J’ai commandé un bijou de dos et le rendu est encore plus beau que sur les photos. Comme beaucoup j’ai été impatiente de recevoir mon colis et après avoir fait un mail pour demander où en était ma... Näytä lisää
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Très bonne expérience de commande : les produits sont conformes aux descriptifs et photos, et sont de bonne qualité Les délais de livraison sont ceux annoncés Je suis ravie des soutien-gorges adhés... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonne expérience car service client vraiment extraordinaire et à l'écoute. L'article : rien à dire, conforme au descriptif, il s'agissait d'un soutien-gorge dos nu avec 1 jeu de bretelles transpar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Qualité plus que douteuse pour le prix. Site considéré comme douteux par des testeurs de fiabilité de plateformes e-commerce. Très certainement un site de dropshipping. J’ai payé 50€ pour un... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Maakri 44-21 , 10145, Tallinn, Viro
- support@lespetitsimprimes.com
- lespetitsimprimes.com
3,9
Hyvä
259 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Bonne réactivité du service client
problème avec la commande résolu par retour du produit et remboursement de l'article non envoyé.
15. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le souci rencontré avec votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons toujours disponibles si besoin. 🌸
À très bientôt,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Très belle qualité de la robe
Très belle qualité de la robe
Couleur et taille parfaite
Très confortable
11. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup Madame Mourier pour votre retour adorable 💐
Nous sommes ravis de savoir que la robe vous a plu autant par sa qualité que par son confort ! C’est toujours un bonheur pour nous de lire que nos clientes ont été satisfaites de leurs achats.
Merci encore pour votre confiance
À très bientôt sur la boutique !
Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌷
Livraison rapide et tissue qualitatif 🤩 !
Première commande passée en Novembre sur Les Petits Imprimés et je suis pleinement satisfaite 🤩
La livraison a été très rapide et la robe est très agréable à porter !
Après plusieurs mois, la robe n'a pas perdu en qualité et ne s'est pas déformée, même après plusieurs lavages en machine !!!
Je suis pleinement satisfaite et recommanderai avec plaisir sur Les Petits Imprimés 😄
15. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Sacha,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes absolument ravis d’apprendre que votre première commande vous ait pleinement satisfaite, tant sur la qualité de la robe que sur sa tenue dans le temps. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clientes : des pièces agréables à porter, durables, et qui tiennent leurs promesses 💫
Merci également pour votre confiance, cela nous touche énormément. Nous serons également ravis de vous retrouver pour une prochaine commande !
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌸
Refus de remboursement
J’ai commandé un duo de boucles d’oreilles . Le jour de la réception , L’une d’entres s’est cassée en la prenant .
J’ai donc aussitôt demandé le retour et le remboursement ou échange
Celui ci m’a été refusé !!!
C’est inadmissible ! Matériau de très mauvaise qualité puisque jamais portée
Je n’achèterai plus jamais sur ce site qui n’accepte pas de reconnaître la mauvaise qualité de leur produit
2. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Sylvie,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre avis, et surtout d’apprendre que l’une des boucles d’oreilles s’est cassée dès sa réception. Ce genre de situation reste heureusement très rare, mais peut effectivement arriver si la tige a été fragilisée durant le transport. 🙁
Dès que nous avons eu connaissance de votre réclamation, notre service client vous a recontactée pour vous proposer l’envoi gratuit d’une nouvelle paire, sans même que vous ayez besoin de nous retourner l’article reçu. Nous sommes sincèrement désolés que cette casse ait pu vous décevoir dès l'ouverture du colis, et nous comprenons votre frustration.
Nos bijoux sont sélectionnés avec soin, et bien que nous fassions le maximum pour assurer une qualité constante, il peut malheureusement arriver qu’un article rencontre un défaut ponctuel. Dans tous les cas, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante pour nos clientes et clients.
Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle paire et que cela vous permettra de reconsidérer votre expérience avec notre boutique. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🌸
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Très très lent...
Déjà 14 jours que ma commande est enregistrée et toujours pas de nouvelles...
11. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Cyril,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si le délai vous a semblé long 🙏
Nous tenons à vous rassurer : votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés sur notre boutique. Comme indiqué au moment de l'achat, nos délais de livraison varient entre 10 à 18 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et cela inclut également le temps de préparation de votre commande en amont.
Nous comprenons toutefois qu’attendre son colis puisse être un peu frustrant, surtout lorsqu’on a hâte de recevoir ses articles, et nous vous présentons toutes nos excuses si cela a généré de l'inquiétude.
Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction ✨
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌸
Nuisette et kimono en satin
Nous adorons ma femme et moi ces articles.
Des articles de qualité livrés en temps et en heures.
10. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre femme et vous appréciez nos articles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe 💐
Merci également pour votre confiance et pour avoir souligné la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison.
À très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés ✨
Je n'ai pas reçu le bon article au bout…
Je n'ai pas reçu le bon article au bout de 18 jours (max jours de livraison).
Et il ne rembourse pas les frais de port or l'erreur vient de leur part...
Très déçu, je ne retournerai jamais sur ce site.
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci se soit néanmoins avérée décevente.
Concernant nos délais de livraison, nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'attente longue. Nous savons à quel point nos client(e)s sont toujours impatient(e)s de réceptionner leur commande et nous sommes désolés que le délai de livraison maximal ait été appliqué à votre commande. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que votre colis est arrivé sans retard, dans les délais que nous avions annoncés.
Concernant l'erreur de taille, comme expliqué lors de nos échanges, il se peut que certains de nos articles aient des étiquettes de tailles différentes que les tailles commandées. Cela s'explique simplement par le fait que nous effectuons une conversion : vous achetez une taille française sur notre boutique, et nous envoyons la correspondance de taille européenne.
La taille convenue sur l'étiquette vous a été communiquée et nous vous invitons à essayer l'article afin de vous assurer que les mesures sont bien correspondantes à votre taille habituelle. L'article devrait normalement convenir ! 😊
Si toutefois des préoccupations perssistent, nous avons repris contact avec vous afin de pouvoir clarifier la situation et de vous apporter toute l'assistance nécessaire si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com
Livraison rapide
Livraison rapide, super service client merci!
3. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et que notre service client a pu contribuer à cette expérience positive.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Les Petits Imprimés !
Excellente journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Excellente expérience de commande avec…
Excellente expérience de commande avec les petits imprimés. Les boucles d'oreilles créoles et le collier que j'ai commandés sont conformes à ce que j'avais vu sur le site internet. Les délais de livraison sont rapides et les bijoux sont joliment emballés dans des coffrets rose clairs.
21. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre message adorable !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu et que nos bijoux ont répondu à vos attentes ✨ Vos mots sur le coffret et l’expérience globale nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre boutique 💕
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Très satisfaite
Très contente de mon achat. La robe est sublime et correspond parfaitement aux photos. Je recommande.
30. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Eugénie,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle robe et qu'elle est exactement comme vous l'aviez imaginé.
Nous sommes certains que celle-ci vous va à ravir !
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre boutique prochainement pour de futurs achats.
Passez une excellente journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
J’ai acheté un collier à 30€
J’ai acheté un collier à 30€ , ils n’ont même pas prix la peine d’enlever l’emballage chinois et du coup j’ai retrouvé le même collier sur Aliexpress. En plus les photos ne correspondent pas totalement à l’article et je me rends compte que je vais devoir payer 7€ pour le retour …
22. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Amélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes réellement navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Après vérification, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et souhaitons vous apporter quelques précisions importantes :
Suite à votre avis, nous avons revu en détail la fiche produit concernée, et nous avons effectivement constaté une erreur sur la photo du coloris "or" du collier commandé. Il s’agit d’une anomalie sur notre visuel ; notre équipe est en train de régler ce souci et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Les autres coloris, eux, sont bien conformes.
Nous vous avions contactée dès le 22 janvier afin de vous demander des photos du produit pour pouvoir prendre en charge votre demande de retour. N’ayant pas eu de retour de votre part, la demande est restée en attente. Nous sommes navrés que ce délai ait pu créer de l’incompréhension.
Sachez que lorsque l’erreur provient de notre côté, aucun frais de retour n’est facturé, et des solutions sont bien proposées. Dans votre cas, nous vous avons donc recontactée pour vous proposer le remboursement de votre article ou l’envoi gratuit d’un article équivalent de votre choix.
Enfin, concernant la mention de plateformes comme Aliexpress : nous souhaitons préciser que nos articles ne sont pas commercialisés sur ce genre de plateforme. Certains de nos produits peuvent être copiés et vendus sur d'autres sites sans notre autorisation, comme c’est malheureusement souvent le cas même pour de grandes marques, voir même de petits créateurs... Cela ne reflète en rien l’origine réelle ni la qualité des articles que nous proposons.
Nous espérons que cette situation trouvera une issue satisfaisante pour vous et restons à votre entière écoute pour finaliser votre demande.
Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
A banir!!
A banir!!
J'ai commandé un body blanc, quel honte lorsque je l'ai reçu
Tout d'abord l'étiquette accrochée au produit le L était barré au stylo et un S était écrit😱 déjà il me prendre pour une béta!!!! de plus la matière était de mauvaise qualité!!!!
Je retourne l'article avec le descriptif, aucune nouvelle du service c'est moi qui les sollicite à chaque fois, ils ont le culot de me dire que le remboursement de la somme ...€ est virée sur mon compte, MENSONGE j'ai mis mon banquier sur le coup qui me confirme qu'aucune somme n'est versé au crédit, des VOLEURS ET DES MENTEURS: site qui te prend pour une imbécile physiquement et mentalement, c'est une honte!!!
17. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Aurélia,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et regrettons que votre expérience avec notre boutique ne vous ait pas apporté satisfaction.
Concernant votre remboursement, celui-ci a bien été émis immédiatement après validation de votre retour, et nous vous avons fourni à plusieurs reprises la preuve de la transaction. Nous comprenons votre impatience et souhaitons rappeler que le délai d’apparition du montant sur votre compte dépend entièrement du traitement bancaire, qui peut varier en fonction des établissements.
Pour ce qui est de l'étiquette barrée, c’est une surprise pour nous, car vous ne nous en avez jamais fait part lors de nos échanges par e-mail. Nous aurions bien entendu pris cela en charge si nous avions été informés dès réception de votre commande. Si jamais vous rencontrez un problème à l’avenir, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et espérons malgré tout que nous aurons un jour l’occasion de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Très satisfaite
La livraison a été rapide et l’article conforme à la description. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau.
16. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Deborah,
Merci beaucoup pour ce retour positif 🌸
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a pleinement satisfaite, tant sur la livraison que sur la conformité de l’article. C’est toujours un vrai plaisir pour nous de lire ce genre de retour !
On espère vous revoir bientôt sur notre boutique pour de futurs coups de cœur 💕
Très belle journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
One of the best solutions
One of the best solutions. I'm really happy with what I got from this company.
8. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Hello Idolik,
Thank you so much for your kind words 💐
We’re truly happy to hear that you’re satisfied with your experience and with what you received from us.
Your support means a lot, and we hope to see you again soon on our boutique!
Warm regards,
L'équipe Les Petits Imprimés 🌸
Une livraison interminable...
J'ai commandé des mitaines le 9 décembre pour ma soeur pour lui offrir pour Noël. J'ai reçu la commande le 28 décembre... loupé pour l'offrir!
J'ai essayé de négocier pour avoir un bon de livraison pour lui expédier, le service clients n'a rien voulu savoir.
Je ne recommande pas ce site!
9. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Marie-Emmanuelle,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’ai pas pu arriver à temps pour être offerte à Noël. 😞
Cependant, après vérification, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés sur notre site, sans retard.
Nous comprenons votre souhait d’envoyer les mitaines à une autre adresse après réception, mais malheureusement, une fois la livraison effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge des frais d’expédition supplémentaires pour un envoi personnel.
Nous espérons tout de même que votre sœur a apprécié son cadeau et que les mitaines correspondent à vos attentes. 💖
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition à support@lespetitsimprimes.com.
Belle journée à vous,
L’Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Je ne recommande pas
J'ai commandé un collier de dos pour mariée et un body.
Le collier que j'avais commandé est vraiment différent des photos, les mailles de la chaîne sont très grossières, ce n'est pas fin du tout, et ça fait très mauvaise qualité.
J'avais suivi le guide des tailles pour commander le body. Or les bonnets étaient bien trop petits, il y a clairement une erreur dans le guide des tailles.
Ce que je trouve aberrant, c'est que malgré le fait que ce sont des erreurs de leur part, on nous retienne 8 euros sur le remboursement.
Je ne recommande pas du tout.
27. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Faustine,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Concernant le collier de dos, nous comprenons que le rendu ait pu vous décevoir. Le modèle choisi comporte en effet une chaîne légèrement plus épaisse, comme cela est visible sur les photos portées disponibles sur notre site. Nous sommes vraiment navrés si cela ne correspondait pas à ce que vous recherchiez.
Pour le body, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’utiliser notre guide des tailles. Celui-ci est établi à partir de moyennes constatées, mais certaines morphologies particulières peuvent effectivement nécessiter un ajustement. Nous faisons régulièrement des mises à jour à partir des retours de nos clientes, et le vôtre sera bien pris en compte.
Enfin, concernant les 8€ retenus sur votre remboursement, il s’agit des frais de retour qui sont clairement indiqués sur notre site, comme le prévoit la législation pour un retour volontaire (hors erreur avérée ou défaut produit). À noter que pour toute demande d’avoir ou d’échange, ces frais sont offerts — ce qui permet aux clientes qui le souhaitent d’opter pour un retour gratuit. 😊
Nous espérons malgré tout que nous aurons l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Moquerie complète
très déçue de ma commande #89312: le soutien-gorge n'est pas à la bonne taille j'avais commandé un 100D et je reçois un 85C! il y a du rembourrage alors que dans l'annonce c'est précisé qu'il n'y en a pas et de plus le
20. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Perrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 💐
Concernant la taille du soutien-gorge, il ne s’agissait pas d’une erreur d’envoi. Nous utilisons des correspondances de tailles internationales sur certains modèles, et l’article reçu correspond bien à la taille sélectionnée (100D). Sur la fiche produit, il était également indiqué que le modèle taille petit, avec une recommandation de prendre une taille au-dessus et un guide des tailles détaillé était disponible pour vous aider dans votre choix.
Pour ce qui est du rembourrage, il ne s'agit pas d’un push-up mais d’une mousse de maintien légère, présente sur certains lots. Nous sommes toutefois navrés si la présentation sur la fiche produit n’a pas été suffisamment claire, et allons faire le nécessaire pour améliorer cela.
Après vérification, votre retour a bien été pris en charge et vous avez déjà été remboursée. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration occasionnée et espérons avoir la chance de vous revoir sur notre boutique pour une expérience plus positive.
Encore désolés pour cette déconvenue, et merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition si besoin 🌷
L’équipe Les Petits Imprimés
SAV exemplaire
SAV exemplaire après bug de livraison fastidieux je dois le signaler
produits encore à tester je compte bien compléter mon avis sur la valeur d usage que je leur attribuerai
19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Agnès,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre service client 💐
Nous sommes désolés pour le bug rencontré lors de la livraison, et ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement malgré ce contretemps.
Nous espérons que les produits vous plairont à l’usage, et restons à votre écoute si besoin.
Au plaisir d’avoir vos impressions une fois testés !
Très belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌷
Attention arnaque!
J'ai acheté leur fameux collant polaire a force de voir la publicité, malgré le prix j'ai voulu tenté..je confirme qualité désastreuse, il a bouloche en 2 utilisations, j'ai contacté le service client aucune réponse. Ne vous fiez pas aux avis positifs mis en avant sur leur site!
20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne semble pas avoir été satisfaisante. Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune commande enregistrée à votre nom, ni aucun message envoyé à notre service client. 😕
Êtes-vous certaine d'avoir commandé chez nous ? Il arrive parfois que d’autres boutiques vendent des produits similaires sous des noms proches du nôtre. Nous vous invitons à vérifier et à nous contacter directement avec votre numéro de commande à support@lespetitsimprimes.com, afin que nous puissions vous assister au mieux.
Sachez que nous répondons à toutes les demandes reçues et que la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Nous restons donc à votre disposition pour éclaircir la situation.
Dans l’attente de votre retour,
L’Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Petit retard de livraison de mon colis
Petit retard de livraison de mon colis, mais service client très agréable et à l'écoute, c'est appréciable d'avoir une réponse réactive pour nous rassurer au cours de cette situation exceptionnelle. Les produits sont de bonne qualité, c'est d'autant plus appréciable pour le rapport qualité/prix. Etonnamment surprise pour un premier achat et la découverte de ce site !
12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 🌸
Nous sommes ravis que nos articles vous aient plu et que notre service client ait su vous accompagner malgré le petit retard à la livraison.
C’est un vrai plaisir de lire que vous avez été agréablement surprise pour ce premier achat. Nous espérons que ce sera le début d’une belle série ✨
À très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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