LensOnline.nl Arvostelua 5 699

TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Hele goede service bij Van der Wiel optiek in Ede. Brit is erg aardig en heeft verstand van zaken. Ze blijft strijden voor de juiste lenzen en optimaal zicht .

Saanut 3/5 tähteä

Ik kan nog geen goed oordeel geven omdat ik op dit moment alleen nog maar proeflezen heb mogen ontvangen. Levertijd hiervan duurde een paar weken maar dat ligt ook aan de sterkte en afwijkingen van tr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wat een service! Er was iets verkeerd gegaan met de verzending waardoor ik mijn bestelling maar niet ontving en maar liefst twee keer was bezorgd volgens de melding. Met 1 telefoontje heb ik netjes de... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Prima service van LensOnline als ook Broeders Brillen Nb. de lenzen dragen ook naar volle tevredenheid (minor detail 😉)

Yrityksen tiedot

  1. Silmäklinikka
  2. Piilolinssit
  3. Optikko

Yrityksen kirjoittama

LensOnline is de grootste online aanbieder van contactlenzen en andere oogzorgproducten van de Benelux. LensOnline werkt samen met meer dan 150 opticiens doorheen België en Nederland en biedt alle contactlensmerken aan tegen voordelige prijzen. LensOnline is er in iedere fase van het leven bij ter begeleiding doorheen de visuele reis van de mens d.m.v. hoogwaardige service en een specialistische aanpak op maat. Zo zorgen we ervoor dat niemand iets van het leven hoeft te missen. We geloven in een wereld waarin iedereen onbelemmerd en zonder visuele grenzen kan doen wat hij wil. We helpen iedereen die nood heeft aan een kijkoplossing bij het vinden van de perfecte lens, passend bij zijn of haar levensstijl. Hiervoor ontwikkelden we een state-of-the-art platform waardoor we onze oogzorgprofessionals ontzorgen op het gebied van administratie, logistiek en marketing. Want wij geloven sterk in de kracht van het vakmanschap van de lokale oogzorgprofessional met de ongedwongenheid van online. Een platform dat snel, gebruiksvriendelijk en zo ingericht is dat onze klanten profiteren van deskundige service, professioneel advies van onze oogzorprofessionals en het gemak van online bestellen.

Direct contactlenzen bestellen?

Yrityksen kirjoittama

LensOnline

Online contactlenzen kopen maar het fysieke contact en oogcontrole houden?

Online contactlenzen kopen maar het fysieke contact en oogcontrole houden?
Veilig kopen, snelle levering en alle grote merken of service van een opticien in de buurt! GRATIS levering bij jouw LensOnline opticien of gemakkelijk bezorgd op een door jou gekozen adres.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

6 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ik kreeg totaal het verkeerde…

Ik kreeg totaal het verkeerde toegestuurd, een bestelling van een andere klant. Wat me echt woedend maakte was de reactie van de helpdesk, en het feit dat er snoepjes bij de aflevering zaten: alsof ik godbeterthet een klein kind ben. Wat een slechte dienstverlening. Ik moest foto’s maken, en of mijn (betaalde) bestelling nog wilde ontvangen? Huh, lijkt me logisch toch dat je dat wilt? Pfffff… missies dit keer.

23. helmikuuta 2026
LensOnline.nl-logo

Vastaus yritykseltä LensOnline.nl

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons te horen dat u de snoepjes niet heeft geapprecieerd. 
Deze worden enkel als een kleine bedanking meegestuurd en zijn zeker niet verkeerd bedoeld.

Wat betreft de foto’s: deze zijn voor ons belangrijk om het probleem correct te kunnen vaststellen en als bewijs richting ons systeem en magazijn, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.

U kreeg vervolgens de keuze tussen een terugbetaling of het opnieuw verzenden van uw bestelling. 
Daarom vroegen we uw voorkeur, zodat we dit correct voor u konden afhandelen.

Onze oprechte excuses voor het ontvangen van een verkeerde bestelling. Hier is duidelijk iets misgelopen en dat betreuren wij ten zeerste.

Saanut 3/5 tähteä

Echte service is weg

Echte service is weg. Je moet nu zelfs voor halfjaarlijkse controle betalen.

7. maaliskuuta 2026
LensOnline.nl-logo

Vastaus yritykseltä LensOnline.nl

Bedankt voor uw feedback.

Onze partneropticiens rekenen inderdaad een bedrag aan voor controles, afhankelijk van het type controle dat noodzakelijk is. 
Dit kan verschillen van opticien tot opticien.

We beseffen dat dit vragen kan oproepen en waarderen het dat u dit met ons deelt. Mocht u hierover nog vragen hebben, helpen wij u graag verder.

Saanut 1/5 tähteä

Ik bestel al 2 jaar bij jullie nog…

Ik bestel al 2 jaar bij jullie nog nooit korting gekregen .

21. helmikuuta 2026
LensOnline.nl-logo

Vastaus yritykseltä LensOnline.nl

Beste,
Hartelijk dank voor je feedback.
Dat is vreemd, we hebben op dit moment namelijk verschillende acties.
Onze klantendienst zal jou hierover contacteren.
Met vriendelijke groeten,

Saanut 3/5 tähteä

Graag na afsluiten maand abonnement…

Graag na afsluiten maand abonnement krijg ik meteen een mail over een komende prijsverhoging. Voelt heel raar

12. helmikuuta 2026
LensOnline.nl-logo

Vastaus yritykseltä LensOnline.nl

Beste,

Hartelijk dank voor je feedback.

Onze prijzen worden in overleg vastgesteld met de fabrikanten en de zelfstandige opticiens waarmee we samenwerken in heel België. Wanneer fabrikanten hun prijzen aanpassen, zijn wij helaas genoodzaakt deze wijzigingen door te voeren om de kwaliteit en service te kunnen blijven garanderen. 

We begrijpen echter dat dit heel vervelend is, zeker als je net een abonnement hebt afgesloten. We kijken dit intern na met onze marketingdienst.

We danken je voor je begrip en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij LensOnline.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin