NovaCustom B.V. Arvostelua 

Reageert snel. Ze maken nog wel is foutjes maar daar kwam dan weer een eerlijke oplossing voor.

Na 2 jaar nog steeds content met mijn zelf samengestelde laptop. Ook kun je altijd je vraag stellen aan de verkoper en hij zal deze snel beantwoorden. De volgende laptop wordt dus zeker weer bij NovaCustom besteld!

Nieuwe I7 laptop besteld. De laptop is net zo snel als de levering :) PERFECT!
Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen. Eerlijk, betrouwbaar, perfecte voorlichting, goede producten en een goede prijs/kwaliteit verhouding.
5 sterren is dan ook terecht voor dit bedrijf!!!!

rond Koningsdag een nieuwe laptop samengesteld, welke net na bevrijdingsdag geleverd werd. En dat in Corona-tijd.

de eerste euforie maakte na een paar dagen een beetje plaats voor deceptie, omdat de nieuwe laptop aanzetten betekende dat internetverbinding op álle devices wegviel.
Ondanks dat het probleem niet in de laptop zat, heeft Wessel keurig antwoord gegeven, meegedacht en tips gegeven. Uiteindelijk is het opgelost, en zijn wij super tevreden met de nieuwe laptop.

het zal nog wel even duren voor ik er weer een nodig heb, maar een volgende gaat vast weer bij NovaCustom besteld worden.

Snel contact, kundige adviezen en kwaliteitsproducten! Ik ben erg blij met mijn nieuwe Linux-laptop. Dat ze niet de grote merken verkopen is voor mij juist een pluspunt, want custom-computers bieden veel flexibiliteit en vrijheid. Zo vind ik de koelpasta een vondst, want mijn laptop is absoluut stil. Ik beveel NovaCustom dus van harte aan.

Snel, goed, zorgvuldig en behulpzaam.

Top service, snelle levering, alles gewoon goed, zoals je het wilt hebben!

Super website, snel en duidelijk wat je krijgt. Ik heb gecheckt, en alle specificaties die ik heb ingesteld zijn, zijn te zien op Speccy.

Laptop werkt ook naar behoren. Enkele benchmark-tests gedaan en die komen overeen met wat anderen hebben getest met dezelfde specs. Dus: kwaliteit.

Daarnaast is er de verkoper. Het contact verloopt soepel, zelfs in het Corona-crisistijdperk. Hij houdt je precies op de hoogte wanneer het verstuurd wordt en wanneer het zou moeten aankomen, een stukje service waar ik niet eens om gevraagd had maar altijd gewaardeerd wordt.

Als je een kwaliteit, custom-made laptop wil hebben, moet je bij NovaCustom zijn!

Ik heb een laptop i7 besteld, maar in deze corona tijden is die moeilijk leverbaar. Dat was bij de bestelling ook duidelijk aangegeven op de site, maar besloot toch te wachten. Wessel heeft mij hierop gecontacteerd om een duidelijk beeld te geven van de situatie, en mij aan te raden om een i5 te kopen, aangezien het snelheidsverschil voor dat type zeer klein was (in tegenstelling tot de prijs), en de i5 wèl snel geleverd kon worden. En snel wàs die ook geleverd, al na 1 dag.

Verder heeft Wessel mij nog geholpen met de aankoop als bedrijf in de eu zone. Als buitenlands bedrijf (België bijvoorbeeld) moet je dan geen BTW betalen. Gebeurt door een automatische validatie van het BTW nummer. Maar de dienst van België werkte dat weekend niet door een storing (werkte voor geen enkele webshop). Wessel heeft dat zeer snel (minuten response tijd op een zondag!) verbolpen door mijn BTW nummer manueel te valideren en de BTW direct terug te betalen.

Terugbetalingen (eerst BTW, dan prijsverschil i7 vs i5) zijn onmiddellijk (behoudens wachten op de bank bij internationale overschrijving)

De kwaliteit van de PC is erg hoog. Metalen afwerking, degelijk.

Ik had beslist om alles zelf te doen (leerervaring ook). Alle onderdelen (geheugen, ssd, m.2e ssd) zelf gekocht, en zelf geïnstalleerd. Fluitje van een cent.

Bij het zelf installeren van Windows heb ik wel zeer veel problemen gehad, omdat ik mijn installatie medium vanaf een niet-windows pc had aangemaakt, en ik eerst nog niet goed begreep hoe UEFI boot werkte (Intel ondersteunt klassieke BIOS vanaf 2020 niet meer, en de hardware van die pc van clevo is zeer recent). Ik heb Wessel hier twee keer om hulp gevraagd, en twee keer binnen de dag een duidelijk antwoord gekregen hoe ik mijn probleem kon oplossen.En dit ondanks dat ik er voor gekozen had om alles zelf te doen. En het is gelukt! Pluim voor Wessel. Die is gedreven, geëngageerd om zijn klanten blij te maken.
De zelf installatie van Windows was mijn eigen keuze. Als je bij Wessel een windows licentie koopt, doet hij dat gratis voor jou. Of een dual boot als je dat wilt. Kan je allemaal mooi configureren op zijn website.

Het kost wat, maar dit is de krachtigste laptop die ik ooit gehad heb, krachtiger dan mijn pc. Fijn contact, alleen wel wat vertraging in de levering gehad door leveranciers en zoekgeraakte pakketjes. Uiteindelijk wel binnen twee weken binnen.

Prima service, binnen een paar dagen had ik de laptop binnen, met alles precies conform de opgegeven configuratie.

Hartelijk dank!

Vooraf goed en informatief overleg. Snelle, correcte levering. Uitstekend verpakt. Prima service, ook met teamviewer-sessie.

Snel geleverd, goeie communicatie

Ongeveer twee en een half jaar geleden mijn eerste laptop gekocht bij NovaCustom. Hiervan brak een klein onderdeel waardoor het gebruik niet meer optimaal was. De garantie ingezet welke erg snel werd opgepakt, kosteloos kon worden opgestuurd en erg goede communicatie over was. De oplossing die ik heb gekregen ben ik zeer tevreden mee en kan het zeker aanraden. Daarnaast bij het samenstellen van de laptop wordt geluisterd en meegedacht bij eigen comments. Zo heb ik een uiteindelijk beter resultaat dan verwacht.

Prima, zowel voor- als aftersales

Voor een mooi en snel (Ubuntu/Windows) notebook getuned op jouw wensen, moet je hier zijn.

Prima service, en goede info over het bestel- en leveringsproces. De Clevo is precies ingericht volgens mijn wensen. Alle lof.

Wessel heeft ons goed geadviseerd bij de keuze van onze laptop. De met zorg ingepakte laptop is op de door ons uitgekozen dag geleverd. Het persoonlijke contact via de mail en WhatsApp was prettig en snel. Kortom, wat ons betreft een aanrader!

Tot nu toe erg tevreden! Dit was voor het eerst dat ik zelf online mijn laptop samen heb gesteld. Dus een beetje spannend, afwachten wat je krijgt maar na een paar dagen heb ik een goed verpakte, prachtige, snelle, dunne laptop binnengekregen zonder merknaam of stickers erop of onnodig geïnstalleerde software waarvan je niet weet wat je er mee moet en alleen maar geheugen in beslag neemt. Helemaal top dus!!