Engineer was polite. However we have since had an independent engineer out who took the plinth off and could see the ventilation was adequate. He also looked behind the fridge and saw more ventilation... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We ordered and waited and waited. Eventually it arrived, well packed and on the time given by DPD. In between we had no contact details or delivery time from Lamona Spares. Good result Better conta... Näytä lisää
Couldn't locate the parts I needed on line so emailed and received very helpful return email advising of part I needed. I ordered and part arrived within 10 days. I was not home when courier deliver... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Your representative was extremly polite courteous and professional. He identified the problem really quickly, had all he needed to make the repair and make a quick clean job.
3,7
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great to find the spare parts online…
Great to find the spare parts online and delivery was great although not quick as it took boy 2 weeks.
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning Hugh, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra
Answered within the day
Answered within the day and reordered broken part without a quibble!
Very impressed.
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good afternoon Chris, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra
The repair was completed in under a…
The repair was completed in under a week from being reported
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Hi Paula, thank you for leaving this positive review - that is great to hear! Take care and enjoy your day. Alexandra
Very easy to book and swift service
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning Dudley, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for raising this with us. We’ve shared your comments with the relevant people who will investigate further. Sincerely, Alexandra
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Hi, thank you for taking the time to write such a great review. Best wishes, Alexandra
Great service
The service from the engineers was excellent. Our only issues were the length of time it took from diagnosis of the fault to the spare part being received and our rebooking for the work. It was also quite difficult getting the first appointment and took a long time answering questions and trying to be sold further insurances.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback will be shared to the appropriate team to review. Best wishes, Alexandra
Easy ordering
Easy ordering. I was a bit concerned but I was pleasantly surprised. Delivery was excellent too.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning Anne, thank you so much for leaving this 5* review. Take care and enjoy your day! Alexandra
The spare part arrived in 2 days as the…
The spare part arrived in 2 days as the engineer said it would, we managed to fit it ourselves without any problems.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning Janice, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Hi Andrew, thank you for leaving this positive review - that is great to hear! Take care and enjoy your day. Alexandra
Swift delivery of order and easy to…
Swift delivery of order and easy to locate correct item
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for the positive review Bev. All the best, Alexandra
Ordering was easy
Ordering was easy and rubber fridge door gasket seal arrived promptly, so no complaints with service.
However it didn't solve the problem and my fridge door now not only has no suction but it won't even close and keeps popping open. It was old so unfortunately a new fridge/freezer has had to be ordered. It was 16 years old so I think that's pretty good time for an appliance to last.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
We appreciate you taking the time to share your positive experience. Your feedback has been passed on to the relevant department. Many thanks, Alexandra
Perfect Spare Parts
All parts I ordered arrived quickly and were well packaged. Pleased with this purchase
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning Alison, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra
Engineer turned up on time great guy
Engineer turned up on time. Rang to let us know he was on his way. One of the most helpful people I have ever met. Explained what was wrong with our oven fixed it and answered all the questions we had about our oven. His name was Craig if you get this guy in your house you will get great service
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good afternoon Nigel, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra
No response to aftersales request
No response to aftersales request - no phone number to call - when I found a phone number for the company I was then passed from one office to another only to be referred back to the same email address that's not responding. Poor aftersales.
*EDIT* Got a response after posting on here, so upgraded a couple of stars. Remained a hard work process.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for bringing this to our attention Paul. Your feedback has been shared internally with those best placed to review it. Regards, Alexandra
Delivery to over a week and damaged
Delivery to over a week, chimney extension came damaged in 3 places, although managed to hide. I won’t be using this service again, very disappointed.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback will be shared to the appropriate team to review. Best wishes, Alexandra
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Hi Mr Brown. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra
very slow delivery
Although the product ( a door shelf) fits my fridge it was very expensive for what it is, and slow to post.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
We value your input and have passed your positive comments to the relevant team. Thank you again, Alexandra
Turned up missing parts
Turned up missing parts
Now delivery delayed for some reason I still await my delivery and hope it’s complete this time
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Thank you for raising this with us. We’ve shared your comments with the relevant people who will investigate further. Sincerely, Alexandra
1st class service & prompt
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamonaspares
Good morning, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.