Aldri opplevd problemer med levering, eller sending. Nå har jeg brukt Lenson siden jeg brukte med linser i 2018, så det sier noe om kvaliteten på servicen. Det eneste jeg kan si noe negativt om er at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Alltid rask på sending og leveringstid. Produktene er av høy kvalitet. Og utvalget på topp! Det er Lenson jeg bruker når jeg bestiller nye linser. Og det har jeg gjort i lengre tid, og kommer også til... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leveransen skulle gått helt hjem med Helthjem. Det ble dessverre levert på hentestedet. Dette var et lite pakke med linser som kunne gå i brevsprekken i postboksen i en vanlig blokk i Oslo. Hva er v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Eneste jeg var bekymret for var at linsene ble hengt på postkassa av helt hjem, og det var kuldegrader. Tåler linsene å fryse? Tenker frakt er best til post i butikk. Mannen hadde heldigvis tatt de m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Yrityksen kirjoittama
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
6 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rask og grei handel.
12. huhtikuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Lenson
Hej!
Vad trevligt att du är nöjd med vår tjänst.
Vi önskar dig en fin dag och välkommen åter.
// Rut
Fornøyd m linsene og utmerket postgang
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hej!
Vad fint att du är nöjd både med produkten och med tjänsten!
Ha en fin dag och välkommen åter.
// Rut
Enkel og hurtig
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hej!
Vad bra att allt gick snabbt och smidigt!
Ha en fin dag och välkommen åter.
// Rut
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att köpupplevelsen ska vara. /Malin
Ingen varer, treg kundeservice
Ventet 14 dager, og det viste seg at varene ble borte i posten. Kontaktet kundeservice og ba dem sjekke dette. 2 dager før svar. Fikk spm om de skulle sende på nytt, noe jeg svarte ja på. Etter ytterligere 6 dager fikk jeg mail fra kundeservice igjen med link jeg måtte benytte for å bekrefte at jeg ville ha varene. Jeg skrev tilbake at de skulle bare slette ordren. 2 dager til gikk, før jeg fikk svar om at de skulle gjøre det. Det tok altså nesten 1 måned uten at jeg fikk varer, og kundeservice var fryktelig trege.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei Randi, og takk for din tilbakemelding.
Det var virkelig leit å lese at vi har vært trege med å svare deg. Normalt svarer vi innen 24 timer mandag til fredag.
Når det gjelder erstatningsordre, trenger du alltid å godkjenne den før den blir aktivert. Dette gjør du via eksklusiv link vi sender deg. Linken er av sikkerhetsårsaker kun gyldig i 48 timer. Har du ikke fått aktivert ordren innen det, trenger du å få tilsendt en ny link. Det er antakelig det som har forlenget denne prosessen for deg.
Vi beklager virkelig dette, og håper du vil la oss få sjansen til å gi deg bedre service neste gang.
//Eli
Vastaus yritykseltä Lenson
Hei Silje, takk for tilbakemelding.
Så leit å lese dette! Jeg ser at vi sendte deg varene dine samme dag som du bestilte, men deretter tok frakten uvanlig lang tid denne gangen. Det er i forbindelse med påskepost at det har vært ekstra lange leveringstider på visse adresser i år. Vi beklager dette. Normalt er leveringstiden 2-4 arbeidsdager.
//Eli
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Kjempe rask levering!
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt leveransupplägg. /Malin
Praktisk at man kan gjenta tidligere…
Praktisk at man kan gjenta tidligere bestilling, svært enkelt
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vår upprepa order funktionalitet, den är väl använd. /Malin
Bra sted å bestille linser
Har bestilt herfra flere ganger. Iblant lang leveringstid når det er bestillingsvare, ellers bra. Bra priser, bra nettside
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Vastaus yritykseltä Lenson
Takk for tilbakemelding. Det var trist å høre at du ikke kan bruke linsene. Ta kontatk med kundeservice, så får du hjelp.
//Eli
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att kundupplevelsen ska vara. /Malin
Lettvint og bra
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Rask levering
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension, uppskattat! /Malin
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Rask levering og god pris.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lenson
Tack för din fina recension! Så kul att höra att du uppskattar vårt upplägg. /Malin
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.