La Casa de las Fundas Arvostelua 

Las fundas son perfectas siempre. El único problema es el envío con Correos Postal. Tarda mucho y hay que ir a recogerlo a la oficina

Error en el pedido y no contestan ni puedo devolverlo. Un horror

Las fundas son muy prácticas

Han tardado más de una semana en contestarme

Compramos unas fundas porque pensábamos que eran lisas y porque en las fotos principales no se aprecia que sean estampadas sino todo lo contrario (en la foto principal aparece como si fuera un color liso,cuando debería verse como estampada para no inducir al equívoco).
Intentamos ponernos en contacto vía email para hacer la devolución pero ni siquiera nos han contestado para decir cómo y dónde hacerlo.
Muy decepcionados con el inexistente departamento post venta.

Fundas bien.
Envío en tiempo.
Reparto perfecto, el repartidor me llamó al no localizarme en casa.

El sillón ovejero queda muy bien porque la funda del asiento es independiente del resto. No ocurre lo mismo con el sofá de tres plazas(es de una sola pieza). Si también fuera independiente la funda de cada una de las tres plazas, quedaría mejor.

La entrega fue rápida, pero luego cuando tuvimos que ponernos en contacto con ustedes para cambiar el producto fue casi imposible. Tienen como contacto una cuenta de Facebook que está abandonada, no hay un IG, no tienen un número para llamar. Enviamos 3 correos y tardaron días en contestarnos, la verdad es que fue bastante frustrante.

Compré dos fundas para chaiselonge, a la semana se pela por el interior y salen bolas, decepción.

La funda no se parece en nada a la fotografía, la tela es muy fina y el color muy diferente, además las condiciones de devolución dejan mucho que desear.

Llevo una semana días intentando comunicarme con ellos ya que quiero devolver el producto ya que tiene un aspecto completamente diferente al de la página web, y no me responden a los correos ya que no he encontrado ningún teléfono para comunicarme con ellos

No funciona correctamente la devolución de pedidos. Para solicitar una devolución hay que enviar varios email porque no responden.
Tenemos que bloquear la tarjeta, poner una denuncia y escribir reseñas negativas en internet.
Todas las tiendas tienen la opción de devolución en la nota de entrega. Solo hay que imprimir una etiqueta y llevar el paquete a una mensajería.

El único inconveniente la tardanza de varios días en el envío, que supuso correspondencia extra con la empresa, si bien dieron respuesta.

Pedí dos fundas de sofá y una quedaba demasiado justa a pesar de coincidir con las medidas.Escribi un correo para ver si podía devolver una de ellas y coger otra más grande y me pidieron una foto del pedido.Después de enviarlo y a pesar de volver a escribir,no me han contestado a ninguno de los correos.Con ello me he quedado,q ya se ha pasado la fecha de la devolución.

Les doy una estrella porque no puedo darles menos. No he recibido mi pedido, desde el 1 de febrero que realicé el pago, y les he enviado al menos 6 correos al correo de atención al cliente que mostráis en vuestra web (con supuesta atención 24/7). Así que como comprenderán, muy disconforme con el servicio, la comunicación y la gestión de incidencias. Me veo obligada a ponerme en contacto con la OCU.

Desde el día 5 que hice el pedido todavía no he recibido nada ni m han contestado los mensajes para saber qué pasa.

Rodó correcto como siempre, gracias

Llegó bien, pero decía que llevaba una etiqueta para identificar la parte de amdetras, y realmente no había etiqueta. Nos costó colocarla,prto finalmente, queda muy bien.

Tardaron casi 15 dias en enviarlas, calidad mala no, lo siguiente, 100e casi por 2 fundas q no valen ni 20e y además con quemaduras de cigarro. Creo hasta ahora la peor compra q he hecho

es una empresa fantasma.
contestan de forma automatica, pero si pide algo diferente no contestan.
Si pides FACTURA, pasan de ti.