J'ai fais une commande qui dépassait un certain montant afin de bénéficier de l'offre colissimo et mon colis a été pris en charge par mondial relay. A aucun moment on m'a demandé de choisir un point r... Näytä lisää
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La crème solaire est horrible. Elle est hyper difficile à appliquer et à une odeur bizarre. Je ne l’a recommande pas.
commandé avec Chronopost - 3 Jours Point Relais. statut de la commande deux semaines plus tard : Your order is confirmed You’ll receive an email when your order is ready.
Excellent site C'est la deuxième fois que je commande sur lesybarite et j'en suis ravi quand bien même il manquait un produit à la livraison, ils ont été réactifs pour me rembourser le montant dû a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cosmétiques pour Homme BIO et Naturels, Fabriqués en France : Soins pour Visage, Corps, Cheveux, Barbe et Rasage. Au plus proche des Artisans Français, les Cosmetiques pour Homme bio et naturels pour tout gentleman qui se respecte
Yhteystiedot
116 rue des moines, 75017, Paris, Ranska
- 0618626550
- contact@sybarel.fr
- lesybarite.fr
1,7
Huono
94 arvostelua
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Problème de relais colis
Je ne suis pas très content sur le lieu du relais colis, qui se trouve beaucoup trop loin de mon domicile…
30. tammikuuta 2024
Crèmes et huiles au top
Crèmes et huiles au top ! Bonne qualité, super bien conseillé !
15. joulukuuta 2023
Le SAV inexistant
20. marraskuuta 2023
Mauvaise reception de commande
J'ai commandé et payé 2 tubes de dentifrice. Dans mon colis, 1 seul! Après réclamation, pas de nouvelles!
20. elokuuta 2023
Un conseil plus que personnalisé
Un conseil plus que personnalisé, un véritable effort du responsable du site pour satisfaire sa clientèle, un bon commerçant.
16. kesäkuuta 2023
Bonjour super. Colis livré en temps . Merci
Bonjour, reçu à la bonne date. Colis conforme à la commande. Merci.
16. toukokuuta 2023
Qualité des produits commandés
10. toukokuuta 2023
Mon avis negatif se transforme en positif
La tondeuse que j'ai reçu ne fontionnait pas et dans l'impossibilité de joindre le service client (N° tél joignable uniquement sur WhatsApp !!! dommage, je n'avais pas vu ce détail), je n'étais pas très satisfait. Depuis mon avis négatif sur Trustpilot, le service client c'est bien rattrapé : je vais recevoir une nouvelle tondeuse et je renvoye l'ancienne sans aucun frais. C'est beaucoup mieux pour une 1ere commande. A suivre.
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä lesybarite.fr
Bonjour Cher Marc ☺,
Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous et je suis désolé d'apprendre que la tondeuse à barbe que vous avez achetée ne fonctionne pas correctement.
Je m'excuse également si vous avez eu des difficultés à nous joindre au numéro de téléphone que vous avez mentionné. voici nos canaux de contact : WhatsApp +33 6 95 40 65 75 ou via un mail hello@lesybarite.paris.
Afin de résoudre ce problème, nous aimerions vous proposer deux solutions.
Premièrement, nous pouvons vous envoyer une nouvelle tondeuse à barbe pour remplacer celle défectueuses ( elle partira demain matin).
Deuxièmement, nous pouvons organiser un retour de la tondeuse défectueuse en vous fournissant un code retour pour le renvoi.
Pour le retour de la tondeuse défectueuse, nous vous enverrons un code retour prépayé afin que vous puissiez nous la renvoyer sans frais supplémentaires.
Nous vous souhaitons un excellent week end ensoleillé 🌞🌻.
Bien à vous
Équipe Le sybarite.
Je recommande
Malgré un retard de livraison ils ont été reactifs pour résoudre le problème du point de relais. produit bien emballés avec un cadeaux extra pour la gêne occasionnée .
2. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä lesybarite.fr
Chère Samia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de constater que malgré le retard de livraison, vous avez trouvé notre réactivité dans la résolution du problème du point de relais appréciable.
Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, même en cas de difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les produits bien emballés et que vous avez apprécié le cadeau supplémentaire que nous avons ajouté pour compenser les désagréments occasionnés.
Nous apprécions vos commentaires positifs et votre recommandation. Votre soutien nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné l'opportunité de résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Produit de qualitéenvoi rapide petit…
Produit de qualitéenvoi rapide petit cadeau à l intérieur je suis ravie 😊
15. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä lesybarite.fr
Chère Nathalie,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, que l'envoi a été rapide et qu'un petit cadeau était inclus. Votre satisfaction nous rend heureux 😊
Bien cordialement,
Men's Beard Oil and Soap
I recently ordered and tried the Men's Beard oil and other products from Lesybarite and I must say, I'm impressed! The packaging of the product was great and was delivered when promised. The oil kept my beard smooth and soft all day without feeling greasy. It also has a subtle scent that I really enjoy, the dropper made application easy and precise. I highly recommend their products to anyone looking for high-quality beard oil. Other products I ordered were also great and felt great after using. It's definitely worth the investment!
24. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä lesybarite.fr
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your experience with Lesybarite on Trustpilot. We greatly appreciate your positive feedback!
We're thrilled to hear that you were impressed with our Men's Beard oil and other products. We take pride in ensuring that our packaging is of high quality and that our products are delivered on time. It's wonderful to know that the beard oil kept your beard smooth and soft throughout the day without any greasy feeling. We're also glad you enjoyed the subtle scent and found the dropper to be convenient for precise application.
Your recommendation means a lot to us. We strive to provide high-quality products that our customers can trust. We're delighted that you found our other products to be great as well, and that they left you feeling fantastic after use.
Thank you for your investment in our products. Should you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Vastaus yritykseltä lesybarite.fr
Dear customer,
Thank you for your excellent feedback! We're delighted to hear that our service was excellent and that your package arrived on time. Your satisfaction is our priority, and we strive to provide quality service.
We appreciate your trust and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Best regards,
Tres bien
Commande très bien préparée et livraison a dormicile rapide.
Parfauta qq jours de Noël.
22. joulukuuta 2022
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais, produit conforme, il ne reste plus qu'à attendre afin de savoir si les gélules d'huile de lin sont efficaces
4. marraskuuta 2022
Excellent site
Excellent site
C'est la deuxième fois que je commande sur lesybarite et j'en suis ravi quand bien même il manquait un produit à la livraison, ils ont été réactifs pour me rembourser le montant dû avec un petit extra pour la gêne occasionnée.
Produits bien emballés et protégés dans le colis qui est arrivé en 2 jours avec suivi collissimo.
Je recommande vivement
10. lokakuuta 2022
Très bonne 1ere expérience d'achat avec…
Très bonne 1ere expérience d'achat avec Lesybarite, commande arrivée très vite, emballage protégeant bien les produits, livraison en point relais comme prévu, tout nickel !
Je saurai où chercher la prochaine fois :)
28. elokuuta 2022
Problème de livraison.
La livraison a eu lieu dans un point relais alors qu'elle devait se faire au domicile, sinon bon produits.
26. heinäkuuta 2022
Un site sérieux auquel on peut faire…
Un site sérieux auquel on peut faire confiance les yeux fermés.
25. kesäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
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