J’ai commandé un bijou de dos et le rendu est encore plus beau que sur les photos. Comme beaucoup j’ai été impatiente de recevoir mon colis et après avoir fait un mail pour demander où en était ma... Näytä lisää
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Très bonne expérience de commande : les produits sont conformes aux descriptifs et photos, et sont de bonne qualité Les délais de livraison sont ceux annoncés Je suis ravie des soutien-gorges adhés... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonne expérience car service client vraiment extraordinaire et à l'écoute. L'article : rien à dire, conforme au descriptif, il s'agissait d'un soutien-gorge dos nu avec 1 jeu de bretelles transpar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Qualité plus que douteuse pour le prix. Site considéré comme douteux par des testeurs de fiabilité de plateformes e-commerce. Très certainement un site de dropshipping. J’ai payé 50€ pour un... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Maakri 44-21 , 10145, Tallinn, Viro
- support@lespetitsimprimes.com
- lespetitsimprimes.com
3,9
Hyvä
259 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Le produit commandé est de la camelote
Le produit commandé est de la camelote, ni fait ni à faire, qui doit valoir moins d'un euro. La taille ne correspond pas à grand-chose en raison de la coupe ratée. L'entreprise, à la place d'un retour et d'un remplacement, propose un remboursement immédiat de 50 % sans renvoi du produit, ce qui a été réalisé très rapidement. Mais même à 50 %, je suis perdante car le soutien-gorge n'est pas portable. Bref, je ne commanderai plus sur ce site.
12. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été déçue par la qualité de l’article reçu. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse support@lespetitsimprimes.com
en nous envoyant quelques photos du produit, afin que nous puissions vérifier s’il y a un défaut de fabrication ou un problème de conformité.
Concernant votre retour, nous vous avons effectivement proposé une alternative — un remboursement immédiat de 50 % sans retour du produit — dans l’idée de vous faire gagner du temps et d’éviter les démarches logistiques. Cette option est proposée dans certains cas, mais elle reste totalement facultative.
Comme précisé dans notre message initial, si vous préférez un retour avec remboursement intégral, il vous suffit de nous le confirmer par e-mail, et nous vous enverrons alors un bon de retour pour que vous puissiez nous renvoyer l’article.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cette déception. Nous restons à votre écoute par email afin de trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Cordialement
L’équipe Les Petits Imprimés
Très belle tenue j’🤩
Très belle tenue j’🤩. Met très bien en valeur Je la recommande
9. syyskuuta 2025
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Bonjour Myrielle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif.
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez votre tenue. 🥰
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. ❤️
Cordialement,
L'équipe Les Petits Imprimés
Bons produits mais…
1 ère commande de 2 articles: un soutien-gorge dos nu et un lot de 5 paires de chaussettes.
La livraison a été très rapide mais le lot de chaussettes est incomplet. Une seule paire reçue sur les 5 commandés. Après avoir contacté le service client par mail, une nouvelle livraison a été effectuée. Et à nouveau, je n’ai reçu qu’une seule paire de chaussettes. Les paires manquantes m’ont été livrées après une nouvelle réclamation de ma part. Le motif de ces erreurs était une erreur de référence lors de la préparation de commande.
Donc expérience mitigée car je suis satisfaite du soutien gorge dos nu reçu: parfait pour ma forte poitrine et il est confortable et de bonne qualité mais un peu échaudée de l’énergie déployée pour récupérer des chaussettes. J’espère que si je commande à nouveau tout se passera bien.
22. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que le soutien-gorge dos nu vous convient parfaitement, tant en termes de maintien que de confort – c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clientes 💛
En revanche, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les erreurs répétées concernant le lot de chaussettes. Il est clair que cela ne reflète pas le niveau de rigueur que nous souhaitons maintenir lors de la préparation des commandes. Cette confusion de référence a été identifiée et signalée en interne afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance dans cette situation, et espérons sincèrement que votre prochaine expérience avec nous sera bien plus fluide.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et serons ravis de vous accompagner lors d'une future commande.
À très bientôt,
L’équipe Les Petits Imprimés
Sous vêtements de bonne qualité et…
Sous vêtements de bonne qualité et agréable à porter.
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos sous-vêtements vous plaisent et que vous les trouvez agréables à porter.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
C’est le premier soutif adhésif qui tient
C’est le premier soutif adhésif qui colle sur moi, j’en ai testé plein et ça ne tient jamais car ma poitrine est petite et je suis très dynamique (mouvements à répétition et transpiration) et il tient sans se voir sous les habilles moulants! Le côté push up est bien présent je confirme à 100% et en fonction de comment nous le positionnons, le push up peut être plus ou moins volumineux (comme les soutifs push up si on les sert plus ou moins) Le seul petit point négatif c’est peut être la forme en zigzague sur le bonnet qui peut se voir en fonction du décolleté plongeant sur les petites poitrines, donc j’essaie de le mettre le plus bas possible pour qu’on ne voit rien dépasser et ça fonctionne ! À voir après le lavage, mais pas de transfère de résidu sur la poitrine à la fin de la journée alors qu’avec ceux dans d’autres enseignes j’avais des filaments de colle / latex qui se formaient dans les bonnets ! Je pense refaire une commande et je les conseille parce qu’en plus la commande arrive rapidement !
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour
Un immense merci pour votre retour ultra complet et détaillé ! Nous sommes vraiment ravis que ce soit enfin le bon soutien-gorge adhésif pour vous.
C’est exactement ce que nous espérions offrir : du maintien, du confort, un effet push-up ajustable et un fini invisible même sous les vêtements moulants. Merci aussi pour votre astuce concernant le positionnement avec les petits décolletés – elle sera sûrement utile à d’autres clientes !
Concernant la tenue après lavage, n’hésitez pas à nous tenir informés de vos impressions sur le long terme. Et encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation 🥰
Cache Tétons Invisibles Sans Adhésifs
Ce produit est parfait. Il ne se voit pas du tout sous les vêtements, même les vêtements fins et/ou légèrement transparent. Ils ont une très bonne tenu, ne bouge pas du tout de la journée.
10. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que les cache-tétons invisibles sans adhésifs ont parfaitement répondu à vos attentes.
Le fait qu’ils restent bien en place toute la journée et soient totalement invisibles même sous des vêtements fins est exactement ce que nous voulions offrir, alors votre retour nous fait très plaisir ✨
À très vite et merci encore pour votre confiance !
Carole – Service Client Les Petits Imprimés
SAV efficace
La livraison est un peu longue. Sinon 2 articles sur les 3 étaient conformes et de qualité. Un article est arrivé endommagé. Mais le SAV m’a fait un retour en 48h pour me proposer un remboursement que j’ai accepté.
5. heinäkuuta 2025
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Bonjour Graciane
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que deux des articles vous aient pleinement satisfaite et que notre service client ait pu réagir rapidement à votre demande.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’article endommagé à la réception, et mettons tout en œuvre pour améliorer encore notre qualité d’expédition.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Les Petits Imprimés
Invisible et confortable
Je l'ai porté une journée entière pour un mariage avec une robe très décolletée dans le dos. Parfait. Les bretelles tiennent bien et restent invisibles malgré tout.
28. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l'article a été à la hauteur pour une journée aussi importante qu’un mariage.
Confort, maintien et invisibilité : tout ce que nous cherchons à proposer.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Carole – Service Client Les Petits Imprimés
Sav au top
Ma 1ere commande fut un maillot de bain, après 4 jours d'utilisation j'ai constaté une usure précoce, j'ai contacté le sav qui m'a dit ne pas avoir de retour négatif sur le produit, afin de palier ma déception on m'a proposé soit un avoir du montant de ma commande soit de me renvoyer le maillot de bain, j'ai demandé le renvoi d'un autre maillot mais dans un coloris différent, ça a été accepté.
Je repasserai commande sur ce site, un défaut ça peut arriver, et avec un sav d'une telle compréhension et réactivité, je recommande.
10. heinäkuuta 2025
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Bonjour Elodie,
Merci infiniment pour votre retour 🙏
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le maillot, mais ravis d’avoir pu trouver une solution qui vous convienne.
Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent beaucoup. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande !
Carole – Service Client Les Petits Imprimés
Service client très agréable
Service client très agréable - qui ont trouvé une solution quand je n’étais pas satisfaite avec un produit acheté en ligne.
27. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Kimberly
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution qui vous convienne ! Votre satisfaction est toujours notre priorité, et vos messages nous encouragent à continuer dans ce sens.
À très vite,
Carole – Service Client Les Petits Imprimés
Produits conformes au attentes
Produits conformes au attentes, service client au top avec des échanges rapides, et des solutions trouvées suite à un échange de taille.
Je recommande 😁
25. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Chloé
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravies de savoir que les produits vous plaisent et que notre service client a pu répondre efficacement à votre demande. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cliente !
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation
À très bientôt,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌸
Très jolie robe !
La robe est très jolie ! Elle n'est pas transparente, la partie inférieure est doublée. La dentelle est épaisse donc elle ne risque pas de s'abîmer rapidement. Il y a deux boutons pression, un à la taille (la ceinture permet de resserrer ensuite pour mieux épouser le corps) et un sur le col pour éviter que celui-ci s'ouvre par erreur
3. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la robe vous plaise et que vous ayez remarqué tous ses petits détails pensés pour allier élégance, confort et qualité ✨
Votre retour sur la doublure et la dentelle nous fait particulièrement plaisir, ce sont des points essentiels pour nous.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🖤
À très vite,
L’équipe Les Petits Imprimés
Très mauvais produit
Site mensonger
Achat d'un maillot de bain transbronzant pour partir en vacances .je n'avais aucune marque de bronzage avant de porter ce maillot.
Site à fuir !!!
7. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour,
Je suis désolée d’apprendre votre déception concernant le maillot de bain. Nos modèles "transbronzants" sont conçus avec une technologie textile spécifique permettant le passage partiel des UV, mais les résultats peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs : durée d’exposition, type de peau, indice UV, mouvement du tissu, application de crème solaire, etc.
Nous avons donc besoin de quelques informations complémentaires pour pouvoir vous aider.
Il est également possible que l'article reçu soi exceptionnellement défectueux, ce qui doit nous être signalé afin que nous puissions traiter votre réclamation et vous proposer une solution.
Nous sommes désolés que vos attentes n’aient pas été satisfaites. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre qualité et nos services.
Je vous invite à nous contacter directement via notre service client à support@lespetitsimprimes.com pour que nous puissions traiter votre réclamation et vous proposer une solution.
D'ici là, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Carole – Service Client
Les Petits Imprimés
Soutien Gorge Dos Nu Invisible - Valentine Noir
Je suis tres contente du produit achete qui est arrivé assez temps et heure
3. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Stéphanie
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que le soutien-gorge dos nu Valentine Noir vous apporte satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits à la fois esthétiques, confortables et pratiques, tout en assurant une livraison fiable.
Savoir que votre commande est arrivée dans les temps et que le produit vous convient parfaitement est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseil pour un prochain achat, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur notre boutique !
L'équipe Les Petits Imprimés
Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe Les Petits Imprimés
Service client très réactif et sympa !
Service client très réactif et sympa !
J'ai eu besoin d'une modification dans ma commande car je m'étais trompée de taille et cela a pu être modifié très rapidement. Je suis très contente et j'ai hâte de recevoir ma commande.
11. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Elina
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement avec la modification de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que les articles vous plairont tout autant à la réception.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, et à très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe des Petits Imprimés
On AdOoore ❤️
J’ai eu un problème de réception de mail avec ma boîte, de sorte que je n’ai pas vu les réponses envoyées par les petits imprimés suite à ma demande de remboursement (problème de taille).
Les petits imprimés m’ont contacté par un autre biais avec un suivi retour client et professionnalisme exemplaire.
J’ai retourné les articles avec regret, leur lingerie est d’une excellente qualité et elle tient dans le temps.
Je suis cliente depuis 5 ans et je compte bien le rester.
Merci les petits imprimés 🌸
29. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation malgré le souci de réception de mails, et surtout très heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre lingerie depuis toutes ces années.
Votre fidélité depuis 5 ans est la plus belle des récompenses, et nous ferons toujours le maximum pour être à la hauteur de votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌸
Service excellent
Service excellent, qualité et esthétique exceptionnelles des vêtements que j’ai achetés. Un magasin qui respecte véritablement le client à tous égards!
28. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Eleni,
Un grand merci pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup 🌸
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié aussi bien la qualité de nos vêtements que l’attention apportée à votre expérience client.
C’est exactement ce que nous essayons de transmettre chaque jour, alors lire vos mots est une réelle récompense !
À très bientôt sur la boutique,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Bonjour
Bonjour, un délais de réception interminable qualité lamentable on voit bien que certains produits ( combinaison pyjamas noir) sont commandés en Chine puis réexpédier.honteux.
Et la réponse que vous donnez à mon avis et identique a tout le monde le sérieux est impressionnant
2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. 💐
Concernant les délais de livraison, nous tenons à préciser que certains de nos articles sont stockés dans notre entrepôt en France, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une livraison en quelques jours ouvrés seulement. Cette option est disponible sur une sélection de produits, et l'information est clairement mentionnée sur les descriptifs concernés. Pour d'autres articles, nous travaillons directement avec nos ateliers partenaires afin de limiter les intermédiaires et l'impact environnemental.
Bien que nos délais de livraison soient clairement mentionnés sur notre boutique, nous sommes navrés que vous ayez trouvé ce délai relativement long. 😔
En ce qui concerne la qualité, nous réalisons des contrôles rigoureux et réguliers pour garantir une qualité optimale à nos clients. Nous sommes vraiment désolés si le produit reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client à support@lespetitsimprimés.com, nous sommes à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande et de résoudre cette situation rapidement.🌸
L’équipe Les Petits Imprimés
arnaque et manque de professionnalisme.
Une véritable arnaque. J'ai reçu un article qui ne correspond pas du tout à la couleur (j'avais commandé un article précédemment avec le même code couleur, et les deux articles n'ont vraiment rien à voir,un est couleur peau/rosé, l'autre est beige foncé gris). J'ai immédiatement demandé un retour le jour même en suivant la procédure via le site. Ils est indiqué dans les CGV que le bon de retour (où l'on me déduit quand même 7€ alors que l'erreur vient d'eux) sera envoyé dans les 48h. Cela fait 4 jours que j'attends, toujours pas de bon de livraison. 5 mails envoyés, une seule réponse pour me dire que le retour est accepté, mais aucun bon de retour envoyé,j'attends toujours. Le service client par WhatsApp est absolument médiocre, des réponses automatiques qui ne servent à rien. Aucun numéro de tél ou les joindre. Je pars demain pour 15 jours, il me sera impossible d'envoyer le colis de retour alors que j'ai pourtant fait toutes les démarches nécessaires dans les délais. C'est du vol, et ils ne sont absolument pas professionnels, je ne recommande pas.
19. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Les Petits Imprimés
Chère cliente,
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, et encore plus que votre expérience avec notre boutique ait suscité autant de frustration. Ce n’est vraiment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes. 💔
Votre demande de retour a bien été enregistrée le week-end du 19 avril, en plein week-end de Pâques (avec un lundi férié). Comme nous l’avons précisé par email, notre équipe effectue manuellement chaque vérification de retour afin d'assurer un traitement juste et personnalisé – ce qui peut prendre un peu plus de temps selon le volume de demandes. Cela n’excuse pas l’attente que vous avez ressentie, mais nous espérons que cela puisse l’éclairer un peu. 🙏
Concernant le coloris, il peut parfois y avoir de légères variations selon les éclairages ou les écrans, mais nous comprenons tout à fait votre déception. Et dans ce cas-là, bien sûr, aucun frais n’est appliqué si le problème est avéré. C’est justement pour cela que nous vous avions demandé des photos, afin de pouvoir débloquer la situation et proposer une solution adaptée rapidement.
📩 Notre équipe vous a également informée par email que le retour serait bien traité sans frais en cas d'erreur confirmée — nous vous avons répondu dans les délais malgré le week-end férié.
Concernant WhatsApp, vous avez tout à fait raison : c’est un chat automatisé destiné uniquement aux questions fréquentes. Pour toute réclamation spécifique, nous redirigeons toujours nos client(e)s vers notre support par email, où nos conseillères répondent en général sous 24h (hors dimanche). Ce canal est celui à privilégier pour un suivi humain et sur-mesure.
Nous sommes sincèrement navrées de n’avoir pas pu vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes sur le moment, mais soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité, et que votre dossier a été pris en charge dès que possible. 🌸
Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance et vous prouver que notre petite équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque cliente avec bienveillance et sérieux.
Bien à vous,
L’équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
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