Lastminute.at Arvostelua 

Die Seite ist gut organisiert mit vielen Optionen und es ist ziemlich einfach, ein gutes Angebot zu finden. Dennoch könnte die Bedienbarkeit deutlich besser sein. Zum Beispiel ich muss auf ein Angebot klicken, nur um festzustellen, dass es nicht mehr verfügbar ist. Nicht verfügbare Angebote sollen ausgeschlossen werden können. Auch die Suche nach Datum könnte besser sein, vor allem, wenn man flexibel verschiedene Start- und Endtermine auswählen kann. Ansonsten ist es ok.

Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die über ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung später abgesagt wurde (Flüge nicht mehr verfügbar) oder an anderer Stelle generell nicht möglich war oder deutlich teurer angeboten worden ist, via lastminute.at funktioniert hat.
Alle Bestätigungen sind mittlerweile eingetroffen und die Preise sind nach wie vor in Ordnung.
Daher meine sehr positive Bewertung: gleiche Reise zu sehr guten Bedingungen bekommen. Die Buchung war einfach, schnell und unkompliziert.

Ein Stern für die transparente Buchungsmöglichkeit.
Ein Stern für das freundliche Kundenservice (Fr. Koch)
Aufgrund der Flüchtlingssituation habe ich am selben Tag der Buchung unter +43 (0)1 / 588 99 angerufen, um die Reise zu stornieren. Fr. Koch hat mir zugesagt, sich darum zu kümmern, sollte ich innert 2 Tagen keine Rückmeldung bekommen, möge ich nochmal anrufen. Es kam keine Rückmeldung, (1 Stern Abzug) habe nochmals angerufen, keinen erreicht (lange Wartezeit). (1 Stern Abzug) Per Mail an reservierung et lastminute.at geschrieben - keine Rückmeldung.(1 Stern Abzug) Mir läuft die Zeit davon, da die erste Teilzahlung fällig wird, in ein Urlaubsdomizil, das in der Zwischenzeit ein politischer Konfliktaustragungsort (Flüchtlinge aus Afrika) wurde.

Alles super und unkompliziert! Wir wurden von Fr. Wolf überaus kompetent und freundlich beraten! Jederzeit gerne wieder ;-)

Ich hab einen Fehler gemacht bei der online Buchung und wurde von einem netten Mitarbeiter angerufen, der mir kompetent bei der Korektur half. Das verdient 5 Sterne

Da kommt einem schon beim Stöbern das kotz...
Bei der Suche nach einem Urlaub für zwei Erwachsene und zwei Kids (unter 10) bekomme ich einen Vorschlag ab 554 Euro p.P. zu meinem gewünschten Zeitraum. Beim prüfen der Verfügbarkeit kommt es zu einer kurzfristigen Preisänderung..... Neuer Gesamtpreis 5237 Euro.
Da vergeht einem die Freude auf einen Urlaub und die Seite hinterlässt einen sehr unseriösen Eindruck. Danke, aber ich buche auf so einer Seite sicher nichts.... Das ist eine bewusste Täuschung!!!!

Ich war sehr zufrieden. Der Reiseveranstalter konnte die Zahlung nicht abbuchen, die Mitarbeiter bei lastminute.de waren sehr bemüht mir zu helfen!!! Alle waren sehr nett und haben zurückgerufen und sich ganz toll bemüht, eine Lösung zu finden. Sogar Sonntags! Vielen lieben Dank dafür!!

es gibt keine Mängel

Ich buche zum 1 mal und kann erst nach dem Urlaub sagen ob es passt.

Alles passt, man findet schnell ein passendes Angebot.

Immer freundlich und kompetent... War nicht das erste Mal und sicher nicht das letzte mal... Top...

Tolle Angebote, übersichtliche Informationen und Buchungsmöglichkeiten. Unkomplizierte schnelle Buchung. Jederzeit wieder!

Leider kann ich nicht 0 Sternen geben.
Habe versucht mein Buchung zu stornieren hats nicht geklappt. Mein Buchung war vollstendig ohne dass ich Sitzplatz, Gepäck oder zahlungsart gewählt habe. Ich kann es nicht nachvollziehen, dass eine Reise Firma so ein mieses aonline Seite hat. Einfach schlimm.... Nie wieder.

Die Abwicklung hat wunderbar funktioniert. Das Personal war freundlich und kompetent.

Hallo Herr Koller Norbert!
Bin zufrieden, hatten einen schönen Urlaub.
Werde euch weiter empfehlen. Nur ein Manko, das Wasser war mir ein wenig zu kalt. Aber es gab schöne Pools. Also rundum zufrieden.

Ein Lob an den Kundenservice - Ein sehr nettes, sorgsames Team. Vielen Dank!

Freue mich schon auf die Reise :-)

Ich war mit der Abwicklung der Buchung sehr zufrieden,
jedoch versuchte ich telefonisch am 2.3.2029, den Buchungscode für den Flug mit Austrian zu bekommen.
Ihre Mitarbeitererin teilte mir, nach Rücksprache mit, dass ich die Referenznummer eingeben soll. Meinen mehrfachen Einwand, dass der Buchungscode sechsstellig ist und nicht achtstellig wie die Referenznummer und aus Buchstaben und Zahlen besteht, IGNORIERTE sie.
Ohne Buchungscode kann ich weder eine Sitzplatzreservierung noch ein „ online checkin „durchführen.
Ende dieser Woche werde ich erneut versuchen den Buchungscode oder die Ticketnummern zu erhalten.
Reservierung, Buchung super
Telefonische Unterstützung: 01 58899 - KATASTROPHE
MIt freundlichen Grüßen
Josef Wieser