Conoscevo già la buona qualità del prodotto, quindi ho approfittato dell'ottimo prezzo proposto. Imballaggio adeguato e spedizione veloce. Ottima esperienza.
Yritys on vastannut
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⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia. Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato. La mia... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle... Näytä lisää
Qualità Liabel senza bisogno di presentazioni…👍! Da anni lo uso per intimo di tutta la famiglia ma visto che ormai sono pochi i negozi Liabel in Italia l’ho ordinato dal sito con una piccola spesa pe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Liabel
Yrityksen kirjoittama
Una lunga tradizione di qualità e innovazione che nasce nel 1851 a Pettinengo, in provincia di Biella, e continua fino ai giorni nostri con rinnovato slancio e modernità.
Le collezioni di Liabel sono dedicate a tutta la famiglia e spaziano dalla maglieria agli slip, dai body per i più piccoli alla corsetteria, dalla pigiameria a capi indossabili anche all'esterno.
Visita il nostro store online, consegne rapide e customer care pronto a chiarire qualsiasi tuo dubbio.
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Yhteystiedot
Via Bertodano 8, 13900, Biella, Italia
- shop@liabel.it
- liabel.eu
4,3
Erinomainen
242 arvostelua
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Liabel ha ottimi prodotti ed ampio…
Liabel ha ottimi prodotti ed ampio assortimento, due doti difficili da reperire altrove
6. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
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Ti aspettiamo!
LIABEL
Prodotto ottimo qualità prezzo
7. tammikuuta 2026
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LIABEL
Efficace ed efficiente
Buono il rapporto qualità / prezzo.
Veloce la consegna.
Facile il ritiro
Bravi
10. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Liabel
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LIABEL
Tutto perfetto
2. tammikuuta 2026
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LIABEL
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LIABEL
Ritardo nella consegna cambiate…
Ritardo nella consegna cambiate corriere GLS non è affidabile
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza.
Purtroppo non sempre i corrieri mantengono la "promessa della data di consegna" per cause fuori dal nostro controllo.
Tuttavia il nostro customer service è sempre pronto a riprogrammare le spedizioni o risolvere le problematiche direttamente con il corriere. Ti chiediamo quindi di contattarci per ordini futuri, in modo da evitare situazioni simili.
A presto!
LIABEL
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LIABEL
la maglieria ritirata sembra di ottima…
la maglieria ritirata sembra di ottima fattura e l'imballaggio era perfetto.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
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LIABEL
Mancata consegna
Il corriere è arrivato fino a sotto al palazzo mi ha chiamato al telefono per dirmi che non poteva parcheggiare ed è andato via senza effettuare la consegna.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza con il corriere.
Tuttavia notiamo con piacere che il prodotto è stato correttamente consegnato successivamente.
Saremmo davvero felici se tu ci lasciassi anche un feedback sul prodotto e ci impegniamo a segnalare l'accaduto al dipartimento competente affinché ciò non si verifichi nuovamente.
A presto!
LIABEL
Prodotto ottimo Customer care da rivoluzionare
Do 5 stelle al prodotto (ottimo, bello e duraturo) che ho scelto (comprato anche in precedenza e che quindi ritengo valido e conveniente) ma do 1 stella alla spedizione (lenta) e alla customer care che ho interrogato a più riprese per sapere dove stesse il mio prodotto, ottenendo risposte ma non precise e risolutive, senza quindi ottenere informazioni utili, purtroppo ciò mi fa pensare ad una attenzione al cliente svogliata e pressoché assente, sicuramente non risolutiva del disguido a me capitato. Prodotto acquistato online il 28/12 e ricevuto solo oggi (8 gennaio, nonostante la definiscano una spedizione express, Se vogliamo contare anche i giorni non lavorativi (il 31 Dicembre e il 6 gennaio) comunque spedizione lunga e con corriere GLS senza mai avere un tracking number preciso se non gli ultimi giorni da GLS e in palese ritardo.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao Pierluigi, ci dispiace per la tua segnalazione di esperienza negativa con il servizio di assistenza Liabel.
Tuttavia abbiamo verificato nei nostri sistemi e ci risulta inviata una risposta tempestiva per ogni tuo quesito, incluso un screenshot con lo stato del tuo ordine sulla pagina del corriere inviata dal nostro customer care alla tua mail in rispsota alla tua necessità di tracciamento, pur essendo quest'ultimo liberamente fruibile in tempo reale tramite codice di tracking.
Crediamo molto nell'autenticità delle esperienze e delle recensioni, tuttavia se hai avuto particolari esperienze negative puoi farcelo sapere direttamente contattandoci. Facciamo del nostro meglio per fornire tutte le informazioni necessarie a garantire una esperienza di acquisto fluida e perfetta.
Ti aspetiamo!
Liabel
Tutto senza intoppi e prodotti con…
Tutto senza intoppi e prodotti con un'eccellente rapporto qualità prezzo.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
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LIABEL
I capi arrivati sono di ottima qualità
I capi arrivati sono di ottima qualità, maglieria pesante in puro cotone, arrivati due giorni prima del previsto.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Due settimane solo per preparare il pacco
Ho fatto l'ordine 7 dicembre, oggi 17 dicembre, dopo aver scritto
su tuti loro contatti mi hanno risposto che l'ordine non e ancora preparato e non sara pronto per spedizione fino questa settimana. Allora due settimane solo per preparare il pacco e per la consegna hanno detto che non si sa, ovviamente che roba che il pacco che serviva per Natale non arrivera in tempo ... Lasciate perdere, ci sono le ditte piu serie...
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa.
Purtroppo nel mese di Dicembre non è raro subire rallentamenti a causa dell'alto volume degli ordini. Tuttavia abbiamo a cuore l'esperienza di acquisto di ogni nostro cliente e ci scusiamo per quanto accaduto.
AGGIORNAMENTO: Abbiamo verificato il tuo caso e abbiamo notato che il prodotto ordinato è stato consegnato il giorno 20 Dicembre, scusandoci ulteriormente per il ritardo (non dovuto alla nostra gestione ma al corriere) ti invitiamo in ogni caso a scriverci al nostro recapito customer care perché abbiamo a cuore l'esperienza d'acquisto di tutti.
LIABEL
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ad oggi nessuna consegna e nessuna risposta da shop unica emal a cui scrivere.
Nessun supporto post vendita. Spendete altrove
30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa, nel periodo Novembre e Dicembre le richieste di assistenza potrebbero richiedere più tempo a causa dell'elevatissimo numero di ordini.
Tuttavia siamo a conoscenza del tuo problema e, dopo opportune verifiche con corriere all'ultimo miglio, abbiamo proveduto a rimborsare l'importo pagato.
Crediamo fortemente nelle relazioni durature con i clienti come te, speriamo tu possa darci una ulteriore possibilità e provare i nostri prodotti Liabel per te o per la tua famiglia.
A presto!
LIABEL
Aspettative deluse
La Liabel, come molte altre aziende, non produce più in Italia e la qualità dei prodotti, nel tempo, è diventata sempre più scadente, per materiali utilizzati e per manifattura.
Nello specifico ho acquistato due canotte uomo in filo di Scozia e tre slip uomo in cotone mercerizzato.
Profonfa delusione dopo tanti anni di....personale fedeltà!!
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità. Se probabilmente hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Vastaus yritykseltä Liabel
Ciao! Siamo rammaricati per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità per fornire soluzioni utili ma anche resistenti e belle da indossare. Se hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità a prezzi competitivi e con spedizioni efficienti e buon servizio clienti per resi e correzioni. E' capitato che ci fossero delle discrepanze tra ordine e consegna, nel colore.
26. marraskuuta 2025
Ho ricevuto le t-shirt bianche invece…
Ho ricevuto le t-shirt bianche invece che nere come le avevo ordinate
25. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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