Le Collectionist Arvostelua 520

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Everyone that was involved in organising the stay were incredibly service minded, helpful and kind. Whenever we had questions or needed help we got it. We also had an amazing breakfast every... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Our families' experience with Le Collectionist was absolutely stellar - we felt at home, felt prioritized, felt taken care of, and truly felt like we received a VIP treatment! The staff was available... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

There are to many people to connect with.The services we asked were far to high in price, we left with no good feelings but everything was very good, the house keeping was very friendly and we came ba... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The location is extremely beautiful and private. The house had everything we needed and more. The service always attentive to our needs. We will definitely come back in spring or summer to enjoy the... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lomahuoneistojen vuokrauspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Luxury villas rentals and bespoke experiences. Discover our collection of places, homes, experiences, and destinations. It is a collection which we pick from to create a unique and authentic journey.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

520 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great team

They are simply professionals, most likely well trained, good contacts with the locals and they reply when you need them. They just make your life simple when you are away on holidays and need support. Good Job!!

16. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Excellent Vacation in Courchevel

We were very happy with our stay. The property was above our expectations. Perfect location, comfortable and cosy interior design, well maintained. The property taker was exceptionally good at serving at every aspect; 10 out of 10! Skiing in and out was the most convenient among properties we have stayed so far. This property will be at our radar when we choose to stay at Courchevel at our next skiing vacation.

25. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Société à FUIR

Société à FUIR
Expérience catastrophique du début à la fin pour la location d'un chalet à Megéve.
Le ménage et les lits notamment n'étaient pas fait tous les jours comme prévu.
Ils essayent de prendre des frais non justifiés sur la caution au moment du départ et j'ai vu beaucoup de commentaires sur ce point donc c'est quelque chose de fréquent.
Le service de conciergerie nous a fait une réservation dans un restaurant gastronomique pour 13 personnes à la mauvaise date du coup un groupe de 13 personnes se retrouvent sans manger à 22h UNE HONTE.
C'est simple j'ai donné le dossier à mon avocat

4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le Collectionist-logo

Vastaus yritykseltä Le Collectionist

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention, d’autant plus que nos échanges sont toujours en cours et se sont jusqu’à présent déroulés de manière cordiale et constructive.

Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste une priorité et chaque retour est pris en compte avec sérieux.

Concernant le ménage et la réalisation des lits, les prestations prévues au contrat ont été respectées. Le ménage quotidien n’est pas inclus pour les courts séjours. Une intervention spécifique pour la réalisation des lits avait été demandée et offerte à titre commercial. À l’exception d’une journée impactée par un incident de dégâts des eaux résultant de votre fait, les passages prévus ont bien eu lieu.

S’agissant de la réservation au restaurant, l’erreur provenait de l’établissement lui-même. Nous comprenons et regrettons la gêne occasionnée, bien que celle-ci soit indépendante de notre service de conciergerie.

Enfin, concernant la caution, des dégradations ont été constatées lors de l’état des lieux de sortie et confirmées ensemble (et notamment relatives au dégâts des eaux mentionné plus haut). Une retenue partielle a donc été appliquée, conformément aux pratiques du secteur, dans l’attente du chiffrage des dommages.

Nous rappelons par ailleurs que demeurent à ce jour dus le règlement des cours de ski ainsi que la taxe de séjour.

Nous restons disponibles pour poursuivre les échanges par les canaux appropriés ou, le cas échéant, pour échanger avec votre conseil afin de lui transmettre l’ensemble des éléments factuels relatifs à votre dossier.

Bien cordialement,

Marion – Guest Relations – Le Collectionist

Saanut 3/5 tähteä

Villa Catalina

Villa située dans un environnement exceptionnel mais peu adaptée pour la location en hiver : production d'eau chaude insuffisante, utilisation de la cheminée non autorisée... Par ailleurs, le service de conciergerie a été inopérant car nos interlocuteurs ne connaissaient pas la villa et son environnement.
En revanche, un grand merci à Muriel, chargée de l'entretien de la villa qui s'est montrée efficace et disponible pour faciliter notre séjour.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Le Collectionist-logo

Vastaus yritykseltä Le Collectionist

Chère madame,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous avons tenté de vous joindre après votre départ afin d’échanger plus en détail, sans succès. Nous restons bien entendu disponibles si vous le souhaitez.

Merci d’avoir pris le temps de mentionner Muriel, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message.

Bien cordialement,

Marion - Guest Relations

Saanut 3/5 tähteä

Nice chalet, poor service!

The morning transfer to the ski lifts was never on time.
The pool temperature took a few days to get acceptable.
There were no pool towels.
The cleaning team didn’t change bath towels as they were supposed to do. They did it the next day after clients complain. The same for bath products.
The kitchen exhausting system didn’t work properly and the all chalet was full of smoke and smell when chef was cooking.
On the positive side it’s a nice chalet and well located.

4. tammikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Concierge service really poor and…

Concierge service really poor, took two weeks to book a few reservations. Unresponsive for a couple of days. Wasn't able to get two restaurants that then I was able to book myself. Didn't feel like a dedicated concierge for my stay.

Cleaning service not consistent with time requested and agreed on. After complaining once, they did show up again in the afternoon towards the end of our stay.

Not the same service as I once got from them on a previous booking.

2. tammikuuta 2026
Le Collectionist-logo

Vastaus yritykseltä Le Collectionist

Dear Patricia,

We are sorry to hear that your perception of the concierge and cleaning services did not meet your expectations.

Regarding the concierge service, our team did support your requests. The restaurant bookings for a group of 25 guests were made late, during an extremely busy period (New Year’s week in Courchevel). Despite these constraints, several reservations were successfully confirmed and alternative solutions were proposed. When some options did not meet your expectations, you chose to handle the remaining arrangements yourself, which we fully respect.

As for the cleaning service, an issue was reported upon arrival and addressed immediately by our teams. No further concerns were raised during the stay. On departure day, our team also remained flexible despite the check-out taking place later than the scheduled time.

We genuinely regret that your overall experience was not perceived as satisfactory and remain attentive to all feedback, which helps us continue to improve our services.

Kind regards,

Marion - Guest Relations

Saanut 5/5 tähteä

Great Support Staff, nice property

Communication from booking and concierge staff was great throughout the process. We had a minor issue with the arrival time of our group, the greeter (Marie) solved our problem for us and made the process go very smoothly. We had a lovely stay.

17. joulukuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Italian Christmas holiday

My experience was phenomenal. My concierge Giulia made sure every need was met and exceeded. From beginning to end the best vacation experience I have ever had. The villa was amazing only overshadowed by the amazing staff. Definitely 5 star experience ✨️.

28. joulukuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Beautiful location. Panoramic

The location is extremely beautiful and private. The house had everything we needed and more. The service always attentive to our needs. We will definitely come back in spring or summer to enjoy the swimming pool and outside terraces. Even with the cold weather the house was nice and warm, we used some of the beautiful fireplaces and also the bbq.
Consider there is a small piece of country road before arriving to the house. Absolutely better to arrive during the day.

15. joulukuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

We had an amazing experience staying at…

We had an amazing experience staying at Poggio Mori, Villa Bludivigna. We were 10 couples of friends and the property was perfect to accommodate all of us and ensure a luxurious stay. We lived not just the property but also the staff. Everyone was super kind and helpful. We would go back in a chinch and would highly recommend this destination to anyone looking for a tasteful and luxurious experience.

27. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Perfect location walkable to beaches

Perfect location walkable to beaches, cafes and restaurants. Spacious and comfortable house even for 12 people. Large deep pool. Well equipped throughout. Very helpful support team for all kinds of bookings locally.

2. marraskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

An unforgettable stay in Cap Ferret!

Our experience with Le Collectionist was truly exceptional from start to finish. The villa in Cap Ferret was absolutely stunning — beautifully designed, spotless, and perfectly equipped for a relaxing stay. Everything felt effortless and thoughtfully arranged.

The concierge service was outstanding — always responsive, friendly, and proactive in helping us book restaurants, organize activities, and make the most of our time there. It really made the whole trip feel special and stress-free.

We’ve stayed in many luxury rentals before, but this was on another level. Le Collectionist delivered exactly what they promise: a seamless, curated, and memorable experience. We’ll definitely book with them again!

4. marraskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Such an incredible experience!

We had the time of our lives! The villa was perfection, Le Collectionist absolutely captured our needs and found the perfect spot for our family. The experiences from truffle hunting, to wine tasting, to dinners at the villa with a private chef were truly unforgettable and magical memories we'll have forever. Thank you for helping us create the most perfect family holiday!

26. syyskuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin