Kontorstole.dk - Dansk Kontorstole Forsyning Arvostelua 

Købte en kontorstol Jan. 2019. Desværre gik den ene lynlås i det ene overtræk på armlænet. Fik uden beregning tilsendt et nyt helt sæt overtræk uden beregning. Super service. Også da stolen ankom af en fragtmand modtog jeg den og fik kørt den ind i køkkenet, så jeg kunne samle den der. Uden problemer.

Jeg har flere gange handlet hos dansk kontorstole forsyning og jeg bliver lige imponeret hver gang af både service, kvalaitet og pris.

De beskæftiger sig kun med kontorstole. Til gengæld gør de det bedre end alle andre. Ualmindelig god vejledning og stole af virkelig høj kvalitet.

Jeg fandt den stol jeg gerne ville have på deres hjemmeside. Tog forbi deres showroom for at prøve den. Endte med at købe en anden. Jeg var ellers fint tilfreds med den jeg prøvede, men sælgeren spurgte ind til mit arbejdsmønster og bad mig prøve at par andre. Efter jeg havde prøvet dem - han indstillede dem korrekt for mig - gik det op for mig, jeg ikke anede hvad jeg skulle kigge efter i en kontorstol. Det var først var efter hans grundige gennemgang af højde, siddestilling, rygproblemer, antal arbejdstimer, det gik op for mig, hvad jeg i virkeligheden havde brug for. Jeg endte med en meget bedre stol (I samme prisleje), og nu allerede efter en halv dags arbejde, kan jeg mærke min ryg kommer til at elske mig for den beslutning.

Jeg er efterhånden blevet stor fan af konceptet med små ultraspecialiserede forretninger, der holder minimale udgifter til kontor og lager, men til gengæld har 100% styr på det de laver. Super service og super kvalitet for pengene. Jeg kunne have betalt det dobbelte for en stol der kun var halvt så god et andet sted.

Fremragende oplevelse, jeg tog til deres showroom og fik afprøvet et par forskellige stole. De har kun stole i høj kvalitet, så man som kunde ikke bekymrer sig om kvaliteten af stolen. Jeg blev så betjent af en flink medarbejder og fandt min endelige kontorstol. Jeg fik kontorstolen dagen efter, og har nu haft en uge. Super god oplevelse og den bedste kontorstol som jeg har haft.

Skal helt klart handle her igen næste gang, og kan helt klart anbefale det.. :-)

Var inde og bestille en Ergo Breathe stol, men fik at vide den desværre var udsolgt. Fik så tilbudt en endnu bedre stol (Ergo-Choice) til en fantastisk pris. Samtidig fik jeg også den større dæmper med til 180kg uden ekstra betaling. Leveringen var kun 1 dag, hvis det ikke er god service så ved jeg ikke hvad er. Gik fra en dx racing king series og var lidt skeptisk først, men min ryg har det meget bedre nu efter dette skift. 5stjerner herfra

Jag letade efter en bra kontorsstol, men hittade ingen i Malmö. Fick toppen bemötande och snabb leverns till Sverige här. Rekommenderas verkligen :)

Jeg havde set mig lun på en ny kontorstol fra dette firma,men havde 1 krav til den. Jeg hørte firmaet INDEN bestilling om stolen nu også kunne det jeg efterspurgte,jeg sendte endda et link til en video der viste nøjagtig hvilken funktion jeg var ude efter, firmaet lovede at det kunne stolen.
Og nu starter så en forestilling i absurd teater. Jeg fik stolen efter ca. 10 dage,grundet corona tager levering længere,hvilket er helt fint. Jeg samler stolen, afprøver stolen,og finder ud af at stolen IKKE kan lige det jeg efterspurgte inden køb.
Nuvel, jeg tager kontakt,fortæller dem at stolen ikke kan det lovede,og da jeg jo havde forespurgt inden køb,måtte tilbage levering stå for deres egen regning, hvilket de gjorde,hurtigt,men i stedet for at erkende man har lavet en fejl,og finde en ny stol til mig, der kunne det efterspurgte,begyndte man at ignorere mails, ikke svare på spørgsmål og til sidst affeje en med "Desværre,held og lykke i fremtiden". Dette i svar på nogle forespørgsler på andre stole.

Dette firma reklamerer med 14 dages hjemme prøve tid og tilfredshedsgaranti,og så alligevel ikke helt uden at blive tøsefornærmede når en kunde påpeger en fejl.. Jeg havde stolen i 2 døgn.

1 stjerne for den hurtige afhentning og returnering af mine penge.

Ordre nr. 41032

*Svar på respons fra sælger*

At i ikke vil finde jer i, at man påpeger i har lavet en fejl,siger mere om jer end mig. På intet tidspunkt har jeg været grov i tonen eller andet der giver anledning til den behandling i har givet. Jeg kunne ikke drømme om at handle ved jer igen,og dette svar i har givet på min oplevelse og anmeldelse, bekræfter min fornemmelse endnu mere.. I kan ikke tåle kritik..
I lavede en fejl,stolen tiltede ikke som vist i videoen på nogen måde,man kunne vippe i ryglænet,det er IKKE tilt.. På andre af jeres stole kalder i funktionen "synkronvip" vil jeg tro, men det kunne jeg jo ikke få bekræftet, da dette var et spørgsmål i nægtede at svare på.
Jeg har allerede købt ny stol et andet sted.

*opdatering 2*
Så kan jeg se bortforklaringerne starter. Det er MEGET tydeligt i videoen hvad det er for en funktion jeg leder efter. w w w.youtube.c o m/watch?v=7lRkw-LwwVc så kan folk selv se.... Det er ikke en sæde lås eller hvad i ellers prøver at bilde folk her ind,det er en simpel tilt funktion. Bare det at i vedbliver at prøve og få mig til at se dum ud,er imponerende.

Fantastisk. Fra dialog til stolen rent faktisk ankommer. Intet at sætte en finger på.

Dansk Kontorstole Forsyning er en prekær virksomhed. Jeg blev fanget af alle de gode anmeldelser, som virksomheden har fået her på trustpilot. Alt indtil modtagelsen af stolen var fantastisk. Serviceniveauet var eklatant. Men det er der en rigtig god grund til. Som kunde betaler du mere end hvad stolen er værd for service. Hvordan? , som er ejer af virksomheden, bestiller stolen hos et tysk firma til lige under halv pris. Stolen bliver leveret direkte til dig fra den tyske virksomhed, og Dansk Kontorstole Forsyning agerer en enorm fordyrende mellemmand. Jeg fik mine penge tilbage, hvilket i sig selv ikke er anerkendelsesværdigt, da det er et lovkrav.

Fantastisk Service
Blot ved at benytte Chatten kl 19.30 om aftenen. Er jeg blevet anbefalet den stol der burde passe bedst til min størrelse. Lyn hurtig og til en skarp pris, har jeg nu bestilt min nye stol. Nu glæder jeg mig bare til at få den leveret!

Da jeg skulle købe en ny stol, for første gang i mange år, var jeg ikke sikker på hvad jeg skulle kigge efter.

Jeg skrev til dem over chatten på siden, og fik en meget god samtale, hvor jeg fik svar på alle de spørgsmål jeg nu havde, og en anbefaling på en helt ny stol.

Samtalen var rimelig uformel, og man fik en fornemmelse af at de gjorde noget ud af at hjælpe en personligt.

Leveringen af selve stolen var der ikke noget at sætte fingeren på, det var hurtigt og uden problemer. Alt i alt en meget god oplevelse!

Jeg kan ikke sætte ord for den kundeservice jeg fik!

Har ikke oplevet så tæt kontakt/kommunikation og venlighed i meget lang tid.

5 kæmpe stjerner herfra og kan KUN anbefales!

Mega god oplevelse!
Jeg kan kun anbefale dem. Jeg fik rigtig god vejledning, og kundeservice var meget venlige og serviceorienterede.

var ude i deres showroom og prøve en Milano kontorstol, og må sige at servicen var i top!

Thomas besvarede alle mine spørgsmål og var meget hjælpsom og serviceminded.

Nu venter jeg bare på min nye stol 😀

Mine varmeste anbefalinger herfra

Vh Benjamin

Vi fik hurtigt den bestilte stol - lidt problemer med sæde frem og tilbage - skrev mail sent aften og fik svar med det samme - ringede dagen efter og super service ved betjeningsproblemer af stol ( måske en lille fejl 40 som man siger) - trods det var den unge mand meget tålmodig med mig 😃 fik endda mobiltelefon nummer af ham jeg talte med ang kontorstol - så jeg kunne sende billeder af stolen.... Så super service .... Kan klar anbefale køb hos dem . Lisbeth.

Fantastisk god oplevelse med firmaet. Hurtig og informativ kommunikation, hurtig og sikker forsendelse og ikke mindst en rigtig dejlig kontorstol (Robin) til en fremragende pris.

Jeg købte stolen med gummihjul, men de var så flinke at sende de almindelige hjul med uden ekstra pris, da jeg fortalte, at jeg måske skulle bruge stolen på et gulvtæppe i fremtiden.

Vil helt sikkert anbefale dem til andre, og kan ikke forestille mig andet end jeg også køber min næste kontorstol hos dem.

Var på udkig efter kontorstol med god lændestøtte - og fandt den perfekte model i Ergo Body, til yderst rimelig pris. Desuden fremragende service og hjælp. Kan klart anbefales.

super lækker kvalitet, en stol der er helt i top.... kan kun anbefales til proffessionelt brug... da den har flere ekstra features der kan bestilles med.

Jeg har haft nogle rygproblemer og måtte finde en god ergonomisk stol. Endte med at købe Ergo Tron hos Dankontorstole. Det har jeg ikke fortrudt. Kontorstolen støtter mig godt og den fungerer som den skal. Har kun oplevet god service og leveringen foregik uden problemer. Jeg er tilfreds:-)

Efter nogle måneder var gasliften begyndt at falde ret meget, hvilket jeg kontaktede dem om og det var godt nok besværligt at få dem til at sende en ny, måtte kontakte dem flere gange og nogle gange svarede virksomheden slet ikke. Den første gaslift "blev væk" i posten. Den der er kommet er af dårligere kvalitet end den der sad på og holder nok ikke meget længere, men så er det jo godt at der gælder en ny reklamationsret når sådan en erstattes, så kan vi tage den dans nogle gange. :)

Jeg vejer mindre end det stolen står til at skulle kunne klare.

Opdatering:
Egentlig kunne der godt skrives noget om hvordan jeg har forsøgt at få dem til at sende den her gaslift, men i opsummering så kontakter jeg dem første gang den 2 januar 2018 og har en ny gaslift cirka slut marts 2018, altså næsten 4 måneder, i mellem der har jeg holdt dem til ilden med e mails og ringet et par gange. At en fragtmand smider en pakke væk er bare en ringe undskyldning, i skulle have haft sendt en ny og så fundet ud af hvad der skete med den anden selv. Desuden viser tracking at pakken slet ikke har været postnord i hænderne. Derudover ingen forklaring om hvordan denne gaslift skal skiftes, det var heller ikke helt nemt og stolen kan nu rokke fra side til side, som den ikke kunne før, selvom vi mener at have monteret den rigtigt.

Det sjove er egentlig at virksomhedens navn og indtryk når man kigger på det online ligner et gedigent veletableret dansk firma, men i kontakten og kundeservicen opfører de sig mere som nogen 25 årige iværksættere. (Der i øvrigt sender reservedele fra tyskland). Især da jeg et år efter anmelder virksomheden på trustpilot. Men her må man da sige at virksomheden vågnede op, fra at ikke forholde sig til emails har de nu ligefrem kontaktet mig i bedste passiv-aggressive stil, for at få mig til at ændre min anmeldelse. Det er den så nu. Ned til 1 stjerne. Jeg vil anbefale at undgå denne virksomhed, medmindre du selv vil have med det besvær at gøre.