Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kensington’s er lett å bruke og varene blir fort levert. Jeg skulle ønske/trenge at de også hadde kontaktlinser i høyere plussutgaver. Eks 6,5 osv.
Yritys on vastannut
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Yrityksen kirjoittama
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
7 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Veldig fornøyd
8. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Rask og effektiv bestilling
Rask og effektiv bestilling. I tillegg var linsene fantastisk fine og gode på øynene.
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både bestillingen og linsene. Velkommen tilbake!
Gode priser
9. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Linsene må det være noe galt med
Linsene må det være noe galt med, kan ikke bruke de i det hele tatt. Har gitt tilbakemelding men får ikke svar.
Og det tok lang tid før jeg fikk linsene
8. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at linsene ikke fungerer som de skal, og at du har ventet lenge på svar. Ta gjerne kontakt med kundeservice via telefon eller e-post, så hjelper vi deg videre.
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Hvorfor skal man betale mer for linsene…
Hvorfor skal man betale mer for linsene når man er fast kunde? Når jeg går inn på Lenson.com får jeg opp en pris på kr 1.672. Når jeg søker på Prisjakt får jeg en pris på kr 1.492. Er dette måten man behandler faste kunder på hos Lenson?
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei Tone,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves både frustrerende og urettferdig når du ser en lavere pris via Prisjakt enn når du går direkte inn på nettsiden vår.
Prisene via Prisjakt og enkelte andre eksterne kanaler er kampanjepriser knyttet til den aktuelle kanalen. De kan derfor avvike fra våre ordinære priser, og for å få kampanjeprisen må bestillingen gjøres via den aktuelle lenken. Prisforskjellen skyldes altså ikke at du er fast kunde.
Vi setter pris på at du tar opp dette, og tar med oss tilbakemeldingen om at prismodellen kan oppleves forvirrende.
Vennlig hilsen
Lenson
Prisdiskriminering
Jeg må finne lenke fra prisjakt.no til lensson.com for få slippe å overbetale. Hvis jeg kjøper direkte fra lensson.com, er prisen mye høyere.
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves både forvirrende og frustrerende når prisen varierer avhengig av hvordan du kommer inn på nettsiden vår.
Prisene som vises via Prisjakt og enkelte andre eksterne kanaler er kampanjepriser knyttet til disse kanalene, og kan derfor avvike fra våre ordinære priser på nettsiden. For å benytte en slik kampanjepris må kjøpet gjøres via den aktuelle lenken.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar med oss at denne prisforskjellen kan oppleves lite tydelig for kundene våre.
Vennlig hilsen
Lenson
Jeg har ennå ikke mottatt linsene
Jeg har ennå ikke mottatt linsene! Aner ikke hvor de er i systemet!
8. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei,
Det var leit å høre at linsene dine fortsatt ikke har kommet frem, og vi forstår godt at det er frustrerende når du heller ikke vet hvor pakken befinner seg.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke leveringen nærmere og hjelpe deg videre.
Vi beklager forsinkelsen og håper linsene snart er på plass!
Vennlig hilsen
Lenson
Rask levering.
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd. Det setter vi stor pris på, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen! Varmt velkommen tilbake
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd. Det setter vi stor pris på, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen! Varmt velkommen tilbake
Kunne ikke levere rett addisjon på…
Kunne ikke levere rett addisjon på kontaktlinser.
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at du ikke fant riktig addisjon for kontaktlinsene dine hos oss.
Hvilke ADD-verdier som er tilgjengelige varierer mellom ulike linsemerker og modeller, og vi kan dessverre kun tilby de verdiene som den aktuelle linsen produseres i.
Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du ønsker hjelp til å se om vi har en annen linse som finnes med addisjonen du trenger.
Vennlig hilsen
Lenson
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd. Det setter vi stor pris på, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen! Varmt velkommen tilbake.
Alltid kort leveringstid
Alltid kort leveringstid. Godt fornøyd med linsene behagelig å bruke
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med linsene og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes det alltid er raskt og enkelt. Varmt velkommen tilbake!
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes det er raskt, enkelt og greit. Varmt velkommen tilbake!
Spar 50% ! Styr unna linseabonnement!
Jeg har hatt linseabonnement i flere når nå. Jeg har ikke egentlig reagert på prisen i disse årene, men så sjekket jeg hva de linsene jeg bruker koster om jeg skulle gå inn på lenson.com uten å være innlogget. Da koster linsene HALVPARTEN av det jeg får de som lojal abonnementskunde! Jeg tenkte kanskje det var et unormalt godt tilbud akkurat nå når jeg sjekket, men på prisjakt.no kan jeg se historikk der de har vært omtrent på samme pris hos lenson.com i flere år! Jeg har vært utrolig dum å antatt at lenson.com ville belønne meg som lojal kunde. Ha det bra, linseabonnement!
11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at prisforskjellen du beskriver oppleves både overraskende og frustrerende når du har vært abonnementskunde hos oss i flere år.
Prisene som vises via blant annet Prisjakt og andre eksterne kampanjer kan avvike fra våre ordinære priser. Et linseabonnement gir fast 10 % rabatt på ordinær pris samt fri frakt, men eksterne kampanjepriser kan i perioder være lavere og kan ikke kombineres med abonnementsrabatten.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på hvordan dette oppleves fra kundens side, og tar tilbakemeldingen din med oss videre.
Vennlig hilsen
Eli/Lenson
The package arrived super fast
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you’re happy with the fast delivery. Welcome back!
Vastaus yritykseltä Lenson
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.