LEDlampenkopen.nu Arvostelua 6 747

4 Led bouw lampen gekocht.
1 blijkt niet waterdicht en doet het al ruim een jaar heel slecht.
Schilder haalde hem los en kreeg een stroomschok.

Garantie (1jaar) is verlopen zegt LEDlampenkopen.nu

Komt door de aansluiting van de electrakabel op de stroomvoorziening zeggen ze.
Niet te geloven.

Slechte service bij een fabricagefout.

——————————————-

Mijn reactie op reactie van LEDlampenkopen.nu

1. 3 jaar oud zou geen fabricagefout kunnen zijn.

Dit is totale onzin. Nooit gehoord van terugroepacties , vaak na jaren, van auto’s omdat er iets verbeterd moet worden, dus niet helemaal goed was?

2. Eerder geen bericht gehad.

Nee klopt, lamp deed het al 1 jaar heel slecht en vandaag de oorzaak ontdekt.

3. Bouw lamp 3 jaar kunnen gebruiken enz.

Fout, 2 jaar naar behoren gefunctioneerd.

4. Afgelopen 3 jaar wel waterdicht gebleken. Oorzaak wellicht wijze van aansluiting.

De lamp is vrijwel zeker nooit waterdicht geweest.
Er moeten natuurlijk wel een aantal regenbuien overheen gaan voordat er zoveel water in de lamp komt als er nu in zit.
En aan de aansluiting van de lamp op de stroomvoorziening kan het onmogelijk liggen.
Een foto hiervan sturen is zinloos.
Bovendien zijn alle 4 de lampen op dezelfde wijze aangesloten. 3 functioneren wel goed.

Foto van aansluiting inmiddels gestuurd. Geen reactie op gehad.

2 snoerdimmers besteld, bij levering bleek er 1 al gebruikt en defect. Dit direct gemeld, en men vroeg om een foto en melde dat het om een geretourneerd artikel ging. Er werd kostenloos een nieuwe dimmer geleverd, maar ik vindt het niet ok om voor een reeds gebruikt artikel de nieuwprijs te betalen, zonder vermelding vooraf.
Zou netjes zijn als ledlampenkopen.nu dit van te voren meld en de klant dan de keuze laat, nieuw voor de volle prijs of gebruikt tegen gereduceerd tarief.
Plus de klant zit niet te wachten op dit gedoe, mailen, fotos en wederom mailen.
Eerlijkheid duurt het langst

Op zich prima site en snelle levering. Artikel werkt helaas niet naar behoren (dimmer voor leds knippert om de 30 seconden) ook al geven ze aan dat het voor deze leds goed zou moeten werken. In mailwisseling wordt aan het niet goed werken voorbij gelopen. Mag hem wel retour zenden maar alleen als het in de originele verpakking zit het het artikel niet gebruikt mag zijn. Ja deuh, hoe kom je er dan achter dat het niet functioneert? Krijg een retourlabel toegestuurd, moet je uitprinten (weer een boom) en de voorwaarden erbij. Gebruikte artikelen worden niet in retour behandeling genomen. Heuu, ik geef toch aan dat het artikel niet goed werkt dus is er wat mee. Waarom zou ik hem dan niet mogen retouneren. iets met wettelijke garantie ofzo. Zeer vreemd en heb maar besloten om alle moeite maar niet te nemen voor dat bedrag. Verzendkosten moet je ook nog betalen en wordt terugbetaald als ze de retour accepteren. Ja daaag, ik stuur hem op, kost mij geld en vervolgens wordt hij niet geaccpeteerd omdat hij stuk is. Helaas, in het retour en garantie beleid hebben ze nog iets te doen.

Super tevreden! Gister een led dimmer en lampen merk lybardo besteld, vandaag al geleverd!
En de kwaliteit is prima! Nu geen gezoem van de lampen meer. Erg blij mee!

Top! Ik had eerder de Lybardo ITEC dimmers gekocht, waar ik heel tevreden over ben. Laatst de Lybardo ITEC Pro besteld. Deze bleken later niet te passen op het raamwerk wat ik heb, terwijl dit wel op de website stond.

Ik werd persoonlijk gebeld voor advies en om even te overleggen voor een oplossing. Dimmers helaas retour gestuurd, maar zeer tevreden met deze fijne mensen.

Via Bol.com een bestelling gedaan. Het verkeerde artikel ontvangen door een fout in het systeem bij Bol.com zegt men, de artikelnummers zijn verwisseld.

Ik word vriendelijk verzocht dit item te retourneren en via de eigen website het artikel te bestellen voor de dubbele prijs ! en moet dan ook nog verzendkosten betalen.

Lijkt me de omgekeerde wereld, zij maken een fout en ik moet boeten.

Ik ben bijzonder tevreden over deze webshop. Groot assortiment, goede website, goede prijzen, en snelle en correcte afhandeling en verzending. En bovenal de beste klantenservice die ik ooit meegemaakt heb, die terugbelt na een chatberichtje om samen naar een oplossing te zoeken. Zijn vriendelijk, opgewekt, betrokken, en behulpzaam. Na melden van een defect lampje werd per omgaande een vervanging gestuurd. Hulde !

Bij het installeren bleek een driver defect. Gebeld met led-lampen kopen, het probleem voorgelegd. Binnen 24 uur was de nieuwe driver geleverd. Top.

Ik heb ledlampen met dag-nacht sensor gekocht. Deze zijn bij ledlampenkopen.nu betaalbaar. Zelf in de Corona tijd en met kerst zijn ze binnen een dag geleverd. Al met al erg tevreden.

Fantastisch geadviseerd door de klantenservice Regine.
Zij hielp mij met het samenstellen van de verschillende artikelen.
Komt ook haar afspraken, kreeg een mail dat een artikel weer voorradig was.
Vlotte bestelling en correcte ontvangst.
Prijs/kwaliteit uitstekend.
Alles werkt perfect.
Aangesloten bij kopersbescherming van Trusted Shops.

Hele goede omruil en retourservice met ondersteuning via hun serviceteam (Monique).
Daarnaast goede producten met een scherpe prijs.
Ik raad dit bedrijf aan.

Goede klantservice en prima klantenvriendelijk. Betrouwbaar bedrijf ik beveel dit bedrijf zeer aan.

Na lang zoeken en veel teleurstelling vooral qua prijs een led dimmer gekocht bij ze, en om kort te gaan, helemaal top! Netjes handleiding erbij, werkt prachtig en een zeer vriendelijke prijs, versturing was vet ok, ja, ik ben helemaal blij met dit bedrijf en is een warme aanrader....

Goede kwaliteit, scherp geprijsd en volgens afspraak geleverd met heldere communicatie.

Ik heb een ITEC Pro LED Duo dimmer aangeschaft.
Deze gebruik ik in combinatie met 2 Varilight LED Transformatoren (YT70 en YT105) om 12 V GU 5.3 lampen aan te sturen. Deze combinatie blijkt zelfs in staat om standaard 12V "niet dimbare" GU 5.3 lampen van de Action gewoon stabiel te dimmen (wat een duurdere dimmer van een ander merk niet lukt).
Complimenten dus voor de werking van deze dimmer!

Top service!

Helaas waren er wat leverproblemen buiten de schuld van LEDlampenkopen.nu echter deden ze er alles aan om de lampen alsnog zo snel mogelijk bij mij te krijgen.

Super. Goede prijs, veel aanbod en zeer snelle verzending.

Snel geleverd, goed contact met klanten service, goede prijs

Prachtige 4 staps dimbare vintage lampen. Hele goede prijs en super snelle levering. Wij zijn er blij mee