Hi. I Didn't receive Order no. 37000023031 Date of purchase Jun 9, 2026 1 balloon dog transparent loudspeaker 1 balloon dog transparent lam... Näytä lisää
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We received the Lexon x Jeff Koons Balloon Dog Lamp as a wedding gift and are more than happy! The quality and packaging is amazing and the lighting is so clear! Would definitely recommend! Looking fo... Näytä lisää
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J'ai acheté un réveil Lexon Mina sunrise il y a quelques temps en magasin. Malheureusement, la partie tactile ne fonctionnait pas. Après avoir contacté Lexon pour indiquer le problème, j'ai été très... Näytä lisää
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Achat Mino T. Quelques mois après, le ressort du mousqueton s’est fragilisé ou cassé. J’ai contacté par mail Lexon pour expliquer le problème. Il a suffit de 2,3 mails et quelques photos ou vidéo, pou... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis sa création en 1991, Lexon n'a cessé de repousser les limites et de cultiver sa différence dans le monde du design tout en restant fidèle à son engagement de rendre les petits objets utiles, beaux, innovants et abordables. Qu'il s'agisse d'accessoires pour la maison, le bureau, les loisirs ou le voyage, Lexon a établi une relation privilégiée avec la créativité et s'est associé aux plus prestigieux designers à travers le monde pour créer des collections intemporelles de produits lifestyle, vendus chaque année à des millions de pièces. Aujourd'hui, avec plus de 30 ans d'existence, +235 récompenses, des collaborations avec des designers de renom, une présence dans 90 pays, Lexon s'est véritablement imposée comme une marque incontournable du design français.
Yhteystiedot
125 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, Ranska
- support@lexon-design.com
- lexon-design.com
3,7
Keskitasoinen
524 arvostelua
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Great product and great design!
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Carlo,
Thank you very much for your kind review.
We are delighted to hear that you are enjoying the product and appreciate its design.
Thank you for choosing Lexon.
Lexon Team
Malgré un retard de réception du Ballon…
Malgré un retard de réception du Ballon dog, nous avons reçu plusieurs réponses réactualisées pour la commande qui est finalement arrivée. L'objet est très beau 👍
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre patience concernant la livraison de votre Ballon Dog.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est finalement bien arrivée et que l’objet vous plaît. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de réception afin de continuer à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre produit Lexon.
L’équipe Lexon
Des produits design et de qualité
Des produits design et de qualité !
Je suis très contente de ma radio Tikho 3 dont je ne pourrais plus me passer 💛
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Maria,
Un grand merci pour votre adorable message !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre Tykho 3 vous accompagne au quotidien et qu'il est devenu indispensable.
C'est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez son design et sa qualité.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur LEXON !
L'équipe LEXON
Satisfaite
Envoie rapide et soigner, réveil très pratique et esthétique. Je recommande.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Fatma,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi, du soin apporté à votre commande et que votre réveil vous plaît autant pour son côté pratique que pour son design.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur LEXON !
L'équipe LEXON
Des produits de qualités
Des produits de qualités. Je recommande +++
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Radouane,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer de proposer des produits alliant design, innovation et qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEXON !
L'équipe LEXON
Supers objets connectés
Supers objets connectés, pratique, on peut les amener partout et très esthétique en plus.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos créations, aussi bien pour leur praticité que pour leur design.
Votre retour nous fait très plaisir et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt avec de nouvelles créations.
À bientôt,
L'équipe LEXON
Perfect customer's service
I wrote to customer service because my radio malfunctioned. They responded immediately and quickly replaced the unit. I received a new device in just a few days!
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Roberta,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience with our customer service.
We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.
Lexon Team
J’ai commandé le petit réveil flip
J’ai commandé le petit réveil flip, livraison rapide et le produit est trop cool, franchement je recommande fort !
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre Flip vous plaise et que la livraison se soit bien passée. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Lexon ✨
your employee Paul!!!...So kind and…
for the entire month of July...your employee Paul!!!...So kind and helpful, and a great person to I hopefully advance on your team!
I am so happy with the three dogs you have sold me! I am praying hard that I get a BIG DOG!!
Continued success in your terrific business...I hope I can buy more!
Shirley Stamen
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Shirley,
Thank you so much for your kind words and wonderful feedback.
It truly means a lot to us to hear that you are enjoying your three Balloon Dogs and that you have had such a positive experience with our customer service.
We are especially touched by your comments, and we sincerely appreciate the time you took to share them. Your enthusiasm for the collection is wonderful to see!
Thank you again for your support and trust in Lexon. We wish you the very best of luck for the Balloon Dog Grande draw, and we hope you continue to enjoy your Balloon Dogs for many years to come.
Lexon Team
Love my Jeff Koons Balloon Dog Lamp…
Love my Jeff Koons Balloon Dog Lamp from Lexon!!!! I’ve had so many compliments - works as a functional art piece
Arrived promptly as well and I’m such beautiful packaging so you know it’s authentic
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that you love your Lexon x Jeff Koons Balloon Dog Lamp and that it has become both a functional piece and a real conversation starter in your home.
We're also pleased that your order arrived promptly and that the packaging met your expectations. We put great care into every detail to ensure an exceptional and authentic experience from the moment you receive your Balloon Dog.
Thank you again for your support and for being part of the Lexon community.
Lexon Team
Balloon Dog Lamp
I ordered the Balloon Dog lamp. The quality of the product is excellent - the weight is heavy, construction is great and lights work well. Only issue at the beginning was I couldn’t figure out how to change light modes but customer service promptly responded to me with instructions. It’s also a great conversation piece. Very happy with the Dog!
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Matt,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you are enjoying your Balloon Dog Lamp and that you appreciate its quality, craftsmanship, and unique design. It's especially rewarding to know that our customer service team was able to quickly assist you with the light mode settings.
Thank you again for your support and for being part of the Lexon community.
Lexon Team
Mino speakers support
I bought two Lexon Mino speakers a number of years ago (great for holidays!), and because the sound is so good, I tended to only use one at a time. Recently, I opted to use both for a stereo sound, but one of the speakers just kept flashing and wouldn't work.
I contacted Customer Support, and got a very speedy response from Paul, with the suggestion to do some long charges to boost the battery back up to full power. It worked!
Very impressive mini speakers and support. It's rare to get a human response these days, and it was really appreciated. Great company and products.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Reddhed,
Thank you so much for your kind review.
We're delighted to hear that you're still enjoying your Mino speakers after all these years, and that our support team was able to help you get them working again.
Your comments about both our products and customer service mean a lot to us. We're especially pleased that you appreciated the human touch — that's something we truly value.
Thank you for your trust and support.
Kind regards,
The Lexon Team
Très bon service client
Le réveil que j’ai reçu à Noël avait malheureusement un gros défaut (il reculait d’1 minute chaque jour, peu pratique vous en conviendrez). J’ai laissé traîné jusqu’au jour où je me suis décidée à contacter Lexon : service client au top du top, le renvoi d’un nouveau réveil s’est fait instantanément ✌🏼 un grand merci !
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et que votre nouveau réveil vous apporte désormais entière satisfaction.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est très apprécié par toute notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe Lexon
I bought Tykho 3 almost 2 years ago and…
I bought Tykho 3 almost 2 years ago and suddenly ıt started to not workıng. I contacted wıth customer servıce resolved my issue. İt s really worth the price.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Coskun,
Thank you for sharing your experience.
We're delighted to hear that our customer service team was able to help resolve the issue with your Tykho 3. It means a lot to us to know that, even after nearly two years, your product continues to live up to your expectations.
Thank you for your trust and support. We hope you continue to enjoy your Tykho 3 for many years to come!
Kind regards,
The Lexon Team
Réveil Lexon Mina sunrise - Service client au top !
J'ai acheté un réveil Lexon Mina sunrise il y a quelques temps en magasin. Malheureusement, la partie tactile ne fonctionnait pas. Après avoir contacté Lexon pour indiquer le problème, j'ai été très rapidement prise en charge. Super service client / après-vente, très réactif, agréable dans leurs échanges et professionnel.
Le réveil est parfait, je l'adore.
Encore mille mercis !
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre Mina Sunrise et que notre équipe a su vous apporter une solution rapide et efficace.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre réveil et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Lexon ✨
Love their design and support
Lexon provides excellent and thoughtful products combined with great design. Order and delivery services are top as well.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Charlotte,
Thank you so much for your kind words.
We're delighted to hear that you appreciate both our products and our service. Providing great design alongside a smooth customer experience is exactly what we strive for.
Thank you for your trust and support!
Kind regards,
The Lexon Team
Un service client réactif
Un service client réactif et qui propose des solutions concrètes rapidement. Mon réveil avait un défaut, une photo a suffi pour me proposer d'en commander un nouveau sans devoir renvoyer le modèle défectueux.
Leurs produits sont innovants et le service après-vente est exemplaire!
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour Tanya,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter une solution rapide et adaptée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque expérience aussi simple et agréable que possible.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour vos mots sur nos produits. Ils sont très appréciés par toute l'équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Lexon
Ordered the balloon dog lamp
Ordered the balloon dog lamp, once received the packaging was amazing, and I had no idea it had as many modes and features as it did. During the wait time, they always responded promptly and quickly.
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear James,
Thank you so much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you were pleased with the Balloon Dog lamp, from the packaging to its features and modes. It’s great to know that the product exceeded your expectations.
We also truly appreciate your comment regarding our customer service responsiveness during the waiting period — your satisfaction is our priority.
Thank you again for your support and your trust.
Lexon Team
Paul was great always following up
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Dear Jordi,
Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience and that Paul's follow-up was helpful throughout the process.
We truly appreciate your feedback.
Lexon Team
Super lampe Mina L
J'ai initialement commandé une lampe Mina dans une taille qui ne me convenait pas. J'ai donc contacté le service client afin de l'échanger contre le modèle de taille supérieure. Bien que le traitement de ma demande ait pris environ un mois, le remboursement a bien été effectué et la nouvelle lampe m'a été envoyée sans difficulté.
La lampe est de très bonne qualité, conforme à mes attentes et particulièrement agréable à utiliser. Le seul point d'amélioration concerne le délai de réponse du service client, qui pourrait être plus rapide. En dehors de cela, je suis satisfait de mon achat et de la manière dont le problème a finalement été résolu.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lexon Design
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe Mina L répond pleinement à vos attentes et que vous appréciez sa qualité ainsi que son utilisation au quotidien.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant le délai de traitement de votre demande. Nous sommes conscients que celui-ci a été plus long qu'attendu et nous nous excusons pour cette attente. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement notre service.
Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu trouver une solution satisfaisante et que l'échange se soit finalement déroulé sans difficulté.
L'équipe Lexon
Trustpilot-kokemus
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