uansett budsjett, stil eller behov. I dag tilbyr vi et bredt utvalg av lamper og tilbehør fra kjente merkevarer – alt levert rett hjem til deg.

Lightup.no

Hvorfor velge Lightup.no?

Stort utvalg.


Fra taklamper til hagebelysning, fra designklassikere til smarte lyspærer – vi har belysningen som passer akkurat din stil og ditt rom. Vi er en norsk nettbutikk som har levert lamper til norske hjem i snart 15 år.

Kjente merkevarer.

Vi fører populære merker som Flos, Louis Poulsen, Northern, Philips, Nordlux, Norlys, Umage og mange flere – slik at du kan handle trygt og kvalitetssikkert.

Rask levering og god kundeservice.

Vi vet at når du først har funnet den perfekte lampen, vil du ha den raskt. Derfor har vi rask levering og et kundeserviceteam som faktisk svarer.

Trygg netthandel.

Over 100.000 fornøyde kunder har allerede handlet hos oss. Vi tilbyr sikre betalingsløsninger og 30 dagers åpent kjøp.

Men det er mer...

Inspirasjon og veiledning.

Vi hjelper deg med å finne riktig lys til riktig rom – enten du skal pusse opp stua, få kontroll på gangen eller gjøre uteplassen klar for sommeren.

Smart belysning, smart hverdag.

Vi elsker teknologi som gjør livet litt enklere. Utforsk vårt utvalg av smarte lyspærer og systemer som lar deg styre lyset med mobilen, stemmen – eller automatikken.

Miljøbevissthet i fokus.

Vi jobber aktivt for å redusere miljøpåvirkningen – både når det gjelder emballasje, frakt og utvalget av energieffektive produkter.
Screenshot-2025-04-01-155714


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

8 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 26 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg…

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg kabler til Philips Gardenlink 12v. Fikk en 12v og en 24v pga at dere ikke hadde flere12v kabler på 10m. Disse koplingene passer jo ikke sammen, noe dere som selger burde vite.
Vennligst ikke send oss flere mail om tilbud.
Det er ikke av interesse å handle med et firma som sender feil kabel pga at dere ikke har for 12v
Hilsen J. Aaserud tlfnr 91861918

5. syyskuuta 2025
Lightup.no-logo

Vastaus yritykseltä Lightup.no

Hei Johnny. Takk for tilbakemelding, vi er klar over at dette ikke passer sammen. Men her ser det ut som du har handlet en av hver kabel i eget regi, så jeg kan ikke se noe sted at vi har anbefalt deg en av hver kabel.

Så bare å beklage at dette ble feil, men usikker på hvor feilen egentlig har oppstått.
Jeg skjønner selvsagt at det fort kan skje at man plukker en av hver, når det finnes 2 nesten like systemer.

Men du kan selvsagt sende den i retur om du ønsker det.

Med vennlig hilsen Martin

Saanut 5/5 tähteä

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil…

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket og Lightup betalte frakten. Retur var veldig enkelt og bare levere på «post i butikk». Nye korrekte spot’er kom etter noen dager.

10. syyskuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

Det ble litt rotete

Det ble litt rotete. Jeg kjøpte en lampe/pendel som viste seg å ikke virke sammen med det jeg hadde fra før i samme serie. Dette ble løst ved at jeg fikk en trafo og dimmer, så dette var for så vidt positivt. Dette tok derimot nesten en måned, som var negativt.
Så kjøpte jeg med 5 m kabel, da det i spec sto at her kun var 30 cm ledning. Dette stemte ikke, her var 3 m ledning….men jeg måtte betale frakten for å returnere denne jeg hadde kjøpt. Dette syns jeg ble feil, selv om det var småpenger.

5. syyskuuta 2025
Saanut 2/5 tähteä

At servicen erfor dårlig

Fikk ikkenoe tilfredsstillende svar på min henvendelse.
Etter å ha mottatt svar kan jeg meddele at jeg mottok en ordrebekreftelse nr 16733400.den 4.8. Den 21.8 fikk jeg melding om at it is on its way. Siden har jeg forøkt å få en staus på bestillingen uten hell. Hva gjør jeg nå ?

21. elokuuta 2025
Lightup.no-logo

Vastaus yritykseltä Lightup.no

God morgen Ragnar,

Jeg kan ikke finne igjen noen henvendelser fra deg her, men ser at du har fått hjelp av kundeservice til å bestille reservedeler vi ikke hadde i sortimentet til lamper du ikke har kjøpt av oss.

Så da lurer jeg litt på hvor du opplever den dårlige kundeservicen? Fra mitt ståsted ser det ut som du har fått ganske god hjelp.

Hvis du trenger mer hjelp, ikke nøl med å ta kontakt på epost. Så skal jeg se om jeg kan hjelpe deg.

Med vennlig hilsen Martin

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin