Ils ont les meilleurs produits de très bonne qualité. Manque de communication pour l'envoie des colis, colis envoyé en deux fois et je n'ai pas été prévenue. C'est important pour pouvoir communiquer a... Näytä lisää
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Après x année à attendre un remboursement... un avoir donc nouvelle commande et tindin livré à une personne en Belgique alors que je suis en France. Donc maintenant demande de remboursement pas d'avo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Les sacs de mycelium sur grains de Pleurotus ostreatus sont arrivés dans de bons délais. Le mycelium est de bonne qualité et il a bien fructifié. Je recommande !
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2ème commande après une première expérience de culture de pleurote qui m'a enthousiasmée. Colis parfait et délicieux champignons ( et même une 4ème récolte sur le ballot de pleurotes). Alors cette ann... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä La Mycosphère
Yrityksen kirjoittama
La Mycosphère : l’univers du champignon, de la culture à la transformation
Depuis plus de douze ans, La Mycosphère développe son savoir-faire autour des champignons, du mycélium et de leurs usages. Nous produisons, sélectionnons, testons et transformons nos champignons en Belgique afin de proposer aux particuliers comme aux professionnels une gamme complète, durable et traçable.
🌱 Mycélium & souches de champignons
Nous produisons en laboratoire des cultures de mycélium de haute qualité : pleurotes, shiitakés, reishi, Lion’s Mane, strophaires et de nombreuses autres espèces comestibles ou médicinales. Nos souches sont sélectionnées pour leur vigueur, leur pureté et leur régularité.
🛠️ Matériel de culture
Grain stérilisé, substrats, sacs de culture, boîtes de Pétri, outils de laboratoire, brumisateurs et équipements de fructification : nous proposons le matériel nécessaire pour cultiver les champignons à la maison, en serre ou en production professionnelle.
🍄 Champignons frais & séchés
Nous cultivons et transformons des champignons gastronomiques et fonctionnels, récoltés avec soin puis séchés à basse température afin de préserver au mieux leurs qualités naturelles, leurs arômes et leur texture.
💧 Extraits & compléments alimentaires
Nos extraits de champignons sont élaborés à partir de matières premières sélectionnées, avec une attention particulière portée à la qualité, à la traçabilité et aux procédés d’extraction. Nous travaillons notamment le Reishi, le Lion’s Mane et le Chaga sous forme d’extraits liquides, poudres ou préparations spécialisées.
📚 Formations & accompagnement
Ateliers grand public, visites de production, conseils techniques, accompagnement de projets et travaux de R&D : La Mycosphère partage son expérience pour rendre la culture des champignons plus accessible, plus fiable et plus durable.
🌍 Une filière locale et engagée
Nous privilégions une production locale, des matières premières de qualité, une approche écologique et une relation transparente avec nos clients. Notre objectif : faire progresser la culture des champignons en Europe avec sérieux, passion et exigence.
Choisir La Mycosphère, c’est faire confiance à une équipe spécialisée qui travaille chaque jour au contact du mycélium, des substrats et des champignons. Nous expédions nos produits partout en Europe avec un support client réactif et des conseils adaptés.
Rejoignez notre communauté de cultivateurs, curieux, gourmets et professionnels du champignon. Et si vous avez apprécié votre expérience, votre avis sur Trustpilot nous aide énormément à faire connaître notre travail.
Yhteystiedot
Rue du Zémont 32, 5030, Gembloux, Belgia
- +3281397739
- contact@lamycosphere.com
- lamycosphere.com
3,6
Keskitasoinen
37 arvostelua
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Critique constructive
Une équipe dynamique répondant très vite au mails avec des produits d'une qualité irréprochable le tout livré dans des délais plus qu'acceptable contenus du fait que produire du mycelium prend un temps certain. Le top du top et c'est du belge.
21. maaliskuuta 2025
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Bonjour Fred, merci pour votre retour positif !🍄
commande non livré pas d'information
j'ai passé une commande début novembre paiement à eu lieu. j'ai essayé de recontacter par le formulaire de contact et je n'ai pas eu de nouvelle.
j'ai demandé le remboursement par mail.
j'attend une réponse.
4. marraskuuta 2024
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Bonjour Julien,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et laissé un message vocal, sans réponses. Nous n'avons pas de formulaire de contact sur notre site mais nous avons par contre bien reçu votre mail sur notre adresse "contact@lamycosphere.com", auquel nous avons répondu rapidement d'ailleurs. Nous sommes navré pour le retard pris sur votre commande, qui est assez exceptionnel car nous sommes généralement plutôt rapide sur les envois.
Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez besoin de commande d'un certain volume pour avoir plus de précision sur la disponibilité.
Bien cordialement,
Quentin de la Mycosphere
Commande de sac de substrat non livré dans les temps
Commande de sac de substrat avec port de injection effectué le 8 novembre par PayPal et toujours rien reçu ni commande ni numéro de suivi.
Avec une promesse de livraison entre 3 et 7 jours .
J'espère que nous trouverons une solution ensemble .
Anthony
8. marraskuuta 2024
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Bonjour Anthony, désolé pour le léger retard, nous avons beaucoup de commandes en cours actuellement et nous manquons de main d'oeuvre pour tout envoyer dans les temps. Votre commande a été préparée ce matin et arrivera donc d'ici 2-3 jours chez vous. Bien cordialement, Quentin
Bonsoir ayant voulu commander sur…
Bonsoir ayant voulu commander sur lamycosphere au moment de valider mon panier il me demander un numéro de TVA mais je n'est pas d'entreprise du coups je suis un peu déçus que les particulier ne peuvent pas acheter des kit de culture ...
7. marraskuuta 2024
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Bonjour, nous sommes désolés pour cette confusion ! Le champ TVA sur notre site est uniquement destiné aux professionnels, il est donc tout à fait optionnel pour les particuliers. Vous pouvez passer votre commande sans remplir ce champ TVA. Nous avons beaucoup de clients particuliers qui commandent sans problème, et nous serions ravis de vous aider si vous avez d’autres questions. N’hésitez pas à finaliser votre commande et à profiter de nos produits. Merci pour votre intérêt envers Mycosphere, et encore désolé pour le malentendu !
I'm very very satisfied with them
I'm very very satisfied with them. I messed up my purchases 2 times, both times they helped me out Very quickly! And about the product I'm also satisfied. I successfully transplanted grain to grain, and all my mushrooms are growing based on their strain. If I could I would share all the pics I have of my buckets and sacs.
4. marraskuuta 2024
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J'ai commandé de l'Hericium erinaceus à…
J'ai commandé de l'Hericium erinaceus à 12,90 € et j'ai reçu du Lentinula edodes à 7,75 €. Cette entreprise n'est pas fiable, à fuir !
12. lokakuuta 2024
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Bonjour, sincèrement désolé pour cette erreur lors de la mise en colis. Nous allons bien sûr vous renvoyer l'article que vous avez commandé. Pouvez-vous nous contacter par mail pour que nous puissions résoudre le problème ?
SAV soucieux - transport parfois compliqué
Après un souci sur mes sacs de culture commandés (sacs éclatés ou sac qui ont verdis), le SAV est revenu vers moi pour prendre en charge ce désagrément.
Merci a eux
20. syyskuuta 2024
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Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas trouvé de commande liée à votre nom. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y remédier, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer par e-mail les photos des sacs que vous avez reçus, y compris ceux qui sont contaminés et éclatés dans les cartons ? Ce que vous décrivez ne correspond pas à notre façon de gérer le SAV, et nous aimerions clarifier cela pour vous proposer une solution adaptée.
Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
Quentin
Equipe à l'écoute et produits de qualité
Les produits achetés sont à prix compétitifs et de très bonne qualité. De plus l'équipe est très réactive.
J'ai envoyé un mail pour une suggestion, il m'ont répondu le lendemain et avaient adapté leur site en fonction de celle-ci.
Par ailleurs leur nouvelle fonctionnalité (chat robot spécialisé en myciculture) m'aide énormément moi qui débute dans la culture.
13. heinäkuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre MycoGuide vous aide dans votre culture. Vos suggestions sont toujours les bienvenues !
Bonne culture ! 🌱🍄
Des produits de qualité. L'amour du métier
Belle découverte la Mycosphere lors de mes débuts dans le monde de la culture de champignons. Substrats et cultures liquides bio de top qualité. Matériel de base pour mon petit laboratoire. Poudres de champignons medicinaux BELGES et bio. Leur lions mane maison mérite d'être connu et degusté. L'équipe est réactive et toujours prête à donner des conseils. Leur nouveau mycoguide IA est bluffant. Bravo et merci 🙏o
8. heinäkuuta 2024
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Bon commerçant, bon service après-vente.
Commande bien emballée, arrivée rapidement. Super communication et suivi après-vente : réponses précises et rapides. Je recommande.
19. kesäkuuta 2024
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Merci pour votre retour 🙏
Entreprise sérieuse et impliquée avec…
Entreprise sérieuse et impliquée avec une bonne réactivité quant aux réclamations, ma 1ere commande est arrivée avec 2 sachets explosés (pb de transport) j'ai donc envoyé un mail au SAV qui à retourné les articles endommagés dans la foulée.
12. kesäkuuta 2024
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Merci Terence pour ce commentaire positif.
Choix, qualité et service impécable
Du choix. Beaucoup de choix. De la qualité, une réactivité éclair et un service client des plus efficaces et courtois. Le seul point faible serait sur la partie que malheureusement la Mycosphere ne gère pas : le livreur. Et encore ! Ces derniers font même des gestes commerciaux en cas de colis détérioré !
J'ai un un super rendement sur mes pleurotte grises et rose! Je reviendrai c'est sûr !
7. kesäkuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix, qualité et service client. Nous faisons de notre mieux pour gérer les soucis de livraison et apprécions votre compréhension. Heureux d'apprendre que vos pleurotes ont bien poussé ! À bientôt !
Très satisfait !
Très satisfait d'avoir commander à la mycoshpère, colis arrivé rapidement chez moi. Quel plaisir de voir pousser des champignons chez soi et d'en faire profiter son entourage !
Merci d'avoir répondu efficacement à mes questions et demandes.
A recommander !
14. maaliskuuta 2024
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Merci Thomas, nous essayons de partager au mieux la passion pour les champignons 😊
Great service !
Great service !! Quick and pertinent! Thank you so much ☺️
15. maaliskuuta 2024
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Thanks 🙏
The best mushroom and mycelium related…
The best mushroom and mycelium related products in BELGIUM. 🍄🇧🇪
16. maaliskuuta 2024
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Thank you 🔥
Content d avoir patienté.
La préparation du colis demande de la patience, mais au final je ne suis pas déçu. Colis bien arrivé malgré un accident de bpost qui a fait tomber mon carton.. bon il pesais 30kg ça n a pas du être évident pour la personne qui m a livree. Mais le contenu n a pas l air abimé a premiere vue. Mycelium correct et petit plus.. du mycelium en cadeau.. toujours tres appréciable. Ils sont facile a joindre par téléphone. Ils répondent aux mails etc.. une petite amélioration pourrais etre apportée sur leur site par exemple en ayant une vue sur l état d avancement de la production commandée, ou juste un petit mail du genre 'votre mycelium vien d atteindre 50% de la colonisation attendue.. merci de votre patience, nous revenons vers vous dès qu il sera prêt'
29. marraskuuta 2023
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Merci pour votre avis et vos remarques 🙂 Nous en prenons note. Bonne journée,
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