Leluakatemia Arvostelua 

533
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Tarkasteltaessa 241 arviota, arvostelijat saivat poikkeuksellisen kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat kertovat mielellään tilaamisen olleen erittäin vaivatonta ja verkkosivujen selkeitä, mikä tekee kaikesta asioinnista sujuvaa alusta alkaen. Kuluttajat kiittävät jatkuvasti nopeaa toimitusta, ja monet korostavat pakettien todellakin saapuneen perille täsmällisesti odotetussa aikataulussaan. Saatavilla olevat lelut ja muut tavarat ovat vastanneet täysin annettuja odotuksia ja tuoneet paljon iloa perheen pienemmille. Jotkut arvostelijat eivät olleet tyytyväisiä, sillä heidän tilaustensa toimitus viivästyi pahasti matkan varrella kuljetusvaiheessa. Muutamat ihmiset mainitsivat myös, että tuotteiden omat tai kuljetukseen käytetyt pahvilaatikot olivat kärsineet selviä vaurioita. He kertoivat joutuneensa korjaamaan rikkoutuneita osia itse tai odottamaan puuttuvia tavaroita todella pitkään.

Useimmin mainitut

Product

Arvioijat korostavat positiivisia näkökohtia tuotteista. Kuluttajat kuvailevat tilattuja tuotteita... Näytä lisää

Delivery service

Käyttäjät kuvaavat positiivista tyytyväisyyttä toimituspalvelun kanssa. Monet ihmiset kiittävät nopeaa... Näytä lisää

Quality

Ihmiset raportoivat yleisesti positiivisista kokemuksista tuotteiden laadusta ja nopeasta toimituksesta.... Näytä lisää

Order

Arvioijat mainitsevat positiivista palautetta tilauksesta, sillä prosessi on monien mielestä helppo, vaivaton... Näytä lisää

Service

Kuluttajat ilmaisevat suurta tyytyväisyyttä ja arvostusta palvelua kohtaan. Ihmiset kertovat saaneensa... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi. Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja. Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.

Saanut 4/5 tähteä

Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus sujui hyvin! Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.


Yrityksen tiedot

  1. Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Lasten lelukauppa
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Lelukauppa

Tietoja yrityksestä Leluakatemia

Yrityksen kirjoittama

Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme. Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta. Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.

Leluakatemia

Yrityksen kirjoittama

Meille on tärkeää...
että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...

Kehittäviä ja opettavaisia leluja

Leluja, joita et muualta löytäisi!

Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.

Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

533 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(533)

253 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

post nord ei ole mielekkäimpiä toimituskeinoja

Kaikki toimi muuten hyvin mutta en pidä post nordista ja sen aplikaatiosta.

26. tammikuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,

Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että muuten kaikki toimi hyvin.

Ymmärrämme hyvin, että kuljetusyhtiöissä voi olla omia mieltymyksiä. Meiltä on myös mahdollista valita toimitus Bringin kautta, joka on Postin yhteistyökumppani Pohjoismaissa. Tämä vaihtoehto on kuitenkin hieman kalliimpi, ja toimitusajat voivat joillakin alueilla olla hieman pidempiä verrattuna PostNordin toimituksiin.

Arvostamme palautettasi.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Saanut 5/5 tähteä

muuten hyvä palvelu mutta oletetaan…

muuten hyvä palvelu mutta oletetaan jotta kaikilla on älypuhelimet. maksaminen hyvin hankalaa näin vanhemmalla eläkeläisellä. päätökseni on etten enää tilaa mistään mitään ellei lasku tule tilauksen mukana.

22. tammikuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Ymmärrämme hyvin, että maksutapojen tulisi olla mahdollisimman helppoja kaikille asiakkaille. Meillä on onneksi myös vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi älypuhelinta. Tilauksen yhteydessä voi esimerkiksi valita Klarna-laskun, jolloin lasku tulee maksettavaksi jälkikäteen.

Vaihtoehtoisesti maksun voi suorittaa myös pankkisiirrolla, mutta tällöin maksu tulee tehdä ennen kuin tilaus voidaan lähettää.

Jos valitsee lisäksi kotiinkuljetuksen, paketin vastaanottamiseen ei myöskään tarvita älypuhelinta.

Kiitos vielä palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Saanut 5/5 tähteä

hyvää palvelua

Lelut tulivat hyvin pakattuina ja nopeasti perille, sähköpostiin lähetetyllä koodilla pääsi seuraamaan paketin saapumista. Ja päivänsankari sai lahjan, jota ei löydy joka kaupasta.

18. tammikuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Palautus hankalaa

Palautus hankalaa ja lisäksi maksullista.

21. tammikuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme, jos palautusprosessi tuntui hankalalta. 
Palautusehtomme ovat kuitenkin selkeästi esitetty verkkokaupassamme ennen ostoa.

Emme valitettavasti tarjoa maksutonta palautusta, mutta palautus maksaa 5 euroa, kun käytetään meiltä saatua palautuskorttia Matkahuollon kautta. 
Palautuskulua ei tarvitse maksaa erikseen, vaan veloitamme 5 euroa palautetun tuotteen hinnasta.

Työskentelemme parhaillaan sen eteen, että voisimme tarjota QR-koodin Postnordin kautta, jotta palautusprosessi olisi tulevaisuudessa entistä helpompaa.
Mikäli teet samalla uuden tilauksen, palautus on myös silloin maksuton.

Toivomme, että tämä selkeyttää käytäntöämme ja helpottaa tulevia palautuksia.

Hynyterveisin

Leluakatemian tiimi

Saanut 2/5 tähteä

Purukoru meni hetkessä rikki

Purukoru meni hetkessä rikki. Ei sille tosin minkään voi, mutta laatu on heikkoa tämän korun osalta.

20. tammikuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että koru meni rikki.

Harmillista kyllä emme ole saaneet sinulta suoraan yhteydenottoa asiasta. Kyseessä kuulostaa olevan reklamaatio, ja tällaisissa tilanteissa pyydämme asiakkaitamme aina ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa ja löytää ratkaisun.

Toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsomme asian yhdessä.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Saanut 2/5 tähteä
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi. 
Valitettavasti valittuun pakettiautomaattiin ei ollut mahdollista toimittaa pakettia, koska se oli täynnä. 
Tämän vuoksi PostNord siirsi lähetyksen lähimpään vapaaseen noutopisteeseen, joka ilmeisesti sijaitsi naapurikunnassa. 

Ymmärrämme, että tämä on voinut aiheuttaa vaivaa, ja pahoittelemme tilannetta. 
Jos olisit ottanut meihin yhteyttä etukäteen, olisimme mielellämme auttaneet löytämään sinulle sopivan ratkaisun.

Hymyterveisin 
Leluakatemian tiimi

Saanut 4/5 tähteä

Pojanpoika tykkäsi

Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi.

Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä.

7. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Toimitus

Toimitus , tilaus ei tullut jouluksi vaikka aikaa oli riittävästi

19. joulukuuta 2025
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi. 
Haluamme selventää tilanteen: lähetys, jonka sait, oli korvaava tilaus, joka lähetettiin samana päivänä, kun otit yhteyttä alkuperäisen tilauksen saapumattomuudesta. Valitettavasti alkuperäinen tilaus oli mennyt väärään osoitteeseen Norjaan.

Olemme tehneet selväksi, että emme voi täysin taata toimitusta 24.12. mennessä, koska olimme kaksi päivää myöhässä PostNordin viimeisestä takuutoimituspäivästä, joka varmistaisi toimituksen jouluksi. Teimme kuitenkin kaikkemme ja toivoimme parasta. Valitettavasti 24.12. ei ollut postinjakelua, joten paketti saapuu vasta 29.12. aamulla.

Ymmärrämme, että tämä on valitettavaa, ja pahoittelemme aiheutunutta harmia. 
Voitte tietysti palauttaa tilamanne tuotteen, ja tuetysti tässä tilanteessa palatus on ilmainen.

Saanut 3/5 tähteä

Aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui…

Aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui heti, ei aukea avaimella.
Muut ok ja toimitus oli nopea.

17. joulukuuta 2025
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi ja arvokkaasta palautteestasi. 
Pahoittelemme, että aarrearkkupakkauksen lukko rikkoutui eikä avaimella saanut avattua. 
Hienoa kuulla, että muu tuote ja toimitus olivat kunnossa.

Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsotaan ratkaisu lukon ongelmaan.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin