Landshypotek Bank Arvostelua 

Spara inte här! Gamla hederliga bondebanken är en chimär. Sparar Du maxbeloppet 1 000 000 och vill ta ut det så måste Du ha tålamod och ta ut det i omgångar. Kundtjänsten är under all kritik när du väl lyckas få kontakt, trevliga ända tills Du ifrågasätter deras "regler"(som inte framgår när man öppnar sparkontot) man ljuger och på ett mästrande sätt påstår att deras "regler" gäller hela branschen. Fel fel!! Jag tog ut 2 000 000 från SBAB idag det tog ett tel.samtal och 7 minuter. När man tappar tålamodet för kontaktpersonen och ber att få tala med en överordnad slängs luren på....... Tack vare Landshypotek kan Du missa Ditt livs affär och tillfälle.

Ganska snål sparränta numera dvs jämfört med tidigare.
Finns mkt bättre alternativ. Ska nog flytta sparandet.

Vi fick inte någon seriös återkoppling på vår ansökan om bolån, trots hög kontantinsats och med alla papper i ordning.

Erbjuder fantastiska räntor och är smidiga att ha och göra med.

Jag bytte till Landshypotek bank på grund av de hade lägst ränta och man hade även en bra inlåningsränta. Har haft dem nu i några år och är helt nöjd. Utifrån min erfarenhet ligger de på topp.

Benny 2023-10-30 07:56
Hej, Jag vill lösa mitt bolån 93912057895 från och med 20230931 med den anledning av att ni har börjat ta amortering på lånet. Vill även avsluta mitt sparkonto. Kan ni lösa lånet från sparkontot om det finns 1 miljon där imorgon? Pengarna kommer från lön. /Benny
Kundservice 2023-10-30 08:32
Hej,

Tack för ditt samtal! Som jag sa så är vi, som alla andra banker, skyldiga att enligt penningtvättslagen ta reda på pengarnas ursprung. Var ifrån kommer pengarna du önskar lösa/extra amortera lånet med? Är det någon annan än du/ni som låntagare som kommer betala inbetalningsavin?

Ser fram emot din återkoppling och önskar dig en fin dag.

Med vänliga hälsningar, Nina
Landshypotek Bank

Benny 2023-10-30 08:55
Nej det är bara jag som ska lösa inbetalnings avin bifogat bild från SEB //Benny

Kundservice 2023-10-30 16:16
Tack för ditt meddelande.

Jag har skapat ett ärende om önskad lösen av lån och en inbetalningsavi kommer skickas till dig här i Internetbanken inom kort.

Med vänliga hälsningar, Nina
Landshypotek Bank

Benny 2023-10-30 17:17
Okej, Jag tog och ringde Ikanobanken för att kolla det du sa om att man bara fick ha amorteringsfritt i 5 år och de sa att det inte gällde mig som bott i huset över 30 år och jag kan ha amorteringsfritt hos dem med lägre ränta en er. Men som sagt jag är färdig med er efter 5 år som trogen kund och kommer att lämna betyg därefter. Vad jag behöver innan avslut är ett amorteringsunderlag ifall jag flyttar lånet till ikano banken //Benny

Kundservice 2023-11-01 09:18
Hej Benny,
Man lägger aldrig upp amorteringsfrihet för all framtid. Vid tidpunkten då du blev kund hos oss så la vi amorteringsfritt under 5 år, sedan några år tillbaka har vi ändrat den perioden till 10 år för nya lån. Vi tittar gärna på att förlänga din amorteringsfrihet i 10 nya år om du önskar.

Ett amorteringsunderlag beställer du i Internetbanken. Gå till huvudmenyn och välj fliken "Lån". Klicka dig vidare till "Beställa amorteringsunderlag". När amorteringsunderlaget är framtaget skickas det till dig i ett meddelande i Internetbanken.

Önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Thea
Landshypotek Bank

Benny 2023-11-01 17:46
Hej Thea, Tack för ditt svar, historien var att jag fick till svar från din kollega som påstod att ni inte har amorteringsfritt mer än 5 år och inte upplyste mig att jag kunde ansöka om 10 nya år .. därav blev jag sur och ringde Ikanobanken och frågade om så var fallet med en belåningsgrad på 28% och 480.000 på sparkonto hos er, så de beviljade mig ett lån genast med 4,67 rörligt som jag ej signjerat ännu. Men pga ditt svar och om du kan stoppa mitt avslut av sparkonto & fixa amorteringsfritt igen så kan jag fortsätta att vara kund i 10 år till. (men nu hoppas jag att din kollega ger samma svar som dig nästa gång) synd att det blev såhär struligt. mvh Benny

Kundservice 2023-11-03 10:50
Hej Benny! Ditt sparkonto avslutades tyvärr 1/11. Du får gärna öppna ett nytt konto här via internetbanken om det fortfarande är aktuellt. Just nu ligger en avi uppe om lösen av lån, ska vi ta tillbaka denna?

Du kan ansöka om amorteringsförändring i Internetbanken. Gå till Lån > Ändra amorteringsbelopp i menyn så kommer du rätt. När du ansökt om amorteringsförändringen kommer mina kollegor påbörja ärendet och höra av sig om de har några ytterligare frågor.

Med vänliga hälsningar,
Alaa

Landshypotek Bank

Benny 2023-11-03 11:44
Förstår ni inte vad jag säger... det står ju redan amorteringsfritt 0kr där..går inte och ändra. Är ni inte lite fyrkantiga mot mig som kund som i 5år och betalat klanderfritt i alla år.. Annars skicka denna historik till Klagomålsansvarig så får de tycka till eller så jag lägger upp den på Trustpilot //Benny

Benny 2023-11-06 15:06
Never mind, sämre kundservice får man leta efter... jag har löst mitt lån nu. Aldrig mer Landshypoteket.

lätt att byta bolån bra service

Landshypotek bank hade tidigare personlig bankrådgivare. I samband med att lånet gick ut ville jag ha kontakt och diskussion om ränta för nytt långperiod men de sa att de slutat med detta och gav mig bara en bunt listräntor 1% över alla andra banker. När jag då tills vidare ville sänka amorteringen pga den höjda räntan skulle jag i såna fall behöva göra en kreditprövning för 995 kr. Trots att lånet (bottenlån enbart) uppgick till en femtedel av bostadens egentliga värde och inget sådant efterfrågats vid tidigare perioder. Utöver detta så när vi väl bytt bank fick jag höra att insatskapitalet var låst i cirka! 3 år.. inget jag hört om tidigare. Så om du vill ha en krånglig och opersonlig och extremt oserviceinriktad bank - välj Landshypotek bank. Jag eller min familj kommer aldrig mer tillbaka.

Gillar! Bra sparränta, enkelt att logga in. Gillar att en samtidigt hjälper till att stötta lantbrukare.

I samband med avslut av sparkonto sökte jag efter hur detta ska göras och fann en instruktion på Landshypoteks hemsida. Följde denna men fick sedan ett meddelande från deras kundtjänst att jag även måste fylla i en blankett som skulle skickas in. Varför detta krävdes var väldigt oklart.

De tar lång tid att svara i telefon (timmar i kö). De hänvisar till en chat (robot som inte kan svara på något vettigt). Meddelanden via internetbanken svaras på relativt fort men ej synkat internt om vem som svarat på vilket meddelande. Oklart hur de höjer räntan.

Smyghöjer räntan som andra banker bara på annat sätt. Nöjd första året som man brukar vara med de flesta. Men när räntan skulle övergå till 3 månaders ränta under januari ansökte vi om lägre amortering (sänka till 1%). Då uppdaterade de den 1 år gamla värderingen och ökade på så sätt vår belåningsgrad till från 58 till 62% vilket ger högre ränta. Denna omvärdering skedde helt utan att informera oss. Vid lånets tecknande lät det som att värderingen skulle gälla 5 år men det kan de tydligen ändra när de vill.

Episkt kass. Enkla ärenden som i annan bank tar en dag tar veckor hos Landshypotek. Håll er undan.

Varning för onödig UC-kontroll.
Om du ansöker om bolån hos LandsHypotek under en provanställning (vilket är fullt görbart enligt formuläret), så kommer det nekas pga. provanställning. Detta står det inget om och de kommer ändå att göra en UC-kontroll.
Så vill du slippa en fullt onödig UC-kontroll samt totalt bristfällig kommunikation så välj en annan bank istället.

Så fruktansvärt dålig bank. Hade blivit lovad att få låna här och att allting var klart efter väldigt mycket jobb att fixa fram allt de vill ha. Sedan hör de av sig och säger åt mig att jag måste lägga ännu fler timmar på att ta reda på mycket mer underlag som jag inte kan få tag i som är över 4 år gamla. När jag har pratat med dom så har dom varit så fruktanvärt otrevliga. Personalen som jobbar där är både okunniga och otrevliga. Vilken skillnad på bank och bank! Tar nu en annan bank.

Mange dårlige reviews - og der er noget om snakken.
Vi har haft dialog om Bolån. Vores økonomi er meget robust, og fakta om indkomst er på bordet ved første kontakt. Alle er glade - der skal blot fremskaffes et amorteringsunderlag og forberedes dokumentation for ansættelse.
Efter vi har fremskaffet dokumentationen, kommer banken pludselig i tanke om, at man ikke kan tilbyde lån, når begge indkomster er fra Danmark (normalt i Malmö).
Arrogant at spilde folks tid på den måde - processen er indrettet på bankens egne arbejdsgange, og ikke en god kundeoplevelse. En kundeorienteret virksomhed havde sagt "fejlen er vores og vi finder en løsning". Banken her smidder aben til kunden. Så uanset om der er tale om bolån eller andre services, kan man nok forvente dårlig service før eller siden.

Hade ett sparkonto hos landshypotek. Deras ränta är dock inte i närheten av marknadsmässig så avslutade mitt konto...eller jag försökte avsluta det. Ett avslut sker när landshypotek har tid. Fick denna respons från Kundtjänst en vecka efter jag bett om faktiskt avslut. Kommner avmäla denna sk "bank"

"Kundservice 2022-10-25 10:13
Hej, avslut sker så snart vi har möjlighet men denna vecka iallafall. Jag kan tyvärr inte se den upplupna räntan redan idag. Med vänliga hälsningar Nina kundservice Landshypotek Bank"

Har bytt till Landshypotek bank för 2 veckor sedan från Länsförsäkringar o SBAB.
Allt har fungerat perfekt. Bra bemötande, snabb info, bättre villkor på både sparande o bolån. Kan verkligen rekommenderas.

Kundtjänst noll, bemötande noll, email hantering noll. Ringer man finns heltiden 10 personer förre dig varken 11 eller 9.
Undvik sparkonto hos de. Det finns bättre aktorer på marknaden.

Ansökte om sparkonto men hur jag än letar på min kontosida går det inte att hitta hur jag sätter in pengar på sparkontot. Har nu frågat via email hur man gör, får se hur lång tid innan svar.