Kullagergrossisten AB Arvostelua 

Har gjort två beställningar med en dags mellanrum samt markerat att dom skall samskickas. Den första orden ligger kvar obehandlad den andra har fått ett spåningsnummer hos dhl. Det verkar som att man bör se över sin logistik. När företaget var i Arlöv så fungerade det utmärkt. sedan att man upptäcker efter tre dagar att första ordern inte är skickad och man påstår att ordra tas i turordning,det enklaste vore att man erkände har gjort fel vore det enda rätta svaret.

Företaget och personalen är mycket kunniga och trevliga. De har snabb service och tydliga och uttömmande svar på alla frågor. Jag kommer att använda dem i fortsättningen för allt jag behöver beställa. Helt toppen helt enkelt!!!

Professionella, jag rekommenderar!

Mycket bra finns Mycket av reservdelarna jag behöver men
Fraktkostnad lite hög.

Brett sortiment, underbar service, bästa personalen och en trevlig butik. Hit vänder jag mig för allt vad gäller RC!

Jag har varit kund i många år här och alltid varit nöjd med butiken. Jag har alltid fått mina paket och aldrig haft problem med returer.
Väldigt trevlig personal, bra bemötande vid frågor och bekymmer. Hjälpsamma och kunniga! Rekommenderar verkligen denna butik.

Handlat av Kulis ända sedan nån gång i början av 2000-talet då internet fortfarande var en ny grej.
Alltid varit supernöjd.
Skämten drogs ofta att såfort vi klickade på köp i webshopen på en dator uppe i norr så ramlade paketet in i brevlådan timmen efter, och det är nästan helt sant. Hade sjukt snabba leveranser och alltid bra prissatta varor. Bra kommunikation, trevligt bemötande.
Allt gott.
Rekommenderas verkligen.
Att de nu har flytta upp till staden brevid vars man själv har flyttat ner skadar absolut inte.
Hade de bara varit återförsäljare av Tamiya hade jag inte ens behövt titta i andra webbutiker för då vore de fulländat.

Väldigt bra och snabb service. Mycket lyhörda på vad kunden efterfrågar och hjälper gärna till att ta hem produkter som ej finns i lager.
Tycker bemötandet är över medel mot erfarenheten från andra butiker.

Påstår på sin hemsida att de har 4,5 i betyg på Trustpilot när det i själva verket är 3,5.
Debiterar 51kr i frakt när man klickat i fraktalternativ som kostar 29kr.
Otrevlig ton i svarsmail.
Efter samtal från VD som förklarat en del uppdaterar jag till en 3:a

För lite mer än ett år sedan skrev jag ett väldigt bra omdöme. Nu efter flytten till Norrland upplever jag en klart försämrad service och leveranstid.
Beställde en ny Traxxas-bil på en söndag och fick dessa besked;
Onsdag:
"tyvärr så hade vi saldofel på just din färg, vi hade en demo i butiken som jag tänkt skicka men hittade då inte tillbehören till den"
"Inget misstag bara shoppen som säger att vi har men ej fysiskt
Vi har haft jätteproblem med saldofel sen vi flyttade upp allt till Umeå"
Fick bilen på fredagen så fem dagars leveranstid. Anmärkningsvärt är att de tänkt skicka en demobil, att jag inte fick besked under måndagen att färgen var slut, då hade jag bytt färg. Också en konstig sak, beställde min bil exakt samtidigt på söndagen som min kompis(satt jämte varandra) och hans skickades på måndagen och anlände på onsdagen till västra Sverige.
Inte nöjd!

så vi beställde en ny från

Saldofel mer än normalt, tar mycket längre tid än innan flytten att få saker man beställt. Slutar handla här.

Kullagergrossisten har ett enormt utbud av RC tillbehör till konkurrenskraftig prissättning, erhöll ovanligt snabba trevliga mailsvar oavsett klockslag på dygnet, en riktigt trevlig köpupplevelse med inslag av vissa rabatter;)

Efter genomfört köp kommer alltid uppgift om Tracking nummer inkl digitalt kvitto, detta är ett lysande exempel på internethandel när den är som allra Bäst;)
En stor Eloge till Hasse som gör allt för kunden och lite till. Rekommenderas!

Hörde av mig till kundservice en söndag eftermiddag med en fråga eftersom jag är helt lost på ämnet kullager. Fick snabb hjälp och bra tips mycket fortare än jag ens vågat hoppas på.
Utomordentlig service på ett sätt som värmer i hjärtat, TACK!

Hjälpsamma och väldigt trevliga!
Aldrig haft några problem, alltid varit tillmötesgående.
Bra sortiment och snabba leveranser!
Kul med ett företag som inriktar sig på flera olika RC märken här i Sverige.

Mycket osäriöst företag, första och sista gången vi beställer här ifrån. Står på deras egen hemsida att dom har öppet för kundservice via telefon mellan 11:00 - 18:00 tisdagar till fredagar men när man försöker ringa upprepade gånger under tisdag, onsdag, torsdag så möts man av en inspelad röst som säger att företaget är stängt och att man ska återkomma under öppettider. Betalde för varor som aldrig kom, när vi kontaktar företaget får vi bara spydiga svar om att det kan ta tid för PostNord att leverera paketet. Men dagarna går att till slut har det gått 7 dagar sedan beställningen och fortfarande inget paket. Då vänder man och säger istället att dom tar inget ansvar för paket och ska vi ha våra produkter får vi beställa nya och göra en ny betalning. Nej undvik detta företag!! Mycket oseriösa!!

Alltid bra service & trevligt bemötande. Galet snabba leveranser.

Jag letade efter en produkt till min sambo som inte gick att få tag på någon annanstans i Sverige, och den var även slut i lager på Kullagergrossisten. Jag frågade kundservice när den beräknades komma åter i lager vilket skulle ta månader. Efter en kort tid fick jag ett mejl från företaget då dem sa att det kommit en i retur om jag fortfarande var på jakt efter den. Detta gjorde mig otroligt glad och är väldigt tacksam för det fina initiativet.

Finns massor av produkter att välja bland som annars kan vara knepiga att få tag på, en säker och trygg hantering och snabb leverans. Har absolut ingenting att klaga på!

Jag lägger en beställning 16-09-2025 10:03. Sändningen registreras hos dhl inte förrens 19-09-2025 samma dag som jag får mejl bekräftat från dem att mitt packet är skickat då på fredagen. Förstår att ibland kan det ta längre tid men bör det verkligen ta 3 dagar att få ordern skickad? Det jag beställde var enbart 1 del till min RC-bil som dem har på lager. Jag skickar över ett mejl till dem och undrar hur det går fram tills idag (måndag 22-09-2025)ingen återkoppling på mitt mejl heller.. Som sagt förstår att det kan fröja/strula med att packa samt skicka en order. Men icke profisionellt att inte återkoppla via mejl heller.

Bra utbud men ibland svåra att nå via telefon samt småsurt kundbemötande.

Kundservice har hört av sig pga defekt motor. Och jag är nu mycket nöjd!