La livraison a été rapide et efficace. De plus, la taille du colis étant petite, il a pu être déposé dans ma boîte aux lettres. Concernant les produits, la bague en argent se déforme très facilement... Näytä lisää
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J’ai acheté plusieurs bijoux de cette marque, des modèles classiques. J’apprécie beaucoup leur élégance, ils s’accordent facilement avec les tenues du quotidien. De plus, la qualité est au rendez-vous... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Cela fait maintenant trois ans que j’ai découvert cette marque, et j’en suis toujours aussi fan. J’en ai même offert à ma femme et à mes filles, qui les adorent également. Mention spéciale pour les p... Näytä lisää
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I first came into contact with Les Cleais this summer, in Paris, when I bought a pair of earrings from them. Then, once I got home, I placed another order. Had trouble with the order because of my... Näytä lisää
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Yhteystiedot
94 RUE DU TEMPLE, 75003, PARIS, Ranska
- 01 42 71 35 45
- hello@lescleias.com
- lescleias.com
4,5
Erinomainen
59 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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La livraison a été rapide et efficace
La livraison a été rapide et efficace. De plus, la taille du colis étant petite, il a pu être déposé dans ma boîte aux lettres.
Concernant les produits, la bague en argent se déforme très facilement si jamais elle est prise par mégarde dans un vêtement ou autre.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Merci Marie-Hélène pour votre commentaire ✨ L’argent est un métal précieux très malléable, ce qui explique sa souplesse, mais cela permet aussi de lui redonner sa forme d'un simple geste. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous 🥰
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Hello Antonin !
Un immense merci pour ces 5 étoiles ✨
À très bientôt
Envoi rapide soigné produit de qualité
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Clémentine,
Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt chez Les Cléias ! ✨
Merci pour l'expédition de la commande
Malgré un problème lors de l'expédition, Les Cleias m'a contactée avec amabilité pour trouver une solution et m'adresser ma commande. Merci à eux.
Bien cordialement, Karine Reis.
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Karine,
Nous faisons suite à votre message et tenons à vous renouveler nos excuses pour ce désagrément.
Nous venons de vous envoyer un e-mail à l'instant pour organiser une nouvelle expédition de votre commande à nos frais directement à votre adresse. Nous comprenons parfaitement qu'il y a eu une erreur et notre priorité est que vous receviez vos produits au plus vite.
Nous attendons votre confirmation par retour d'e-mail pour lancer l'envoi.
Bien cordialement,
Très joli bracelet et commande expédiée…
Très joli bracelet et commande expédiée rapidement. Un mot de remerciement était glissé dans le paquet. Jolie attention.
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Delphine, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet et notre petite attention vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Vastaus yritykseltä Les Cleias
We’re thrilled you found us and that you’re enjoying our products! Thanks for sharing 💛
Impossible de recevoir mon colis ,plus…
Impossible de recevoir mon colis ,plus des taxes supplémentaires sans m'en avoir avertie
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Valérie,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception. Les frais demandés par UPS peuvent être très surprenants, mais ils ne viennent malheureusement pas de nous : il s’agit de taxes douanières imposées par le pays de destination, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Dès que vous nous avez contactés, nous avons immédiatement vérifié la situation et proposé une solution pour vous éviter ces frais en redirigeant la commande vers une adresse en France.
Nous restons sincèrement à votre écoute et toujours prêts à vous aider 💛
Photos du site
L équipe est très réactive face à mon probleme.
Attention aux photos du site qui grossissent beaucoup trop les photos par rapport à la taille du bijoux donc par rapport à la realité
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner rapidement pour le retour et le remboursement de votre commande 💛
Concernant votre remarque sur les photos, nous comprenons tout à fait votre ressenti.
Nous tenons simplement à préciser que la plupart de nos bijoux — dont le modèle que vous avez commandé — disposent d’une photo portée, ainsi que de la taille exacte indiquée dans la description, afin d’aider au mieux nos clientes à se projeter.
Mais votre retour est très précieux : nous allons revoir nos visuels pour nous assurer qu’ils reflètent toujours la réalité du bijou du mieux possible.
Encore merci pour votre confiance,
tres satisfaite, delai et qualité au top. Pas déçue
j'ai été satisfaite du délai d'expédition, de la qualité du produit commandé
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Josette, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le délai et la qualité de votre produit vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Merci beaucoup Esther
Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que nos bijoux et notre service vous plaisent !
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Hello Anouk, we're delighted to hear you’re happy with both the product and our service 💛
Замовляла браслет
Замовляла браслет, так от вживу він виглядає краще ніж на сайті. Я задоволена. 10 з 10
1. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Thank you so much for your lovely feedback! 💛 We're thrilled to hear that you love your bracelet even more in person — that truly means a lot to us. Enjoy wearing it, and thank you for choosing us! ✨
I loved everything!
Beautiful product made by the Les Cleias Team, everything was perfect! They answered on IG and the shipping was super quick! I can’t recommend them more!! I love everything!
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Thank you so much, Fiamma 💛
We’re thrilled to hear that you loved your experience with Les Cléias! Your kind words mean a lot to our team. Thank you for taking the time to share your feedback — it truly makes our day ✨
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Hi TDB,
Thank you so much! We’re thrilled you love our products. 💖
Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité ! J’ai acheté deux bracelets : l’un s’est cassé au bout d’une semaine, l’autre la suivante. Pourtant, nous avons d’autres bijoux que nous portons quotidiennement depuis plus de deux ans, sans aucun souci. Ici, pour un prix moyen, on se retrouve avec des articles bas de gamme qui ne tiennent même pas quelques jours. Une vraie déception. À éviter absolument !
6. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Bonjour Julia,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos engagements. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre commande dans notre base clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement à hello@lescleias.com afin que nous puissions identifier votre achat et vous accompagner au mieux. Notre équipe est à votre écoute et fera le nécessaire pour résoudre ce souci rapidement.
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Merci Olivia pour votre avis !
Ravie que le porte-cartes et l’emballage vous aient plu. À bientôt 🌟
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Un immense merci pour votre recommandation 💛
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Hi Ava,
Thank you so much! We're so glad you loved it 😊 Hope to see you again soon!
SAV parfait
Très satisfaite de ma commande et surtout du service après-vente qui a su se montrer très réactif et arrangeant comme il le pouvait.
Merci!
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Les Cleias
Merci infiniment Inès 💫
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et particulièrement touchés par votre retour sur notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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