Le délai de livraison est vraiment long. J’ai commandé un gilet tactique sur le site du Coq tactique et à aucun moment il n’est stipulé que le gilet n’a pas les attaches nécessaires pour le ferme... Näytä lisää
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Encaisse l argent (300 euros) mais n'envoie que la moitié de la commande, ne réponds pas au mail quand on leur demande ou se trouve le reste de l équipement commandé.
Parfait ! J'utilise une chasuble le coq tactique dans le cadre professionnel depuis 2 ans et je n'en suis pas déçu. Solide et résistante, elle est parfaitement modulable grâce au molle. Les seuls s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonjour, Je tiens à remercier tout les concepteurs pour ce porte plaque. Actuellement équipé d'un pack balistique souple xl et d'un kit lourd ARES. Je viens de passer 140 h avec pour effectuer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le coq tactique propose du matériel tactique pensé et conçu après des dizaines d’heures d’échanges avec des centaines d’utilisateurs quotidiens de matériel tactique et des années de recherches dans le monde entier du meilleur matériel à leur proposer, des marques les plus en vue aux plus petites structures. Le résultat de ces expériences croisées, ce sont des produits exclusivement pensés pour et par les utilisateurs finaux, c’est-à-dire vous ! Les meilleurs matériaux, les dernières innovations tactiques, et toujours ces petits détails en plus, une poche, un velcro, un passant, que seule l’expérience de terrain apporte mais qui font toute la différence pour les utilisateurs finaux. Ce sont aussi des produits particulièrement stylés, designés à Paris, testés sur le terrain, et la satisfaction de porter en mission une belle marque française fière de ses couleurs.
Yhteystiedot
ZA de la Chaine, 92 chemin blanc, 78370, Plaisir , Ranska
- +33187169988
- contact@lecoqtactique.fr
- lecoqtactique.fr
3,0
Keskitasoinen
175 arvostelua
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On vastannut 7 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Le gilet est impeccable après 2ans…
Le gilet est impeccable après 2ans d’utilisation.
Je regrette absolument pas l’achat et la qualité et juste exceptionnel ! C’est LE gilet tactique à acheter
17. elokuuta 2024
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Bonjour Lilian,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
J’ai commencé le gilet MATV1 que…
J’ai commencé le gilet MATV1 que j’utilise au quotidien depuis un an, en parfait état ! Il n’a pas bougé
17. kesäkuuta 2024
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Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Bon ressenti pour le moment
Acheté récemment sur conseil d'un ami, cette housse de gpb remplie son rôle à merveille en étant très modulaire et confortable. De conception solide, je ne regrette pas mon achat.
15. kesäkuuta 2025
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Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Produit de qualité - délais de livraison élevés
Le produit est conforme à mes attentes. Robuste et de qualité.
Les délais de livraison ont été très longs mais car le produit était en précommande.
Sur une précédente commande plus classique, les délais étaient plus corrects.
1. toukokuuta 2025
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Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Super matériel
Super matériel, fonctionnel résistant et confortable.
17. kesäkuuta 2025
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Bonjour Aymeric,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Matériel de bonne qualité
Matériel de bonne qualité, point négatif sur le délai de livraison
17. kesäkuuta 2024
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Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Délai un peu long mais matériel de…
Délai un peu long mais matériel de qualité
31. tammikuuta 2025
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Bonjour Mia,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Le matériel commandé est de bonne…
Le matériel commandé est de bonne qualité. Malgré les problèmes de stock des gilets tactique commande et livraison rapide.
Seul bémol il n’y avait plus de Taille S pour les cummerband, mon seul regret mais je recommande fortement.
29. syyskuuta 2024
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Bonjour Nandhini,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Gilet de très bonne qualité mais problème de compatibilité
Gilet de très bonne qualité.
Un seul bémol c'est que j'ai commandé MAT-V LIGHT et le Pack Chest-Rig Front Line.
Les deux ne sont pas compatibles j'ai du acheter un velcro supplémentaire sur un autre site internet pour une dizaine d'euros.
La non compatibilité n'est pas mentionné dommage.
Malgré cela il s'agit d'une tres bonne qualité et je suis ccontent e mon achat.
16. toukokuuta 2025
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Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Super matériel
Commande un peu longue à venir, par contre excellente qualité du filet, je pense qu'il va durer des années.
17. kesäkuuta 2025
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Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Délai de livraison XXL
17. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long, et nous en sommes désolés. Plusieurs facteurs peuvent impacter les délais : la disponibilité en usine, les temps de transport, ainsi que le passage en douane qui peut parfois rallonger la réception des produits.
Nous faisons de notre mieux pour limiter ces délais tout en maintenant un niveau de qualité élevé, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Le site est super bien gérer les…
Le site est super bien gérer les commandes sont prisent en compte rapidement et leur matériel est d’un superbe qualitée
17. kesäkuuta 2025
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Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Commande en attente
Ma commande est en cours d’approvisionnement. Mais un collègue a votre gilet la qualité est top.
17. kesäkuuta 2025
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Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Super chasuble de GPB
Chasuble très pratique, bonnes finitions et agréable à porter.
10. kesäkuuta 2025
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Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Nickels
Très agréable a porter un peu lourd mais ce compense par de nombreux passants et a la créativité qu'il laisse place. Très content de cet achat
3. kesäkuuta 2025
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Bonjour Akim,
Nous vous remercions pour votre avis !
Cordialement.
Délais de fabrication avec énormément…
Délais de fabrication avec énormément de retard.
Gilet livré avec la mauvaise taille que j’avais commandé, heureusement que ce dernier me va bien malgré tout.
À part ça, gilet d’une excellente qualité.
22. huhtikuuta 2025
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Bonjour Rémy,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard important dans la fabrication et la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément.
Nous sommes également navrés d’apprendre que la taille du gilet reçu ne correspondait pas à celle que vous aviez initialement commandée. Dans ce type de situation, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée.
Nous sommes néanmoins ravis que vous en appréciez la qualité — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur.
Nous espérons que ce produit saura pleinement vous satisfaire, et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
Du matériel de très bonnes qualités et…
Du matériel de très bonnes qualités et très résistant, on peut noter un délai de livraison assez long, il faut penser à commander bien en avance.
Bien emballé la livraison entre la réception entreprise au point de livraison a été assez rapide sinon
25. huhtikuuta 2025
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Bonjour Aymeric :) Nous vous remercions pour votre avis.
Honteux
Délais à la commande annoncé 2 mois. Soir le 15 janvier. Commande relancée plusieurs fois sans réponses de votre part. Reçu le 25 avril. J’ai passé 3 missions métropoles et une OPEX sans matériel. Je comptais sur votre matos surtout avec les délais annoncé. C’est une honte.
23. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Le Coq Tactique
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le retard important sur votre commande, ainsi que pour les désagréments que cela a pu vous causer dans le cadre de vos missions.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement, d’autant plus que vous comptiez sur notre matériel dans un contexte professionnel exigeant. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant vos relances, nous vous assurons que nous répondons systématiquement à toutes les demandes reçues. Il est malheureusement possible que notre réponse ait été redirigée vers votre dossier de courriers indésirables (spams). Si tel a été le cas, nous en sommes sincèrement désolés.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et notre communication, et votre retour nous aide à progresser dans ce sens. Si vous avez encore besoin d’assistance ou si un suivi complémentaire est nécessaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir directement.
Délais ENORME ET ANORMAL
Bonjour,
Nous avons attendu plus de 3 mois pour recevoir notre GPB et restons dans l'attente de la "pochette".
Nous avons besoin d'autres articles mais au vue des délais, nous ne poursuivrons pas l'expérience
Un geste commercial de déménagement aurait été le bien venu même si nous comprenons les éventuels soucis d'approvisionnement qu'un client ne peut tout de même accepter.
Vous souhaitant bonne réception.
Cordialement,
24. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Le Coq Tactique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le délai important que vous avez rencontré.
Le délai de livraison est en effet lié à notre système de précommande. Cela peut malheureusement entraîner des délais plus longs, en particulier lorsque des éléments comme les approvisionnements ou la production sont impactés. Cela dit, nous comprenons parfaitement que ces explications ne changent rien à votre expérience, et nous en sommes sincèrement désolés.
Concernant la pochette encore en attente, notre équipe reste mobilisée pour vous la faire parvenir dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez un point précis sur son envoi.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le geste commercial. Votre retour est tout à fait légitime, et nous allons l’examiner en interne afin de voir comment nous pourrions répondre à cette attente.
Nous vous remercions malgré tout pour votre franchise et restons à votre disposition si vous avez besoin d’un suivi complémentaire.
Bien dans l’ensemble
Bien mais compliqué à trouver le bon réglage .
Par contre service client 0
Commandé en décembre avec réception prévu mi janvier au final reçu début mai
À chaque appel, ils en avaient rien à faire il me disait à la fin du mois vous l’aurez…
24. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Le Coq Tactique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le retard important rencontré sur votre commande. Nous comprenons pleinement votre déception, en particulier face à un délai aussi long par rapport à celui initialement annoncé.
Nous sommes également désolés si nos échanges avec le service client n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que notre équipe fait de son mieux pour accompagner chaque client et fournir les informations les plus précises possibles, même dans des situations où les délais de production échappent parfois à notre contrôle. Il semble qu'en l’occurrence, nous n’ayons pas su répondre correctement à vos besoins, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour sur le produit. Si vous avez encore des difficultés à ajuster le réglage, n’hésitez pas à revenir vers nous — nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour en tirer le meilleur usage.
En vous renouvelant nos excuses pour cette expérience décevante,
Trustpilot-kokemus
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