KREUZFAHREREI - eine Marke der FELBER Travel oHG Arvostelua 

Wir haben unsere zweite Kreuzfahrt über dieses Reisebüro gebucht und sind gerade wieder zuhause angekommen. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir die Kreuzfahrerei bisher nur wärmstens empfehlen. Alle Anliegen wurden rasch erledigt und Anfragen per E-Mail beantwortet. Auch am Wochenende bekamen wir schnell Antworten auf unsere Fragen. Natürlich freut man sich auch über 5% Cashback (bei MSC-Reisen), welches nicht selbstverständlich ist.
Gerne verlassen wir uns bei einer neuerlichen, für uns interessanten Reise wieder auf das gute Service und die Kompetenz des Reisebüros Felber/ Kreuzfahrerei.

Ich buche schon über viele Jahre über die Kreuzfahrerei meine Kreuzfahrten vorallen mit Msc als Reederei.
Wir haben noch nie Probleme gehabt oder es kam keine Antwort oder ähnliches.
Immer schnell Kommunikation, schnelle Angebots Erstellung.
Und selbst wo wir vor zwei Jahren 2 Tage vor Kreuzfahrt beginn Krankheitsbedingt die Fahrt Sortieren musste schneller Service und Hilfe egal ob per Mail oder per Telefon.
Auch natürlich kleiner super Bonus das Cashback.
Und selbst bei Fragen was könnte man in manchen Häfen mit Kindern und so machen immer ein offenes Ohr und hilfe.

Großes DANKE über alle Jahre hinweg.

Wir buchen unsere Kreuzfahrten sehr gerne über die Kreuzfahrerei und haben bereits mehrere MSC Cruises Reisen dort gebucht. Der Service ist immer schnell, zuverlässig und unkompliziert. Besonders schätzen wir, dass man einen direkten Ansprechpartner hat und bei Fragen schnell eine kompetente Antwort bekommt.

Wir fühlen uns bei jeder Buchung sehr gut aufgehoben und können die Kreuzfahrerei mit bestem Gefühl weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service, unsere nächsten Reisen buchen wir gerne wieder hier!

Wir haben schon mehrere Reisen über Kreuzfahrerei gebucht und unsere Anliegen wurden immer schnell, kompetent und freundlich bearbeitet. Wir haben nur positive Erfahrungen gesammelt. Immer wieder gerne. Aktuell starten wir eine Familienkreuzfahrt in drei Tagen.

Haben jetzt schon mehrere MSC Kreuzfahrten hier gebucht. Aus welchen Gründen auch immer hat das über die Webseite nicht so funktioniert, wie wir das wollten. Egal wann man sich an die Mitarbeiter wendet, man bekommt immer sehr schnell eine hilfreiche Rückmeldung. Bisher haben wir keinerlei Gründe für negative Kritik. Macht weiter so, dann bleiben wir Euch auch treu.

Wir buchen seit einiger Zeit unsere Kreuzfahrten über dieses Portal und sind durchweg begeistert. Jede Buchung verlief reibungslos, der Service ist hervorragend, und bei Rückfragen wurde immer schnell und kompetent geholfen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen es jederzeit weiter.

Ich kann die teils negativen Beurteilungen nicht bestätigen. Die Kreuzfahrerei ist ein Top Unternehmen, das auch einen sehr guten "Draht" zum MSC Key Account hat. Somit sind sie auch bei etwas komplizierteren Buchungsvorgängen immer fix. Bisher habe ich absolut gute Erfahrungen gemacht. Allesamt sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter (bis hin zur Chef-Etage, die sich auch persönlich "kümmern"), die täglich telefonisch und per Email erreichbar sind, auch am Wochenende oder auch spät Abends (habe ich bisher aber nur einmal genutzt, da es etwas "dringender" war).
Klasse ist auch das 5%-Cashback, das man hier bei Buchung bekommt und das 1 Tag nach Kreuzfahrtbeginn aufs Konto überwiesen wird. Es gibt auch für andere Reedereien ein Cashback, aber ich habe bisher nur MSC gebucht. Außerdem sind die Reisen generell 5% günstiger als über MSC direkt. Eine Servicegebühr wie bei vielen anderen Anbietern entfällt. Auch Coporate Benefits sind zusätzlich noch anwendbar.

Alle in allem also mehr als zufrieden :-) ich empfehle die Kreuzfahrerei auf jeden Fall weiter :-)

Schnelle Kommunikation
Wunsch gemäß Zielorientierte Beratung
Immer wieder

absolute MSC Profis mit sehr gutem u. schnellen Zugang zur MSC Fachabteilung /Key Account bei kniffligeren Anfragen.

Preis immer 5% günstiger als MSC (weitere Rabatte/Aktionen gelten trotzdem).
Auszahlung immer wie versprochen 1 Tag nach der Einschiffung per Überweisung.
Kleiner Schönheitsfehler lediglich, dass bei Inanspruchnahme der MSC Buchungsflexibilität das 5% Reisebüro Cashback entfällt. Aber wann ändert man schon mal… und anderswo gibt es diese 5% einfach gar nicht! 😉
Kenne Reisebüros da zahlst du eine Servicegebühr und willst doch nur „kaufen“!

Reaktionszeiten phänomenal (sogar nachts oder am Wochenende).

Mein Lieblings MSC Reisebüro - trotz der Entfernung Hamburg ./. Bayern - aber alles und immer läuf‘s wie am Schnürchen!

Außerdem dank ihrer Website die Suche und Sortierung nach Preisen für 1 Person möglich.

Perfect communication, quick responses, friendly staff, only positive experiences with them 😉

Top Beratung
Schnelle Antworten
Freundliche Mitarbeiter

Super nette und kompetente Ansprechpartner. Schnelle Reaktion und gute Preise - was will man mehr?

Schnelle und unkomplizierte Antworten

Immer sehr nette, kompetente Beratung.
Seit Jahren unsere Top Adresse für Kreuzfahrten.

Wir buchen als Österreicher auch meist über die Kreuzfahrerei - nicht immer, weil es ganz selten mal ein Schnäppchen bei MSC Österreich gibt, wo sie mit dem Preis dann nicht mit können. Auch nach 15 Kreuzfahrten gibts doch noch die eine oder andere Frage, Antworten auf Emails kommen dann manchmal sogar noch lange nach Mitternacht am Wochenende. Der Kundenservice wird hier bis in die Chefetage groß geschrieben. Sollte eine Antwort mal Rückfrage bei MSC erfordern, so gibts da wohl auch einen guten Draht dorthin, in jedem Fall schneller als direkt als Kunde dort noch nachzufragen. Das unkomplizierte Cashback (im Falle von MSC 5%) ist natürlich ein Bonus, den wir auch gerne mitnehmen.

Gutes Kreuzfahrt Reisebüro. Kurze Reaktionszeiten bei E- Mail Kontakt.
Haben bisher alle MSC Kreuzfahrten bei der Kreuzfahrerei gebucht und sind zufrieden mit dem Service. Zusätzlich gewährt die Kreuzfahrerei 5% 《Bordguthaben》 , was zu Beginn der Reise auf's Konto erstattet wird. Auch können bei MSC Kreuzfahrten häufig zusätzlich Corporate Benefits Gutscheine eingelöst werden.
Wir können das Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mittlerweile seit Jahren werden wir durch die freundlichen Mitarbeiter von Kreuzfahrerei super betreut.
Auf Emails und alle Wünsche wird schnell und adäquat eingegangen. Probleme, so es überhaupt welche gibt, werden
prompt gelöst!
Gern immer wieder.

Wir haben etliche Kreuzfahrten über dieses Reisebüro gebucht und wirklich "Alles" wurde stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann Frau Frau Felber nur zu diesen Mitarbeitern gratulieren!
Bitte genau so weitermachen!

Tolles Reisebüro, super schneller & netter Kontakt - bei Problemen wird auch schnell geholfen.
Wir können das Reisebüro bedenkenlos weiterempfehlen!

Wir buchen schon mehrere Jahre bei Kreuzfahrerei und ich kann nur gutes berichten. Das Team ist immer sehr freundlich und die Anfragen werden immer superschnell und unkompliziert erledigt. Gefühlt sind die Reisefeen zu jeder Uhrzeit erreichbar. Vielen Dank dafür. Ich kann nur jedem empfehlen bei der Kreuzfahrerei zu buchen.