La Casa di Fido Arvostelua 

Sull azienda nulla da eccepire. Sul prodotto (uno zerbino personalizzato) mi aspettavo uno spessore un po' più consistente.

Puntuale la consegna, materiali di buona qualità, prodotto ottimo

Mi unisco alle altre recensioni, che vergogna, da due settimane il mio ordine è sparito nel nulla, mi hanno detto che a breve arriverà e sono spariti.

Non cascateci, non comprate su questo sito assolutamente

Non comprate nulla da questo sito, sono degli imbroglioni. Ordine fatto ad ottobre con opzione saltafila. A fine novembre non arriva nulla e alle mie richieste di informazioni mi dicono che è stato spedito e arriverà a breve. A inizio dicembre chiedo rimborso e a quel punto spariscono nel nulla. Procederò con segnalazione alla polizia postale.

Ho ordinato un plaid personalizzato il 5 dicembre assolutamente in tempo per la consegna entro Natale.
Lunedì 12 mi è stato confermato che il prodotto era pronto e che il pacco sarebbe stato spedito entro la settimana, ma dopo due giorni dove le mie domande sono rimaste assolutamente senza risposta, scopro oggi non solo che il pacco non è ancora partito ma che verrà spedito "oggi o domani".
Alla richiesta delle tempistiche di consegna, mi è stato risposto circa 5 giorni quindi non prendiamoci in giro, il pacco non arriverà entro Natale.
Confermo che non spediscono dall'Italia e addirittura 5 giorni è la spedizione più veloce che hanno.
Mi sono fidata e ho fatto male, infatti sto chiedendo assistenza a PayPal e non comprerò mai più da questo sito ingannevole.

Sito che si pubblicizza come italiano invece arriva tutto dalla Cina quando arriva perché a me ad oggi non earrivato nulla ti invogliano ad ordinare dicendo spedizione 6/9 giorni ne sono passati 16 e del mio ordine nemmeno l'ombra non acquistate perché queste persone non meritano di lavorare

Il prodotto è arrivato dopo 15 gg dall'ordine perché è partito dalla Cina. Il sito da dove si ordina però sembra italiano al 100% invece poi il prodotto arriva dalla Cina. Una fregatura! Non vale i soldi spesi che non sono pochi visto che sembra un acquisto fatto su Shein! Per carità il plaid carino ma vale un terzo dei soldi spesi. Non acquisterò mai più su questo sito e lo sconsiglio. Ho dato 1 stella ma non darei nemmeno quella.

Ordine effettuato il 19/11/2022 con consegna prevista entro otto giorni dall'ordine- Ordine confermato in pari data- Il 20 novembre ricevo e-mail di ordine in lavorazione. IL 22 novembre arriva mail che segnala: stampa effettuata e prenotato ritiro da parte del corriere. Il 5 dicembre scrivo per sollecito e notizie-Il 10 dicembre ricevo mail di ordine spedito-
Il 13 dicembre ricevo comunicazione da Paypal di rimborso parziale (per euro 19,98 su un totale di euro 54,86) controllo il tracking ed il sito GLS riferisce ordine non in carico-
Stessa Odissea subita e segnalata da altri utenti- NON COMPRERO' PIU'

Ordine effettuato il 23 novembre (black friday, con promessa di ricevere l'ordine i primi di dicembre, se accettato), il 26 ricevo la mail "Il tuo ordine è pronto per essere spedito!" che dice che la stampa è stata realizzata con successo e riceverò il tracking in un'altra mail. Altra mail mai arrivata. Oggi, 13 dicembre, dopo mia richiesta di aggiornamenti, mi dicono che hanno avuto problemi durante la produzione e mi annullano l'ordine. Direi che non è un comportamento molto corretto.
Non do una stella giusto perché nel mio caso l'assistenza è stata abbastanza celere nel rispondermi.

acquistato un cuscino personalizzato ma è arrivata solo la federa del cuscino senza l'imbottittura.
A domanda al servizio clienti mi dicono che loro lo specificano nella chat !!
Ma nella descrizione dell'articolo e nella foto c'è specificato cuscino, non federa.

Ordine del 11/12/2021, mai arrivato!
Ho scritto sia via email, sia via Whatsapp per richiedere informazioni, in quanto la situazione era molto anomala, considerando che l'ordine successivo a questo era stato gestito e consegnato perfettamente! Ma ogni volta che ho chiesto informazioni la risposta è stata "chiedo in reparto" e poi mai più nulla. L'ultima volta sembrava di avere uno spiraglio, in quanto mi è stato chiesto di inviare nuovamente il disegno di come avrei voluto il prodotto per rifare l'invio e considerando che l'indirizzo di spedizione in vostro possesso non è più valido ho fornito il nuovo. Ma è passato un altro mese e siete nuovamente sparti nel nulla. La mia recensione non può che essere negativa, nonostante uno dei due ordini sia stato gestito bene. Ma è impensabile che non diate nessun riscontro e sparite nel nulla. Attendo come sempre vostre.

Ho acquistato un plaid con stampa personalizzata. Il prodotto a prima vista non è male, però: non è presente alcuna etichetta o informazione minima su materiali, produttore, ecc., quindi non è conforme alla vendita in UE (prodotto in Cina e spedito da lì); il sito web manca di tutte le informazioni legali (proprietario, sede legale, la privacy è addirittura un copia-incolla sbagliato e non menziona la società titolare) e la storiella del cane di nome Fido è grottesca e completamente inventata. Per ultimo, non è stato emesso alcun documento fiscale per l'acquisto (fattura), e non si sa neanche dove abbia sede la ditta.

Articolo mai spedito né tantomeno arrivato. Alla mia richiesta di informazioni e spiegazioni prendono tempo, alla mia richiesta di un rimborso fanno finta di nulla. Solo dopo aver sentito la mia banca e prima di recarmi alla polozia postale hanno accettato la mia richiesta di rimborso. Assistenza saltuaria e poco efficace.

Ordinato uno zerbino il 23 novembre. Pagato con bonifico lo stesso giorno. Arrivate le mail con la conferma dell'avvenuta stampa. Da quel momento ordine in stato di sospeso. Dopo varie email e Wazzap mi dicono che non hanno ricevuto il pagamento. Invio per ben 3 volte la regolare ricevuta del bonifico effettuato. Oggi 6 dicembre risulta sempre in sospeso. Aggiornamento, la spedizione è arrivata, lascio una stella per gli eventi sopra descritti e per la qualità del tappetino che per il prezzo mi sarei aspettato migliore. Non ordinerò mai più.

Assolutamente sconsigliato . Ordine fatto il 20 nov. Il 23 nov dicono che e pronto per la spedizione, il 26 chiedo informazioni sulla spedizione,risposta che chiedevano al reparto logistico e mi facevano sapere quanto prima. Nessuno si sente il 30 nov. gli riscrivo un po scocciato del servizio ,la risposte e che il mio ordine e in regolate transito. Oggi 5 dicembre ancora non ho ricevuto il tappeto ordinato e nemmeno una traccia di spedizione. Consiglio scegliete un altro che fa questi prodotti ce ne sono diversi .Questi non anno un buon fare con i clienti

Non comprate niente da loro! Pacchi persi,non arriva niente! Assistenza che non esiste,continue prese in giro alla richiesta di rimborso. Dopodiché smettono pure di rispondervi! Non meritano un euro.

FAVOLOSO!!!
Lo zerbino è veramente bello, rispecchia a pieno quello che si vede nel sito,i tempi di consegna sono buoni. L’assistenza ha tracciato ogni movimento dell’ordine in maniera impeccabile.

Ho ordinato il mio zerbino il 22 ottobre 2022 dopo 1 mese ancora non lo avevo ricevuto, ho richiesto il rimborso e da quel giorno non hanno più risposto alle mie mail e ai miei messaggi su whatsapp. Senza parole
Myriam Buonocore

Pessimi. Ricevo circa 20 mail al giorno per marketing, mentre il supporto e’ inesistente.
Scritto via mail e WA: nulla, nessuna indicazione sullo stato dell’ordine da settimane.
Pessimo servizio.