Joyería Larrabe Arvostelua 69

Mi primera compra en joyería Larrabe
Producto comprado
Reloj Garmin fénix 8 pro titanium
Y en todas mis compras online no me han enviado algo tan rápido impecable envuelto y con tanto mimo
buenísima comunicación por parte de Natalia
Muchísimas gracias

Ni se os ocurra comprar! El servicio post venta es lamentable y no se quieren hacer cargo de un reloj que todavía está en garantía. Les he mandado numerosos mensajes por correo y por WhatsApp y se niegan a darme solución. Les he puesto reclamación y denuncia en consumo

ES : Total ignorancia del servicio al cliente

Realicé un pedido en Joyería Larrabe y desde hace varios días intento cancelarlo. He enviado correos electrónicos y mensajes en sus redes sociales, pero no he recibido ninguna respuesta. Ninguna confirmación, ningún reembolso, nada.
Es inaceptable que una tienda supuestamente seria ignore por completo a sus clientes. Si estás pensando en comprar aquí, prepárate para ser completamente ignorado si algo sale mal.

FR : Ignorance totale du service client

J’ai passé une commande sur Joyería Larrabe et j’essaie depuis plusieurs jours de l’annuler. J’ai envoyé des mails et des messages sur leurs réseaux sociaux, mais aucune réponse. Aucune confirmation, aucun remboursement, rien.
C’est inacceptable qu’une boutique prétendument sérieuse ignore complètement ses clients. Si vous pensez commander ici, soyez prêt à être complètement ignoré si quelque chose ne va pas.

Bueno pues hice una primera compra y bien ( si que es verdad que el reloj Seiko tenía una micro rayada en el caja pero prácticamente no se ve, te tienes que fijar) Pero fue rápida y bien,me anime el 28 de diciembre a adquirir un Luminox que en teoría tenían para enviar en 48 horas,luego paso a estar de 8 a 10 dias,estamos a día 8 de enero y aún no lo tengo, llevo preguntando desde el dia 5 por el pedido y no hay manera ni WhatsApp, ni mail ni web, ya he dicho de cancelarlo si no lo recibía esta semana y tampoco recibo respuesta.
Cambio de 1 a 4 estrellas porque hoy día 9 me han atendido muy bien la verdad y he podido cancelar el pedido sin problema en 1 minutos.

Insuperable. El trato cordial y la atención telefónica maravillosos. Me impresionó la rapidez con la que me llegó, así como el empaquetado y embalaje. Es la perfección en el trabajo. Quedo muy agradecido. Un auténtico placer!

Garmin Fenix 8 Pro comprado un miércoles a las 15h y recibido el jueves a las 11h en un pueblo de Barcelona provincia. Impresionante.
Producto y embalage en perfecto estado junto con su correspondiente factura en un sobre.
Previamente resolvieron todas mis dudas con educación y paciencia mediante whatsapp,
Llevaba alrededor de un año (desde que salió al mercado) plantéándome este modelo y, finalmente, me decidí tras encontrarlo en su web al mejor precio hasta la fecha.
Uno no puede evitar un punto de nerviosismo al gastar alrededor de 1k € online sólo con las opiniones anónimas de internet como orientación pero, finalmente, puedo decir que estoy absolutamente satisfecho con mi experiencia en todas las fases del proceso.

Seiko Alpinist GMT. Proceso de compra correcto. Buena atención. Entrega casi al límite, pero en plazo. Excelente presentación del producto.

Todo bien, contento con la compra.

Entrega y precios competitivos buen servicio atención al cliente

Escribo aqui después de haber intentado por todos los medios iniciar la devolución del pedido sin éxito.

I've received my beautiful and timeless watch from Spain to France almost in a week and I appreciate the effort they put while doing that. Thank you Larrabe. I'm so happy with my Seiko.

Buenos precios y contacto cercano con la tienda. El envío se realizó en los plazos estimados.

Todo el proceso de compra ha sido muy satisfactorio. Buena atención al cliente y excelentes precios. Así que muy contento con la compra, totalmente recomendable Joyería Larrabe.

Atención y entrega. Aunque no se hizo caso a la petición de cambio de domicilio de entrega, fue todo bien en plazo y relación calidad-precio

Buen precio y rapidez de entrega

Compré un reloj Seiko que vino con un pequeño defecto. La gestión de la devolución y reenvío de otra unidad nueva fue rápida y con muy buena comunicación, sobre todo la amabilidad de Natalia 🙂. Contento y muy satisfecho con el reloj!

Muy contentos con la rapidez con que recibimos el reloj! Y además con los pequeños regalos con que venia el paquete. Larrabe de total confianza! Gracias!

Han sido rápidos en la gestión y en la resolución de incidencias. Gracias, Natalia

Todo perfecto! Envío muy rápido

El trato es excepcional desde la atención por WhatsApp al envio del pedido. Todo lo hacen con un cariño y una dedicación propias de quien ama su trabajo. Una experiencia de 10! Además,tienen un catálogo de productos y unos precios muy competitivos. Volveré a comprarles a ellos seguro!