Leuchtmittelmarkt Arvostelua 

Achtung! Warenkorb wird nach Bestellung ersetzt und nach Auftragsbestätigung gefragt.
Ähnlich wie bei beleuchtungdirekt.de, dort steht allerdings direkt beim Artikel
"Gute Neuigkeiten!
Eine neue Version dieses Produkts ist verfügbar. Wir werden das Produkt automatisch und kostenfrei für Sie upgraden.", und wenn man ihn dann in den Warenkorb legt, liegt ein anderer Artikel drin. Das ist zumindest "schneller" transparent. Beides ist letztendlich "fair", man muss eben gucken was man bestellt. Dass das nach Recherche und aussuchen im shop erst klar wird was man bestellt, finde ich als Verbraucher wirklich schlecht. Wofür habe ich mich denn vorher im Internet stundenlang schlau gemacht und den besten Anbieter recherchiert?
Für mich glatte 2 Sterne, definitiv noch kein Betrug, aber letztlich ganz einfach kein guter Shop.
P.S.: Der Ersatzartikel hatte übrigens den exakt selben Preis wie der Ursprungsartikel, d.h. je nachdem mit welchem Artikel und zugehörigem Preis ich beauftrage, wird ein anderer Preis berechnet, der jedoch nie (außer ich wollte tatsächlich exakt den Erstatz) dem echten Warenwert entspricht. Wie finden wir das als Verbraucher denn? (Jetzt laut am Computer sagen wie wir das finden)

Ich kann nichts schlechtes schreiben ,habe das erste mal bestellt und es ist alles schnell und heile angekommen.
Habe mir auch vorher die Bewertungen durchgelesen und habe mir gedacht oha hoffentlich hast du das richtige gemacht ,aber ich bin vom Gegenteil überzeugt worden alles top .
Würde da immer wieder bestellen .

Ware bezahlt jedoch nie erhalten und auch kein Geld retour. Völlig unseriöse Firma.

Versandangaben im Shop stimmen. Versand erfolgte umgehend und ist am 2. Werktag eingetroffen. Super Verpackung. Da konnte auf dem Transport nichts passieren. Obwohl der Originalkarton der Röhre 100% heil war, hatte die Röhre trotzdem leider eine Glassplitterung. Heute mit dem KD-Dienst gesprochen, super freundlich, super nett. Heute wird sofort eine neue versandt. Danke für die komplikationslose Abwicklung. Shop ist empfehlenswert.

Ich habe mehrere elektronische Vorschaltgeräte bestellt. Leider wurde eins zu wenig geliefert. Am Telefon hebt sowieso keiner ab und per Mail wurde mir gesagt das der Lagerstand bei ihnen in der Firma in Ordnung ist. Auf weitere Mails wurde gar nicht mehr geantwortet. Ich hab das Teil bis heute nicht bekommen aber bezahlt.
Nichts von dieser Firma kaufen.

Unkomplizierte Abwicklung bei Transportschaden.

Prinzipienreiterei, die weder nachhaltig, noch unbürokratisch, noch kundenfreundlich ist. Anstatt eine Fehlbestellung auch ausserhalb der Retourenfrist wohlwollend durch Umtausch zu korrigieren und sich einen Kunden zu sichern, soll ich die unbenutzte Ware wegschmeissen.
Ich wünsche diesem Kaufmann nur das Beste und werde dort nie wieder bestellen!

Ich habe den falschen Artikel erhalten, und ein kostenloses Rücketikett war nicht zu bekommen.
Der Kundenservice reagierte mehrfach nicht auf meine Mails und telefonisch war nie jemand zu erreichen.
Auf den Versandkosten von 14 Euro bin ich sitzen geblieben.

Schnelle Ersatzlieferung am nächsten Tag!

Ich warte nun seit 2,5 Wochen auf zwei Leuchtmittel G 9 Sockel. Nichts besonderes. Erreichbarkeit des Händlers ist katastrophal. Ich kann nur abraten. Geld weg, keine Ware und keine Möglichkeit eine Auskunft zum Sachverhalt zu bekommen.

Für eine Leuchstoffrohre wurde auch ein Ersatzartikel angezeigt. Diesen hatte ich dann auch bestellt. Dieser Artikel war allerdings nicht kompatibel, da nicht für 220 Volt geeignet. Trotz Kontaktaufnahme und Hinweis auf den Fehler war keinerlei Einsicht des Verkäufers zu erkennen. Belastbare und verbindliche Angaben sehen anders aus.

Habe Leuchtstoffröhren am Sonntag bestellt, Lieferung erfolgte am folgenden Dienstag. Leider war eine Röhre trotz guter Verpackung defekt. Habe dies am nächsten Tag telefonisch angezeigt. Einen Tag später erhielt ich eine ersatz Röhre. Besser geht es nicht. Johannes

Guten Tag,

Ich habe bei denen bestellt, da angegeben war, Warenlieferung (zwei lieferbare Vorschaltgeräte) in 1 – 2 Tagen. Bestellt Dienstag gegen 13:00 Uhr
Erhalten habe ich meine Ware erst am Montag... 6 Tage nach Bestellung !!!!
Und würden die nicht GLS als Versandunternehmen haben, würde auch am Samstag zugestellt werden.
Jedenfalls danke dafür das ich so lange warten durfte.

Hat nach der 1. Falschlieferung alles geklappt.Kann ja passieren.
Nach einer email hat Retour mit GLS alles funktioniert.
Auch die Ware ist alles ok. Bin überrascht, das auch weitere Bestellungen alles supi ist.

Ich habe eine LED-Leuchte als Ersatz für eine Neonröhre bestellt und vorab per Mail angefragt, ob der notwendige Starterersatz enthalten ist. Innerhalb von nur einer halben Stunde erhielt ich eine freundliche Antwort: Ja, er ist dabei.

Daraufhin habe ich gleich bestellt. Die erste Lieferung kam innerhalb weniger Tage in Wien an, jedoch waren leider alle drei LED-Leuchtröhren (aus Glas) trotz sehr guter Verpackung beschädigt.

Ich habe sofort eine Reklamation per Mail geschickt, inklusive Fotodokumentation. Schon nach kurzer Zeit bekam ich eine Rückmeldung, dass eine Ersatzlieferung unterwegs sei.

Einige Tage später kam die neue Lieferung an und diesmal war alles in einwandfreiem Zustand. Die Leuchtröhren strahlen ein sehr schönes Tageslicht aus.

Ich bin mit dem Shop absolut zufrieden: große Auswahl, gute Preise und der Kundenservice funktioniert offensichtlich einwandfrei.

Katastrophal, keine Möglichkeit zu telefonieren. Man wird herzlich begrüßt dann erklingt eine Melodie und sowie die aus ist. Wird der "Anruf" beendet.

Hatte die teils „ katastrophalen“ Bewertung vorher nicht gelesen.
Die von mir bestellte Röhre kam
1.richtig
2.schnell ….und…
3 !! außergewöhnlich - fachmännisch - aufwendig und sicher/ heile an.
NB :Tip . GLS lasse ich immer nur an Paketststion liefern!
Danke aus Wiesbaden

Vor einen Monat (!!) Vorschaltgeräte bestellt,
und dann die Info bekommen: "nicht mehr lieferbar".
Telefonisch nicht zu erreichen,
e-mail schreibweise gegenüber dem Kunden katastrophe.
Nie wieder.

Liefert mit GLS. Wie schon öfter hat GLS nicht zugestellt ("nicht angetroffen" obwohl ich zu hause wartete). Habe Leuchtmittelmarkt informiert, dass ich nicht im GLS-shop abholen kann. Lapidare Antwort"haben leider keinen Einfluß auf GLS". Toller Service, werde dort nicht mehr bestellen.

Sehr schnell und freundlich
Gruss aus Warendorf