laboutiqueduportail.com Arvostelua 

service téléphonique inexistant, suite à un module radio ne fonctionnant pas et étant en garanti, je cherche à les contacter soit par téléphone, ils ne répondent pas soit par mail là, on échange mais toujours pas de solution à me proposer

L'un des pires contact que j'ai pu avoir avec un fournisseur/commercial.
Hautin et d'aucune volonter de servir ou donner quelconques informations.

Promesse d'un envoi rapide qui se révèle faux et aucun suivi derrière.

Je ne saurais que vous dire de fuir et de commander ailleurs.

L'avis peut bien entendu être modifié en fonction de leur retour, mais au vu de la mauvaise volonté affichée, je pense que celui-ci restera tel quel.

Commande sur manomano a ce vendeur le 17 août....livraison maximum le 4 août retard sur retard
Jamais expédié a ce jous j ai demander lz remboursement...je recommande pas du tout ce vendeur et cette boutique 0.....

J'ai commandé un cable pour piloter ma porte de garage
la premiere fois il a été livré la mauvaise longueur. Je l'ai renvoyé et cette fois ci ma commande à été livré à une autre personne qui m'a contacté car mon numero etait sur le carton.J'ai ecrit a laboutique du portail pour les informer et on lme dit l'enquete pzut prendre jusqu'a 6 semaines. Lamentable aucun professionalisme dan dcette sociéé

1 mois pour avoir une pièce en plastique à 18 euros et il ose écrire envoi rapide.

Passer votre chemin , impossible de joindre le sav , un Interlocuteur qui transfert votre demande.

Catastrophique

15 jours pour répondre à ma demande initiale, pour un moteur de porte de garage, le notre étant en fin de vie, et étant notre seule entrée dans notre domicile donc demande urgente
plus d'1 mois sans nouvelle après avoir commandé mon moteur, malgré les nombreuses relances, et un statut de commande flou.
Puis livraison d'un moteur SANS récepteur SANS manuel pour que votre réponse soit " il y a un récepteur et un manuel il suffit de regarder dans la boîte". SAV Impossible à joindre au téléphone.
Honteux.

une catastrophe, je n'ai toujours pas reçu le moteur que j'ai commandé

Prix canon sur une barrière avec un super service clé en main … sans regret ! Nickel service pro

Très satisfait de ma commande d'un portail de garage.
Le produit est de très bonne qualité et correspond parfaitement à la description. La livraison s’est déroulée sans problème et dans les délais annoncés.
Je recommande ce site sans hésiter.

Seul endroit où j'ai pu réussir à trouver ma pièce détachée, un suivi clair et une expédition rapide.
Je recommande le site

Commande passée le mardi, réception le jeudi. Emballage efficace. Service Client à l'écoute et professionnel. Je recommande

J’ai eut affaire a un conseillé trés patient malgrés toute mes questions. Livraison rapide et soigné.

J'ai acheté plusieurs accessoires pour mon portail (télécommande, moteur).
Livraison rapide, soignée.
J'ai reçu une télécommande défectueuse qui a tout de suite été prise en charge par leur service avec le renvoi d'une nouvelle.
Je n'hésiterais pas à recommander au besoin.

Commande de mon moteur de porte Hormann le matin à 10H reçu le lendemain …. Hyper efficace !

J ai acheté 3 portes sectionnelles et une porte de service , super qualité et livré rapidement , service très pro , merci

cette société vend des produits qu'elle n'a pas en stock.
quand le produit ne fonctionne pas il faut payer 72 euros pour diagnostiquer le pourquoi du comment ?
commande passée le 28/11 livrée le 24/12 installée par un vrai pro le 15/01 et maintenant il faut payer !!!!!
ARNAQUE GARANTIE29/01

Commande porte sectionnelle
Au téléphone on vous envois balader quand il s'agit d'avoir un retour sur le délais de livraison.
Pire le livreur veut livrer à 20h00 sans même prévenir et ne parle même pas français.
Et le service concernant vous envois balader en vous disant c'est comme ca pas autrement sinon il repart avec la marchandise.
Et pire grosse arnaque. Sois disant fabrication française et ça vient de Hollande ou ou ailleurs.
Je vais porter plainte pour fausse information et publicité mensongère.

grosse arnaque volet roulant pas complet mal monté pas de sav on vous dit a oui mais s est des option a un prix prohibitiif pas moyen de commandé fuyez ce site triste pour le made in france

Délai de livraison atrocement long et impossible de pouvoir communiquer avec eux

Nous commandons donc un moteur de porte de garage Hormann.
Il arrive rapidement mais ne fonctionne pas.
Nous les appelons mais découvrons que l'on ne peut traiter avec eux que via leur site Internet et par e-mail.
Notre contrat est avec La Boutique Du Portail, mais ils disent d'appeler Hormann pour obtenir un numéro de retour.
Hormann dit que nous ne sommes pas un installateur agréé, donc ils ne traiteront pas avec nous.
L'unité n'a jamais fonctionné et nous pensons qu'elle n'était même pas neuve ! Le personnel de support de La Boutique Du Portail est impoli et peu serviable.
Nous avons demandé à un installateur de porte de garage qualifié de les appeler, mais cela n'a fait aucune différence.
Ne traitez pas avec La Boutique Du Portail, ils sont heureux de vous vendre quelque chose, mais prêts à résoudre les problèmes d'un produit ou à honorer toute réclamation de garantie.