Kuori Arvostelua 

Envío muy rápido y fundas de buena calidad

Mi experiencia con Kuori ha sido nefasta. Hice un pedido (#13667) y la funda me llegó defectuosa, manchada y con huellas. Evidentemente, no esperaba recibir un producto en ese estado después de haber pagado 34,40€.

Cuando contacté con atención al cliente, me confirmaron por escrito que procederían a un reembolso completo. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, veo que solo me han devuelto 31€, dejando 3,40€ pendientes. ¿Dónde está el reembolso completo que prometieron? A pesar de haberles enviado pruebas con capturas y extractos bancarios, siguen sin solucionar el problema.

Pero lo peor no es solo eso: las devoluciones por productos defectuosos las tratan como devoluciones normales y te cobran los gastos de envío. Es decir, si compras algo que llega en mal estado, tienes que pagar por devolverlo. Increíble. Cuando me enteré de esto, pensé: ¿De verdad tengo que pagar para devolver una funda que me ha llegado defectuosa? ¿Os imagináis ir a Zara, comprar una blusa con manchas de tomate y huellas de alguien que la ha tocado con las manos sucias, y que encima os cobren por devolverla porque “es una devolución normal”? Es exactamente lo mismo.

Definitivamente, NO recomiendo esta tienda. Me parece que solo les importa hacer dinero a costa de lo que sea. No solucionan los problemas, te hacen pasar por tonto y, si pueden, te la juegan. Hay muchísimas otras tiendas donde comprar carcasas de teléfono con una experiencia mucho mejor. Kuori, desde luego, conmigo ha perdido toda credibilidad.

Si queréis evitar problemas, buscad en otro sitio.

Buena experiencia de 10. Calidad y precio muy buena.

M encanta !!
Com a la descripció.
Tornaria a comprar sense dubtar ho i ho recomano.

Me encantan los productos y el servicio de atención al cliente un 10! Escribí con una incidencia que enseguida resolvieron

super genial , en todo momento me estuvieron contestando a los mensajes , me dieron consejos y estoy super contenta !!

Muy buena calidad,diseños únicos y preciosos me encanta :D

Muy buenos productos, mucha variedad, rapidez en la entrega y trato cercano y cordial

Hubo un error en el pedido y lo solucionaron muy rapido y facil. Me encantan sus productos sobretodo los straps

Muy rápido. Y muy bonita funda.

Beautiful, well made product

Me encantan sus productos y la rapidez de envío!!

Me encanta tanto las fundas como la atención

Ha sido todo un éxito.

La funda que compré empezó a combarse ligeramente en el área de los botones y a oscurecerse con apenas una semana de uso. El equipo de Kuori se puso en contacto conmigo por la incidencia y me confirmaron que se trataba de un defecto de la funda, por lo que me enviaron una nueva. Fueron muy rápidos y amables en la gestión y quedé muy satisfecha.

La atención fue estupenda y me dieron todas las facilidades. Al final llegó más tarde, pero no fue por culpa vuestra, sino por la agencia se transporte. Y la receptora del regalo ha quedado encantada con vuestros productos.

Todo llegó según lo previsto y son muy bonitas.

Aunque hay un retraso en la entrega de las carcasas, a causa de la empresa de mensajería, he recibido respuesta por parte de Kuori preocupándose.

Excelente calidad de los productos y envío rápido.Necesite hacer una consulta por un cambio en el pedido y obtuve una respuesta rápida y muy amable.Volveria a comprar y lo recomiendo.