Ryanair Arvostelua 

We still have not yet received our money back from a canceled flight in april 2020.
Despite various promises have not yet received anything.
And now they no longer respond to mail or phone in any way.
Terrible company.
I will keep trying until i drop or get my money back.

Worst flight I ever been on, only 3:15, I had hospital visits better than this flight.
Rude staff, bad operation, trying to sell stuff constantly (I'm talking every 5 minutes), yelling in the speaker system about selling stuff when people try to sleep. For the whole flight. Amatuerish messy operating of the flight, yelling commands at passangers aggresivly.
Not enough air conditoning.
Just an absolute nightmare, don't ever fly with this company.

Ich bin grundsätzlich ein wirklich zufriedener Mensch, aber meine Erfahrungen mit Lauda sind leider zu schlecht. Von Stewardessen angekündigte Zeiten( Beispiel: essen, trinken usw.) kann man grundsätzlich *5 rechnen. Zusätzlich ist das Service generell nicht genügend! Lauda Motions wird mich nur mehr sehen wen es viel billiger ist wie jeder Konkurrent.

So wie der Besitzer mit dem Personal umgeht ist ein NO GO eine Methode ihn in die Schranken zu weisen ist Gewerkschaft falls man Mitglied ist .
ODER MAN QUITTIERT DEN JOB JUST VOR DEM ABFLUG WENN DAS EIN PAAR MAL PASSIERT WIRD DER IRISCH MAN ?‽? NORMAL

Ryanair is a joke and I hope they will bankrupt asap. Ryanair broke my luggage twice ( brand new luggage ) and they never ever paid a cent for it. They broke some equipment in that luggage too. They do not care. That is what you get when you want to fly cheap. At the end of the day, the flight will cost you few times more than regular flight with somebody else. I am not even mentioning hidden fees. Ryanair is not cheap at all!

Seit Monaten warte ich auf eine versprochene Rückzahlung für unsere Flüge vom Sept. 20....werde nur vertröstet und jetzt, bekomme ich gar keine Antwort mehr.

Betrifft Laudamotion: reine Abzocker-Airline. Geld für gestrichene Flüge vom April 2020 noch immer nicht rückerstattet. Sicher nie mehr mit Lauda, Ryan oder sonst einer Airline in diesem Konglomerat.

Bisher noch Keine Rückerstattung von unseren Flügel im April 2020. Support antwortet nicht mehr auf die Anfragen.

Reine abzocke die Airline! Nie wieder

Trotz Unzumutbarkeit des Flugantritts (und Vorliegen der höchstgerichtlichen Judikatur) werden mir die Flugkosten nicht rückerstattet; eingeschriebene Briefe wurden ignoriert; unfreundliche Telefonauskunft; die kundenunfreundlichste Fluglinie in Bezug auf Rückerstattung der Flugkosten! Ich werde nie wieder Ryanair/Laudamotion buchen!

Nie wieder Lauda oder Ryanair, wie so viele andere, warte auch ich noch auf die Rückerstattung wegen Covid – angebliche Überweisungen haben bis heute nicht stattgefunden, die von Lauda übermittelten Mails, in welchen man ein Formular ausfüllen soll, um zu seinem Geld zu kommen, landen schlussendlich im Nirvana bzw. spukt das System aus “Flugnummer nicht gefunden”!!!!
Man wird behandelt wie das Letzte.In Zukunft zahle ich lieber etwas mehr und hab in ein seriösen Unternehmen mein Geld investiert. Was mich nebenbei so traurig macht, ist, dass ich meiner Großmutter mit 89 Jahren, noch einen Lebenstraum erfüllen und mit ihr ans Meer fahren wollte. Jetzt hat sie weder ihren Traum leben können, noch das Geld zurückbekommen, auch das interessiert dort niemanden, hier am Ende des Laptops sitzen auch Menschen mit Schicksalen in dieser schweren Zeit, völlig egal! Ich bin enttäuscht und mega wütend!! Nie wieder!!!!!!

Still haven't received my rebate for cancelled flight in March.

Top tip Don’t hire a car via Ryanair if your flights change they don’t change your car hire even tho its booked via them when you contact car hire company they tell you contact Ryanair & round & round you go book directly with car hire company is my humble advice

laudamotion und ryanair hat meinen flug fr2484 im august gecancelt, bis heute kein geld. ich fliege nie wieder mit ryan/laudamotion und werde jedem abraten. die rückforderungsprozedur ist eine zumutung sondergleichen
dr c kieberl

Wir haben im März einen Flug mit Laudamotion für Ende August gebucht, der wg. Covid19 storniert wurde. Trotz Annahme des Rückerstattungsantrags am 17.06. hat Ryanair den Flugpreis bisher nicht erstattet. Ich habe deswegen Klage erhoben. Michael O'Leary, der Vorsitzende von Ryanair, lässt keine Gelegenheit aus, darauf hinzuweisen, dass Ryanair keine Staatshilfen während Covid19 annehmen musste. Er arbeitet jedoch mit dem Geld seiner Kunden und nötigt mich sogar, ein Gericht wegen eines solchen Falles zu beschäftigen. Pfui! Die Unverfrorenheit, mit der Ryanair die Fluggastrechte und offensichtlich auch seine Kunden ignoriert, sucht ihres Gleichen.

Nie wieder Ryanair Laudamotion!
Das Geld für den Flug nach Korfu wurde mir anfangs Februar über Kreditkarte abgebucht. Der Flug wurde von Rayanair Mitte Juni annulliert. Bis heute 5. Oktober habe ich kein Geld zurückbekommen .Ich werde nun klagen.

Auch ich bin einer der unendlich vielen Fluggäste, der seit Monaten auf die Rückerstattung eines seitens Laudamotion stornierten Fluges warte. Ryanair und seine Marken ist einfach der größte D...laden, den man sich vorstellen kann! Schön blöd, wenn man mit denen bucht, das passiert mir definitiv nie wieder!

Warten seit über 5 Monaten auf die Flugpreisrückerstattung nach seitens Laudamotion annulliertem Flug. Sind mittlerweile mit dem Auto die 1600 km in den Urlaub gefahren. Werde nie mehr bei Ryanair, Laudamotion und Konsorten buchen...vorher schwimme ich nach Afrika, Übersee oder sonstwohin...
Würde so gerne -5 Sterne geben...

Anfang Dezember 2019 habe ich 4 Flugtickets für knapp 1600 EUR gekauft. Hin-und Rückflug mit Laudamotion, Düsseldorf-Gran Canaria).
Die Rechnung habe ich mit PayPal bezahlt.
Unsere Reise sollte Anfang April starten.

Hier jetzt der Chronologische Mailverkehr
mit Lauda, bzw. mit/von Ryanair:

-16.03 Mail von Ryanair:
Absage Hinflug wegen Corona.

-21.03 Mail von Ryanair:
Absage Rückflug wegen Corona.

-22.03 Mail von Ryanair:
Eine Erstattung beantragen:
Wenn Sie Ihre Reservierung annulieren und den vollen Preis für den/die nicht angetretenen Flug/Flüge erstattet bekommen möchten, klicken Sie bitte auf folgenden Link.Bitte geben Sie Ihre Buchungsdetails ein. Erstattungen erfolgen innerhalb von sieben Werktagen auf dem Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Buchung abgewickelt wurde

-22.03 ICH:
Auf die Ryanair Homepage und die Rückerstattung beantragt.

-28.03 Mail von Ryanair:
Sehr geehrter Kunde,
Ich verweise auf Ihre kürzlich erfolgte Rückerstattungsanfrage.
Aufgrund des hohen Volumens an Flugstornierungen aufgrund von COVID 19 verzeichnen wir ein beispiellos hohes Volumen an Anfragen.Wir arbeiten derzeit an dem Rückstand und bitten Sie um Ihr Verständnis und Geduld.
Bitte reichen Sie Ihre Anfrage nicht erneut ein

-09.04 Mail von Ryanair:
Sehr geehrter Kunde,
Ich nehme auf unsere bisherige Korrespondenz zur Buchungsnummer XXXX Bezug.

Wie bereits ausgeführt, erhält unser Kundenservice Team eine außergewöhnlich hohe Anzahl an Anfragen auf Grund der gegenwärtigen Covid-19 Krise und wir priorisieren unsere schutzbedürftigsten Kunden. Hinzu kommt die staatlich angeordnete Bewegungseinschränkung für verzichtbare Tätigkeiten, welche weniger verfügbares Personal in diesen bewegenden Zeiten für uns bedeutet. Seien Sie aber versichert, Ihre Erstattungsanfrage befindet sich derzeit in der Warteschlange und wird bearbeitet.

-25.04 Mail von Ryanair:
Bite sehen Sie untenstehend die Einzelheiten zu Ihrem Reisegutschein für 1,592.72EUR, im vollen Wert Ihrer nicht verwendeten Buchung. Dieser Betrag kann jederzeit für den Kauf von Ryanair-Flügen und anderen Dienstleistungen in den nächsten 12 Monaten verwendet werden.
Klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihren Gutschein zu akzeptieren.

-26.04 Mail an Ryanair:
Will keinen Gutschein, will weiterhin das Geld!
Keinen Gutschein beantragt.

-28.04 Mail an PayPal:
Das ich Probleme mit Ryanair habe, keine Kontaktaufnahme möglich ist und ich kein Geld erstattet bekomme.

-28.04 Mail von PayPal:
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Geben Sie dem Verkäufer etwas Zeit, um zu antworten.

-14.05 Mail von PayPal:
Da der Verkäufer nicht geantwortet hat, sollten Sie einen Antrag auf Käuferschutz in Betracht ziehen. So stellen Sie sicher, dass Ihr Fall von PayPal geprüft werden kann.

-15.05 ICH :
Käuferschutz bei PayPal beantragt.

-15.05 Mail von PayPal:
Wir haben die von Ihnen am 28. April 2020 gemeldeten Fälle geprüft und den Verkäufer für weitere Informationen kontaktiert.

04.06 Mail von PayPal:
Wir haben den Fall, den Sie am 28. April 2020 eröffnet haben, geprüft und eine Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen.
Wir haben Ihnen eine Rückzahlung von 1.592,72 EUR ausgestellt!

05.06:
1.592,72 EUR sind auf meinem Konto eingegangen :-)

25.06 Mail von Ryanair:
Sehr geehrter Kunde,
wir bestätigen, dass Ihr Rückerstattungsantrag auf die Zahlungsform zurückgeführt wurde, mit der Sie Ihre Buchung bezahlt haben.
Bitte beachten Sie, dass der ausgestellte Reisegutschein ungültig geworden ist und nicht mehr verwendet werden kann.

Anfang September:
Bis heute ist immer noch kein Geld von Ryanair bei PayPal eingegangen. ;-)

Fazit nach 6 Monaten:
Wir würden heute immer noch auf unser Geld warten,
wenn wir die Flüge bei Ryanair nicht mit PayPal bezahlt hätten. Wir haben dank PayPal schon seit 3 Monaten unser Geld zurück und müssen nicht wie viele andere hier weiterhin auf die Rückerstattung warten.

Wir sind bereits 2 mal mit Lauda zu den Kanaren geflogen, war alles immer top, Ryanair ist die eigentliche Drecksfirma.

Deshalb mein Tipp, nie mehr bei Ryanair Flüge buchen und zukünftig Flugreisen immer mit PayPal bezahlen, erspart einem ganz viel Ärger und Nerven!

Nachtrag: Aus der Mail vom 22.03:
Erstattungen erfolgen innerhalb von sieben Werktagen auf dem Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Buchung abgewickelt wurde.

Mittlerweile sind aus 7 Tagen 7 Monate geworden ;-)

Normal anständiges Verhalten kann man bei Ryanair nicht erwarten, weder als Kunde noch als Arbeitnehmer. Als Kunde wartet man 5 Monate und mehr auf Erstattung, als (übernommener) Arbeitnehmer fliegt man schon auch mal in 30 Minuten raus. Ein widerlicher Stil um eine Gewinnoptimierung zu erreichen. Vorher ordentliche Airlines wie Norwegian oder Laudamotion werden aufgekauft und an das Ryanair-Niveau angepasst.
Ich bin einer der Kunden, die nun schon seit März warten... eine klare Kontaktaufnahme wird nicht angeboten. Der chatbot ist ein schlechter Witz (wenn man ihn denn mal gefunden hat). Ryanair tut ALLES, um Verwirrung zu stiften, klare chatbot-Anfragen werden unvollständig bzw. unzutreffend beantwortet.
Selbst beauftragte professionelle Abwickler kommen nicht weiter.

Laudamotion hat meinen Flug storniert. Ich beantragte wie vorgesehen eine Rückerstattung. Nun warte ich seit zwei Monaten auf mein Geld. Das ist unseriös, um nicht schlimmere Bezeichnungen zu verwenden.