la-salopette.fr Arvostelua 

Salopette reçue et finalement je ne suis pas spécialement décu mais je regrette d'avoir a attendre plusieurs jours a chaque fois pour avoir une réponse, je pense que ca rassurerait vos client d'avoir des retours plus prompt provenant de votre part.

Salopette reçue TROP COURTE !!! En soit la salopette est correcte et même plutôt jolie, j'ai du la renvoyer à cause de la taille ! QUELLE SURPRISE quand j'ai su que je devais payer les frais de retours ? QUI FAIT CA ??? Je la garde tan pis mais j'aurais aimé avoir une taille au dessus, je ne comprends toujours pas l'interet de faire payer vos clients pour renvoyer un article -, ca ne donne juste pas envie de revenir chez vous..

Première expérience positive, pas la livraison la plus rapide mais après avoir déniché longtemps des salopettes sur internet c'est ici que j'ai retrouvé le meilleure qualité / prix. Je recommande sans problème mais merci de me retirer de votre liste email maintenant s'il vous plait

Même s'il faut reconnaitre que vous m'avez bien eue avec tous vos mails, je dois reconnaitre que je suis contente de la combi reçue c'est la salopette bleue marine aqua je crois et je peux la recommander sans problème - j'aimerais quand meme demander à ce que vous me retiriez de votre liste mail car sinon mon mari va encore s'enervé a cause de mes achat compulsifs :D

La Salopette, Pire société ever!!
J’ai mis plus de 1,5 mois à recevoir ma commande alors que le site annonce une livraison en 7 jours.
Customer service déplorable : in atteignable sur le numéro de téléphone 07 56 91 49 75.
Par mail, vous mettez plusieurs semaines à répondre et c’est toujours à côté de la plaque. Vous ne lisez vraisemblablement pas les messages envoyés et répondez par des messages standards.
J’attends toujours de pouvoir vous renvoyer le produit non qui ne convient pas et qui n’est d’ailleurs pas conforme à la commande. On doit en être au 2àe échange de mails avec contact arobaz la-salopette.fr.

Vous m’avez donné comme instruction de l’envoyer à telle adresse à mes frais évidemment: Mondial Relay Pressing E.Leclerc
Rue du Clos Batant, 78120 Rambouillet
Nom : LA
Prénom : SALOPETTE OÜ

J’ai suivi vos instructions à la lettre mais mon paquet a été refusé à la réception.
Maintenant vous dites que les instructions d’envoi ont changé et qu’il faut impérativement passer par le circuit mondial relay (chose qui n’était absolument pas mentionnée avant) et me demandez de le renvoyer encore une fois à mes frais.
J’ai envoyé la preuve de ce que vous m’aviez envoyé comme instructions mais pas de réponse à ce propos. Juste un énième email standard avec les nouvelles instructions de renvoi.
Je vous demande instamment de m'envoyer une étiquette de retour à vos frais ou de confirmer que vous rembourserez les frais d'envoi postal. De plus, je souhaite un remboursement intégral de ma commande, car je ne souhaite plus avoir affaire avec votre société désastreuse. Cette situation dure depuis plus de 3 mois, ce qui est inacceptable. Ma confiance en votre service a été gravement ébranlée, et je vous attribuerais volontiers une note de -5 étoiles. C'est une véritable catastrophe, et je déconseille fortement d'acheter chez vous à quiconque.

Il n'est pas possible d'écrire un avis sur leur page Facebook, à part en commentaire. Après avoir écrit ce message sur ma page Facebook en les tagguant, ils m'ont bloqué. Ils ne savent vraiment pas gérer un business. C'est plus facile de bloquer que d'assumer. c'est honteux !!

J'ai commandé ma salopette la semaine dernière, je dois dire que je vois un radical changement quant à ma première experience en fin d'année 2021. La livraiso est plus courte, le SAV bien plus réactif, je ne peux cependant me prononcer concernant les retours.

Super service, j'ai l'habitude de commander chez eux depuis plusieurs années déjà donc cette fois ci je prend le temps de poste un petit commentaire, merci a vous l'équipe!

Petite commande effectuée début aout, reçue le 10 avec un peu de retard tout de même. La salopette capitaine est plutôt bien faite, commande pour sangles en plus car il n'est fourni aucune rechange.

Très bonne expérience avec deux salopettes de qualités, je recommande sans soucis. J'aimerais rajouter que le SAV est assez réactif avec un suivi très correct. Petit hic toutefois avec le numéro de tracking qui ne correspondait pas au début

Bien que le tablier reçu n'est pas été à la hauteur de mes espérances, un retour facile m'a permi de comprendre que l'entreprise était sérieuse, il ne m'en fallait pas plus pour me convaincre de revenir, à bientôt!

Super content pour une première commande, packaging avec petite carte personnaliser, produit repassé et qui SENT BON ! J'ai adoré l'idée à quand une collection avec des manches longues lol

Service et produit acceptable mais j'ai du renvoyer la salopete pour un problème de taille. Pas de réponse le weekend, bien dommage quan on sait que les concurrents répondent eux

Pas de réponse le weekend, mais finalement la combi de ski reçue est plus que satisfaisante, tellement que j'aimerais prendre la même pour ma fille, mais il ne me semble pas voir de modèle enfant est ce que je me trompe?

Grosse escroquerie. Colis livré avec 1 mois de retard, la salopette est immétable, 3 fois trop grande, ne correspond ni au modèle commandé à 85 €, ni à la taille. Qualité zéro made in china. Portez plainte.
Le site a déjà été signalé et mon avis est automatiquement supprimé, j'en déduis que vous ne laissez que des faux commentaires sur ce site.

Salopette us army, très très belle pièce que je recommande bien qu'un peu chère ! Très dure à trouver en magasin, j'aimerais dire merci a cette boutique qui à eu l'audace de proposer quelque chose de différent finalement. Le choix est énorme et je ne sais pas trop quoi choisir pour la prochaine fois. Au fait je ne vois pas les offres promises en cas de subscrition à votre newsletter ??? Je reçois des blogs d'accord mais qu'en est-il des offres et des codes promos ? Auriez-vous un code promo à communiquer a part celui à 5% s'il vous plait ?

Je met quand meme 5 étoiles meme si l'experience s'avère être un echec puisque j'ai renvoyée ma salopette suite à un défaut de fabrication l'adresse de renvoi est bien en france mais à nos frais. L'équipe de sav est franchement cool et à l'écoute.

Bien arrivée en Belgique avec un peu de retard tout de même mais très correct dans l'ensemble, produit de qualité.

SUPER 👍 tablier arrivé dans les temps, SAV à l'écoute la couture de mon logo est propre (même s'il a fallu le refaire) je regrette seulement que cette action est engendré des frais.

Salopette reçue mais bien trop grande pour moi, je reste un peu décue de ne pas avoir trouver chaussure à mon pied dans cette boutique qui m'avait l'air pourtant très sympa au préalable. Salopette renvoyée sans soucis, je repassera peut être cet hiver si je trouve quselque chose qui me plaît.

Service client à l'écoute (et ça change!!!) produit échangé, celui reçu est comme j'imaginais, qualitatif et fidèle à la description, concernant la salopette Kit sur votre page des femmes je vois qu'elle est out of stock, puis-je espérer qu'elle revienne un jour ? Je la surveille déjà depuis plusieurs semaines mais je ne vois aucun changement ...