KSP Arvostelua 

Sehr unfreundlich und absolut nicht flexibel bei Lösungsvorschlägen..

Beteiligt sich am Betrug und unterstützt aktiv Verbrecher. Ich hatte 2 Paypal Konten. Das eine gewerblich, das andere privat. Das Private wurde 2020 gehackt. Ich habe Paypal per Mail benachrichtigt, daraufhin wurde mein Konto gesperrt. Ich hatte keinen Zugriff mehr, konnte PP auch nicht mehr kontaktieren. Ich bat sie per Mail mehrfach das Konto zu schließen. Dachte das wäre geschehen. Bis ich heute einen Brief von den Anwälten erhalten habe. Das gewerbliche Konto habe ich ebenfalls geschlossen. PP hat hier häufig einfach wahllos Zahlungen an Käufer zurückerstattet, ohne das diese die Ware zurückschickten (Paketscheine lagen bei). Danach haben 2 Käufer einen Fall eröffnet. Ich konnte mich nicht mehr einloggen, also habe ich per Mail an Paypal erläutert, das die Ware gerne mit den beigelegten Scheinen an mich zurückgeschickt werden kann und die Zahlung dann erstattet wird. Per Mail reagiert PP nicht. Der Fall wurde zugunsten der Käufer entschieden. Mir wurden Gebühren aufgebrummt und die Ware wurde nicht zurückgeschickt. Dann kam der Brief vom Anwalt. Nachdem das erste private Konto gehackt wurde, habe ich mir letztes Jahr ein neues privates geöffnet. Leider (und ja, das war blöd) mit selbem Passwort. Es dauerte keine 4 Wochen und ich hatte schon wieder keinen Zugriff darauf. Paypal also wieder kontaktiert. Keine Reaktion. Heute kam der Brief vom Anwalt... Ich werde jetzt ebenfalls einen Anwalt einschalten. Hier geht es um nicht gerade kleine Summen und ich werde keine einzige davon tätigen. Wenn sich Anwälte an Betrug beteiligen... Natürlich habe ich über deren Serviceportal und per Mail bereits geantwortet. Aber sie reagieren wie Paypal selbst. Gar nicht.

SEHR SCHLECHT KÖNNEN NUR SINNLOS DROHEN, BEKOMMEN ABER NIX AUF DIE REIHE.

Ich wurde im Mai Opfer eines Online-Betrugsfalls. Leider hatte ich die Zahlung über PayPal abgewickelt und dort anschließend den Käuferschutz beantragt. Obwohl ich mehrfach alle Nachweise erbracht hatte, wurde mein Fall ohne Rückerstattung und ohne Einspruchsmöglichkeit (Feld war deaktiviert) geschlossen. Schlussendlich musste ich über meine Bank die Rückzahlung veranlassen.
Diese Kanzlei beteiligt sich seitdem in Kooperation mit PayPal aktiv am Online-Betrug und sendet Drohbriefe an Opfer.
Da mit Vernunft nichts erreicht werden kann, habe ich Anzeige bei der Polizei erstattet.
Aktuell kann ich hinzufügen, dass die Staatsanwaltschaft bei Betrug keine Notwendigkeit zur Verfolgung der Straftat sieht. Somit musste ich den Weg über r e c l a m a t i o n @ c s s f . l u (Commission de Surveillance du Secteur Financier) gehen. Dort erhielt ich dann eine E-Mail-Adresse von PayPal c r c @ p a y p a l . c o m , auf die tatsächlich mit der sofortigen Einstellung des Betrugsversuches reagiert wurde. Von der Kanzlei kam statt einer Entschuldigung, die man von anständigen und seriösen Unternehmen hätte erwarten dürfen, lediglich eine Bestätigung zur Einstellung weiterer Drohungen.

Wenn‘s nach mir geht nicht mal 1 Stern
So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt
Es hat 2 Stunden gedauert jemanden zu erreichen
Als ob das nicht genug ist geht‘s weiter mit genervten Antworten
Man wird nieder gemacht und angeschrien
Meiner Meinung nach gehört der Laden geschlossen

Auf Emails wird nicht eingegangen. Unverschämte, asoziale und inkompetente Mitarbeiter.

Schlimmste Inkassofirma in Deutschland.

Ich habe leider keine Ahnung, mit welcher Dame ich gestern telefoniert habe, aber wenn ich in meinem Bürojob so unkompetent wäre + unfreundlich wie diese Dame, dann hatte ich mal meinen Job!

Sollte man sich vielleicht nach etwas anderen umsehen :)

Bin gerade mit Congstar in Kontakt und lasse es noch klären, da ich von dieser Kanzlei eine Email bekommen habe, mit einer Zahlungsaufforderung die angeblich noch offen ist!

Congstar allerdings meinte, mein Stand ist auf 0!
:) Wir werden sehen.

Hoffe, ich muss danach mit sowas ekelhaftem nichts mehr zutun haben!

Unhöflich, überheblich und komplett überfordert. Legen mitten im Gespräch auf, werden laut und pampig, sobald man nachfragt!!!!!!

Absolut enttäuscht. Die Mitarbeiter sind soo unhöflich und teilweise auch inkompentent. Ich kann es nicht empfehlen…

EINE EKELHAFTE FIRMA

Ich habe drei Geräte bei grover gemietet, und sie insgesamt drei Jahre gehabt und gezahlt, dann hab ich Grover eine E-Mail geschickt wie viel denn noch für die Geräte offen waren, es kam keine Antwort Irgendwann hab ich es nicht mehr eingesehen, die Miete zu bezahlen, da das Gerät schon weitaus überbezahlt ist…
Aber der richtige Wucher kommt erst noch. Man wird von den Inkassobüro regelrecht unter Druck gesetzt Jede Woche kam ein anderer Brief. Irgendwann hab ich nachgegeben, da sie einen Preis vorgeschlagen haben. Diesen hab ich dann auch rechtzeitig überwiesen. Jetzt bekomme ich eine Rechnung vom Gericht mit weitaus das Doppelte. Aber gut, dass ich Beweis habe, dass ich die Summe gezahlt habe. Und das Schreiben hab ich auch noch.

Dieses Inkassobüro gehört geschlossen

Aufgrund eigener Fehler hatte ich in den letzten Jahren leider öfters Kontakt zu Inkassounternehmen. Sowas wie bei KSP habe ich aber selten erlebt.

Letztens bekam ich Mails ins Postfach, wo es um 3 nicht vollständig bezahlte Ratenzahlungen bei PayPal ging. Soweit erstmal kein Problem, weil diese auch mal existiert hatten. Bei den Forderungen handelte es sich allerdings um welche von vor über einem Jahr. Damals hatte ich Geldprobleme und bereits einen Mahnbescheid. Damals war das PayPal Konto eingeschränkt. Nach Bezahlung dessen, konnte ich es wieder wie gewohnt nutzen und war mir eigentlich sicher, dass alles bezahlt sein müsste. Mein PayPal Konto weist seit weder einen Negativbetrag auf, noch wurde ich gemahnt, noch ist es in irgendeiner Form eingeschränkt.
Alleine das war schon eigenartig genug, dass das Inkasso dann erst nach über einem Jahr ankommt. Aber gut, das ließ sich über Umwege erstmal erklären und es gab zumindest keine Verzugszinsen. Also hab ich es eingesehen.

Für alle 3 Fälle gab es eigene Aktenzeichen, mit identischen Zahlungszielen. Aufgrund der Höhe aller 3 Gesamtforderungen, wollte ich für jedes gerne eine Ratenvereinbarung abschließen. Dies habe ich über das Serviceportal gemacht. Für 1/3 gab es auch recht zeitnah die Bestätigung dafür. Bei beiden anderen passierte nichts. Heute kam dann ne neue Mail, dass ich doch die Zahlungsfrist für beide überschritten hätte und jetzt etwa 50 Euro mehr zahlen müsste.
Ernsthaft? Ich bekomme keinerlei Reaktion auf den Ratenvorschlag und soll dann stattdessen Verzugsgebühren bezahlen, obwohl ich ordnungsgemäß in der Frist sogar, einen Zahlungsvorschlag vorgelegt habe?
Wenn sie ihn abgelehnt hätten, wäre das für mich okay gewesen. Aber keinerlei Reaktion und dann direkt die Forderung erhöhen? Das ist maximal unseriös. Zumal auf Mails eh nicht geantwortet wird und telefonisch entweder kein Durchkommen ist oder man auf unwissende bzw. maximal unfreundliche Mitarbeiter trifft, obwohl man höflich und sachlich bleibt.

Eine Bearbeitungsgebühr für eine E-Mail, die auf den Großteil meiner Fragen nicht eingeht, nach über einer Woche kommt und höher als meine gezahlte Rate ist... So kann man auch Geld verdienen. Absolute Katastrophe. Arbeiten mit 1und1. Dies wird der Grund, weshalb ich bei 1und1 kündige. Jahre lang treuer und zuverlässiger Kunde, dann einmal finanzielle Probleme durch Krankengeld und direkt an diese Kredithaie geschickt. Danke für nichts.

Ich habe noch nie so ein respektloses Telefon gehabt, wie gestern. Die Dame am telefon war absolut respektlos und unmenschlich! Noch nie erlebt.. unglaublich! Wollen 1000€ haben innerhalb 14 Tagen.

Selbst monate nachdem die forderung bei meinem gläubiger bezahlt wurden lassen diese ------ einen nicht in ruhe junge. ganz ehrlich was geht bei euch ab? Was babbelt ihr da von irgendwelchen rabatten?
ich dachte zuerst die bewertungen sind hier übertrieben von leuten die wirklich nicht Zahlen wollen aber die sind for real einfach nur abzocker xD Ihr denkt doch nicht allen ernstes dass ihr noch geld von mir sehen werdet ja lol

Tatsächlich hat O2 nach Erhalt meiner Kündigung €14,99 wie gewohnt monatlich von meinem Konto abgebucht, diesen Betrag aber dann wieder gutgeschrieben. Das ließ mich glauben, dass ich mit O2 alles geregelt hatte und nichts mehr zu zahlen sei.
Anschließend hat mich KSP ohne jegliche Transparenz kontaktiert, lediglich mit Angabe meiner Kundennummer, ohne Kopien von Verträgen oder Rechnungen, die die Forderungen rechtfertigen könnten. Von einer monatlichen Abbuchung von €14,99 wurden plötzlich €59 in einem Brief gefordert, gefolgt von weiteren Mahnungen per E-Mail bis zu €120, was bei mir großen Stress und psychische Belastung ausgelöst hat.
Ich arbeite derzeit nicht und bin aus familiären Gründen in Italien, aber im Dezember werde ich nach Berlin zurückkehren, wo ich niemals wieder eine O2-SIM nutzen werde. Ich muss mich rechtlich schützen, da:
mir ein Betrag in Rechnung gestellt wurde, der auf Ihrem Schreiben an meine italienische Adresse erscheint;
mir nur die Kundennummer mitgeteilt wird, aber weder im O2-Portal noch im KSP-Portal existiert eine Klausel auf meinen Namen.
Daher frage ich mich: Wie handeln Sie hier? Warum fehlt die Transparenz? Wurde ich wirklich von KSP kontaktiert oder handelt es sich um einen Betrugsversuch?
Ich erwarte eine klare Antwort per E-Mail, die ich bisher, trotz meiner Kontaktaufnahme vor über zwei Wochen, nicht erhalten habe.
Ich werde keinen weiteren Betrag zahlen und fordere die sofortige Rückerstattung von €40,74, da ich O2 nichts schulde. Es ist nicht akzeptabel, dass ich für einen Service zahlen soll, den ich nie genutzt habe, nachdem mir die Leitung gekappt wurde und ich durch Inkassomaßnahmen psychologisch unter Druck gesetzt wurde.
Ich verlange sofortige Klarheit, die Rückzahlung meines Geldes sowie ein transparentes und korrektes Vorgehen.

Muss mich anschließen unverschämtes unternehmen laut meinen Berechnungen habe ich alles abgezahlt den kommen die mir wieder das ich noch einen Betrag offen hätte von über 100€ echt komisch
Und den gleich wieder drohen mit Maßnahmen

Bewerbungen werden ignoriert. Aber nach den ganzen Kommentaren möchte man auch nicht mehr dort arbeiten.

Ich hatte eine Pfändung aufgrund eines Umzugs, da diese Post untergegangen ist. Habe die mittels meiner Freundin bezahlt und warte seit fast 4 Wochen, dass die meine Bank benachrichtigen und ich endlich mal was bezahlen kann. Es gehen keine Rechnung ab, kein gar nichts.. Und so entstehen weitere Kosten. Sowie Mahnkosten… Danke