Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi. Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja. Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.
Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.
Toimitus sujui hyvin! Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.
Yrityksen tiedot
- Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Lasten lelukauppa
- Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Lelukauppa
Tietoja yrityksestä Leluakatemia
Yrityksen kirjoittama
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Yrityksen kirjoittama
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Yhteystiedot
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Suomi
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Erinomainen
533 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Sujuvat kaupat
Sujuvat kaupat, hyvä asiakaspalvelu, tuote tuli jouluksi kuten luvattu!
17. joulukuuta 2025
Kaikki toimi hyvin.
16. joulukuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Tilaamani leijan sijasta saimme…
Tilaamani leijan sijasta saimme paketissa pakkauspaperia. Asiakaspalvelun vastaus kesti todella kauan ja vastaus oli luokkaa ”oho”. Ei hyvä.
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme, että tilauksesi meni pieleen ja saitte pakkauspaperia leijan sijaan.
Ymmärämme täysin, kuinka turhauttavaa tämä on.
Kyseessä oli pakkausvirhe, joka ei edusta normaalia käytäntöämme.
Olemme jo lähettäneet teille oikean tuotteen, eikä väärää tuotetta tarvitse palauttaa.
Pahoittelemme viivettä asiakaspalvelumme vastauksessa ja toivomme, että uusi toimitus saapuu pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja anteeksi tästä sekaannuksesta.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Kaikki sujui kuten pitikin
15. joulukuuta 2025
Toimi ajallaan ja tieto kulki.
15. joulukuuta 2025
Lasku tuli seuraavana päivänä
Lasku tuli seuraavana päivänä, mutta paketti ei ole tullut vieläkään. En siis voi olla mitään mieltä tuotteista.
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Haluamme selventää tilannetta:
Lähetämme aina kuittauksen/laskukopion heti, kun tuote on pakattu.
Samassa sähköpostissa lähetämme myös paketin seurantakoodin.
Tarkistuksemme mukaan tämä lähetys on palautunut meille, koska sitä ei ole noudettu, vaikka PostNord on lähettänyt tekstiviestin noudosta.
Tämän vuoksi et luonnollisesti ole saanut tuotetta. Lähetys on palautettu ja hyvitetty palautusehtojemme mukaisesti.
Hymyterveisn
Leluakatemian Tiimi
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin
Tilasin oston yhteydessä paketoinnin, kortin ja toimituksen suoraan lahjan saajalle. Paketti toimitettiin aikataulussa, mutta näitä lisäpalveluita ei oltu tehty. Rahat kyllä palautettiin näiden osalta ja sain pahoittelut pakkausvirheestä, sekä pahoittelut "kaikka tuskat jonka tämä virhe on aiheuttanut".
13. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme siitä, että tilaamasi lisäpalvelut (paketointi) jäivät valitettavasti toteutumatta, vaikka paketti toimitettiinkin aikataulussa.
Kyseessä oli inhimillinen pakkausvirhe, mutta ymmärrämme, että tällaisia virheitä ei pitäisi tapahtua.
Hyvitimme lisäpalveluiden kustannukset ja pyysimme sinulta anteeksi aiheutunutta vaivaa.
Arvostamme suuresti, että toit asian esiin – palautteesi auttaa meitä parantamaan toimintaamme jatkossa.
Hymy terveisin
Leluakatemian tiimi.
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti…
Kaikki sujui alusta loppuun sujuvasti ja tosi nopeasti.
14. joulukuuta 2025
Tuote (lasten sateenvarjo) oli täydellinen
Tuote (lasten sateenvarjo) oli kuvauksen mukainen, toimitus oli nopea ja ajoissa vaikka oli tilattu 10 päivää ennen jouluaattoa. Tuote oli erittäin hyvin pakattu myös, ei kuljetusvaurioita.
14. joulukuuta 2025
Tuotteet olivat lapsille mieluisia
Tuotteet olivat lapsille mieluisia, mutta Fidget Tangler jr oli harmillisen heppoinen: ensimmäinen osa napsahti alle vuorokaudessa.
14. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi
Hienoa kuulla, että tuotteet miellyttivät lapsia. Pahoittelemme kuitenkin, että Fidget Tangler jr. rikkoutui nopeasti.
Otathan meihin yhteyttä suoraan hei@leluakatamia.fi reklamaation merkeissä, niin voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Löysin haluamiani tuotteita ja sain…
Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja.
Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.
12. joulukuuta 2025
Asiakaslupaus
Asiakaslupaus ja laatu ratkaisevat.
Teihin voi luottaa myös kiireisinä aikoina. Syntyy myönteinen mielikuvaa ja luottamus.
12. joulukuuta 2025
Toimitus sujui hyvin!
Toimitus sujui hyvin!
Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.
11. joulukuuta 2025
3-5 arkipäivän toimitus meni…
3-5 arkipäivän toimitus meni edestakasin ja kesti yli 10 pvää.. eikä saatu lahjaa jouluksi vaikka riittävän ajoissa tilattiin
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestanne ja pahoittelumme toimituksen viivästymisestä sekä aiheutuneesta harmista.
Ymmärrämme hyvin, kuinka ikävää on, ettei lahja ehtinyt perille jouluksi.
Tilauksessanne oli kaksi tuotetta, jotka lähetettiin kahdessa erillisessä paketissa. Molemmat paketit lähtivät meiltä samana päivänä. Toinen paketeista toimitettiin noutopisteeseen neljäntenä arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Valitettavasti toisen paketin osalta näyttää siltä, että se on kadonnut kuljetuksen aikana.
Jotta voimme auttaa teitä mahdollisimman hyvin, joko lähettämällä uuden lähetyksen tai palauttamalla maksun – pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Kiitos palautteestanne ja kärsivällisyydestänne.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Osa tuotteista saattaa tulla myöhemmin.
Tuotteet olivat hyviä ja ehjiä sekä tuli lähi pakettiautomaattiin.
11. joulukuuta 2025
Karmaiseva kokemus vastaanottaessa lähetystänne postista
Hei,
Huolestuin kun hain lähetyksenne postista.
Ohut pakkauslaatikko oli läjässä ja osin vaurioitunut. Sisällä oli lapsenlapselle kitara. Onneksi se ei ollut kuitenkaan vaurioitunut. teidän olisi syytä harkita tukeviempien pakkauslaatikoiden hankintaa?
Terveisin,
Kari Koskinen
Espoo
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Leluakatemia
Hei,
Pahoitelemme, että pakkaus oli vaurioitunut kuljetuksen aikana.
On silti ihnaa kuulla, että kitara ei onneksi vahingoittunut.
Tutkimme asiaa luonnollisesti mielellämme tarkemmin.
Otamme aina kiitollisina vastaan kuvia pakkauksesta, sillä ne auttavat meitä selvittämään tapausta ja parantamaan toimintaamme jatkossa.
Toivomme myös, että olette olleet yhteydessä asiakaspalveluumme, näin voimme aina auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Kiitos arvokkaasta palautteestanne – sen avulla voimme kehittää pakkausratkaisujamme ja palveluamme entistä paremmiksi.
Hymytervesin
Leluakatemian tiimi
Sain mitä tilasin ja toimitus oli…
Sain mitä tilasin ja toimitus oli ripeä. Olen tyytyväinen.
10. joulukuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.