Langhøj ApS Arvostelua 

Jeg skal bruge ratknop for at køre bil.
Langhøj auto ville overhovedet ikke hjælpe med at finde en ratknop der passer til min bil.
Ligeglade med at hjælpe, kun receptionisten var interesseret i at hjælpe. Nu kommer jeg aldrig til at køre bil mere, da Langhøj auto har eneret på installation af ratknop.

Uendelig lang leveringstid, konstante dårlige undskyldninger, man kunne have et system hvor man kunne se hvor langt i processen man er. Efter levering meget hurtigt problemer med lift og min kone har flere gange siddet fast på lift eller slet ikke kunnet åbne dør og hæve/sænke lift. En gang kørte hun faktisk over til Langhøj i Ishøj og de måtte manuelt hjælpe hende ud. Flere besøg, utallige batteriskift i fjernbetjening, på intet tidspunkt har man overvejet om noget grundlæggende var galt. Ender i diskussion hvor Langhøj mener batteri er i stykker fra start og anbefaler at køre bil til Ford. Ford siger batteri intet fejler og at lift burde være installeret på selvstændigt batteri, her anfægter Langhøj Ford og efter lang diskussion anbefaler de at søge kommune om selvstændigt batteri, vel vidende at godkendelse kan tage 12 uger plus. På det her tidspunkt har min kone ikke kunnet køre i 14 dage, kunden er langt fra i centrum og man står med følelsen af at man løber fra sit ansvar. Selvstændigt batteri er nu installeret af Ford for egen regning - den bliver så sendt videre til Langhøj og vi har aktiveret advokat. Ved levering virkede køleanlæg ej heller, det måtte Ford ligeledes klare med et smil, da Langhøj ik havde styr på deres ting. Elendig service, elendig attitude & mangelfuld leverance. Desværre stort set ingen konkurrence på dette marked, hvilket man fuldt ud udnytter og leverer derefter.

I marts måned sende jeg en mail til Langhøj i Odense ang et spørgsmål om en handicapbus jeg syns det er flot når de hjælper handicap. Men i deres tv reklame lover de ring eller skriv så tar vi en snak de lyver hold jer væk

Gode til at sælge biler, Ikke så gode til service. informerer ikke om potentielle farer ved deres udstyr

Langhøj er et godt sted at købe sin handicapbil, men helt utroligt skidt når det kommer til service.

det gode først: da jeg købte min bil hos langhøj, kørte det hele på skinder. super god service og fantastisk kommunikation. Tak til Henrik. Ham køber jeg gerne bil samme men en anden gang.

Det ikke så gode:
En kranarm jeg fik monteret i bilen hos dem, overophedede i et tomt bagagerum. De kranarme de installerer, kan nemlig blive så varme, at de begynder at smelte den gummiehætte de her omkring sig. Ret vigtig information, jeg aldrig har fået at vide, og som jeg synes enhver kunde skal være opmærksom på: ligger din betjening til kranen i klemme et sted, så er der fare for så ekstrem overophedning, at hætten på din kran, ryger og smelter. Om det reelt kan lede til brand ved jeg ikke, men det både lignede det, og lugtede det af, i situationen.

Da min kran gjorde det spontant i et tomt bagagerum, og tilsyneladende ikke så ud til at stoppe, kontaktede jeg brandvæsnet, der kom og skar strømmen fra den.

Jeg kommer ud til dem, og oplever absolut ingen interesse i at snakke til mig om hændelsen, informerer mig om hvad de laver, eller hvor lang tid jeg kunne forvente af vente. det virkede som om jeg var der, fordi der ikke findes så mange andre alternativer.

På fakturaen skriver man det er fejlbrug, selv da jeg forklarede hændelsesforløbet, og at det var helt umuligt. Man mener at fordi man ikke kan rekonstruere fejlen, så må man jo tillægge hændelsen at jeg har brugt den forkert.

Jeg må her gentage, at dette skete, som den lå i et tomt bagagerum, hvordan det nogensinde kan karakteriseres som fejlbrug, er der endnu ingen der har haft forstand til at forklarer mig.

Fordi man nægtede at fravige denne tolkning, er der ingen støtte fra kommune eller forsikringsselskab at hente, så det blev en regning på 3500 kr, for at få afointeret en farlig kranarm.

At man går til sådanne længder for at insistere på at jeg har fejlbrugt en kranarm, som jeg ikke brugte da hændelsen skete, som ligget i et tomt bagagerum, er simpelthen udover min fatteevne.

I deres sko, havde jeg hurtigt omskrevet det til en "uforklarelig hændelse" eller noget der ligner.

JEg havde en god kontakt til en flink medarbejder der forsøgte at glatte ud, men når jeg ender her, med en regning på 3500 kr, for at få afmonteret udstyr der begyndte at arbejde i et tomt bagagerum, uden min tilstædeværelse og jeg blicer gjort ansvarlig for fejlbrug, så vil jeg nok gøre en indsats for at finde et andet sted at få serviceret mit udstyr.

Rigtig god oplevelse hos Langhøj Auto i Ishøj.
Henrik Andersen har været super god at have dialog med omkring køb af handicapbil og specialindretning. Nem at snakke med, og altid hjælpsom - både på mail og telefon med alle mine spørgsmål. Følte mig tryg i hele forløbet. Klar anbefaling herfra.

Det er nu ved at være 6 år siden at jeg fik min første handicapbil hos Langhøj -og jeg glæder mig hver gang der er noget som skal serviceres og jeg skal på besøg i deres flotte og behagelige afdeling i Ishøj. Altid bliver jeg mødt af yderst venlige og hjælpsomme mennesker som lader til at sætte en ære i at holde deres flåde af biler i god form og som glædes over at deres arbejde gør en forskel for os brugere.

Tak til alle Jer hos Langhøj. Menneskevenlig teknologi, kompetence og en ægte og behagelig atmosfære -og en forretning som for mig gør mit liv så meget mere udholdeligt❤️

Rune Ravn Bratlann

Jeg kan ikke se hvad der kunne gøres anderledes eller bedre. Det er min 3. “Bus” og jeg er meget sikker på at alle 3 er lavet hos Langhøj. Det i sig selv siger vist alt??
Altid super glade personaler der modtager en med et stort smil. Føler næsten det er familie.
Selvom jeg har 1000-vis spørgsmål får jeg altid svar. Og ikke nogle sure miner.
Jeg føler mig altid “godt-klædt-på” når jeg er taget derfra (Ishøj afd). Tak for endnu en bil 🌻🌻🌻

Så kom min nye bil hjem! Jeg har følt mig tryg gennem hele forløbet, og Jesper Bang fra Langhøj i Aarhus har været fantastisk – imødekommende, hjælpsom og virkelig venlig. Selvom jeg altid har en masse spørgsmål, har han taget sig tid og været tålmodig hele vejen. Jeg er virkelig glad for, at jeg valgte netop ham og Langhøj i Aarhus.

Jeg har lige Hentet min nye bil ved langhøj, Svenstrup ( Aalborg ) synes bare det har været super professionelt hele vejen, med personlig kommunikation og vejledning de har godt nok gjord det godt mange tak :-)

Super professionel rådgivning og service lige fra starten af forløbet fra Steffen, Rasmus og Jakob Dahl.
Jakob Dahl hjalp mig trygt igennem processen med at få min første handicap bus. Team Langhøj “rummer” den enkeltes behov og er alle meget hjælpsomme.

Jeg har lige fået min første handicap bil og med god og faglig rådgivning fra Langhøj Århus fik vi sammen med kommunen indrettet bilen så den fungerer bedst for mig 😊
Langhøj er altid venlige og imødekommende 😊

Hos Langhøj,Aalborg afdeling har jeg altid fået en rigtig god service.Har brugt Langhøj siden de har startet i Aalborg i 2009, og har selv med små problemer, altid fået hurtig og professionel hjælp.

Super service og mega kompetent rådgivning af Jane. Levering som aftalt.

God forståelse for hvad jeg har brug for.

Super service fra Jesper og team Langhøj.
Vi fik gode råd og vejledning hele vejen igennem og meget hurtig sagsbehandling gjorde at bilen der blev bevilget i december også blev bestilt af Langhøj i december ved Mercedes og leveret til dem slut februar - indrettet efter alle vores ønsker incl. toilet og blev leveret til os sidst i marts. Super oplevelse - meget flinke folk. Tak - kan kun anbefales.

Jeg har fået min første trivselsbil igennem Langhøj i Hasselager og det var hele vejen igennem en god og tryg oplevelse jeg havde. Jacob Dahl var en stor hjælp og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.

Fra allerførste gang jeg kom til Langhøj, blev jeg mødt med stor professionalisme og et godt samarbejde omkring køb af ny bil og salg af min gamle handicapbil.
Jeg fik mulighed for køb af en ny handicapbil, der langt oversteg mine forventninger, takket være konsulenten kendskab til dels finansieringsløsninger og dels en fantastisk evne til at finde en god bil til en god pris.

Meget engagerede personale og super dygtige. Vi har fået leveret 2 biler gennem Langhøj. Den første var en Ford Transit som har tjenst ps tro i mange år. Den nye er en Mercedes Sprinter som er endnu mere komfortabel for Bolette og køre som en drøm.

Vi har bestilt en handicapvenlig bil hos Langhøj, og fået rådgivning samt levering på Bornholm.

Der har været gennemgående fin kommunikation og kompetent rådgivning både ved bestilling og levering.

Alt ift. kvaliteten af bilen, og de monterede dele er perfekt. 

Vi er alt i alt meget tilfredse med handlen. Bilen har gjort vores hverdag meget lettere. 

Langhøj får vores varmeste anbefalinger.

Jeg har lige modtaget min bil fra langhøj, også synes bare det har været super professionelt hele vejen, men super gode kommunikation/vejledning og betjening.